Maßnahmen zur Reduzierung krankheitsbedingter Fehlzeiten in Hinblick auf die Umsetzungsmöglichkeiten in Alten- und Pflegeheimen

Das Rückkehrgespräch soll mit jedem Mitarbeiter geführt werden, damit es nicht , beispielsweise bei punktueller Anwendung nur bei häufig Erkrankten, auf die Ebene eines Disziplinierungsgespräches sinkt. Außerdem soll der Eindruck vermieden werden, daß man erst negativ auffallen muß, um ein Gespräch beim Vorgesetzten zu haben. Das Rückkehrgespräch soll unmittelbar und zeitnah erfolgen, damit die Abwesenheit des Mitarbeiters ausreichend wahr- und ernst genommen wird.84 Das Rückkehrgespräche soll nach jeder Abwesenheit geführt werden, also nicht nur nach einer krankheitsbedingten Fehlzeit. Das bedeutet, daß Rückkehrgespräche auch nach Urlaub oder dienstlicher Abwesenheit geführt werden sollen. Dadurch soll die neutrale Funktion des Gesprächs verdeutlicht werden im Gegensatz zu einem Krankenrückkehr- oder Fehlzeitengespräch. Das bewirkt dann auch, daß der Betriebsrat dabei nicht mitbestimmungsberechtigt ist. Er empfiehlt in den genannten nicht krankheitsbedingten Fehlzeiten aber eine reduzierte Form des Rückkehrgesprächs. Nach seiner Ansicht reicht in manchen Fällen schon eine körpersprachliche Begrüßung des Mitarbeiters.85 Bitzer definiert für das Rückkehrgespräch als Ziele: • Erleichterung der Arbeitsaufnahme durch die Information des Mitarbeiters über offizielle und inoffizielle Vorkommnisse während der Abwesenheit. • • Wenn die Abwesenheit krankheitsbedingt war, zu erfahren, ob betriebliche Gründe vorliegen, die eventuell behoben werden können. Zu vermitteln, daß die Abwesenheit wahrgenommen wurde und der Mitarbeiter als Mensch und nicht nur als Arbeitskraft vermißt wurde.86 [...]

Unter Betriebssozialarbeit versteht man die Sozialarbeit innerhalb eines Unternehmens, die darauf abzielen soll, die Belange und Probleme des einzelnen Mitarbeiters als Teil des betrieblichen Ablaufes zu sehen. Der Mitarbeiter und seine persönliche Problematik können nicht getrennt von der Arbeitswelt gesehen werden, sie beeinflußt den Mitarbeiter in seinen Leistungen und ist deshalb auch als Teil der Fürsorgepflicht eines Unternehmens für seine Mitarbeiter zu begreifen. Zeitlich ist diese Erkenntnis in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts zu verankern, als die Sozialgesetzgebung in Deutschland Formen annahm.79 „Die soziale Sicherung, die von der Familie aufgrund der Trennung von Arbeitsstätte und familiärem Lebensraum nicht mehr allein geleistet werden konnte, fiel nun in den Verantwortungsbereich der Arbeitgeber und des Staates als gesellschaftlichem Gesamtunternehmer.“80 Unter diese Sozialleistungen fallen z.B. auch betrieblicher Wohnungsbau, Betriebskindergärten, Beihilfen etc. Die betriebliche Sozialarbeit ist in erster Linie ein Beratungs- und Betreuungsangebot an alle Mitarbeiter eines Unternehmens, das ortsnah angeboten werden soll, um die Hemmschwelle für die Inanspruchnahme der Angebote möglichst niedrig zu halten. [...]

Zur Verhütung arbeitsbedingter Gesundheitsgefahren empfiehlt die BGW als „Best Practice“ die Prävention zusammen mit den Mitarbeitern zu gestalten. Diese wissen oft am besten, welche Arbeitsbedingungen krank machen können. Gesundheitszirkel sind kleine Projektgruppen, in denen die Beschäftigten eines Arbeitsbereiches selbst die Probleme der täglichen Arbeit diskutieren und Lösungen für einen Abbau der Belastungen finden. Zirkel haben zumeist noch den Vorteil, die Arbeit effizienter und qualitativ besser zu machen. Damit sie koordiniert arbeiten können, benötigen Sie einen „Kümmerer“ und ein Steuerungsgremium, das die Aktivitäten leitet und kontrolliert. Mit der Zeit entsteht so ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das den Arbeitsschutz ergänzt und weiter führt.77 Basis aller Maßnahmen zur Prävention sollte eine systematische Analyse sein. Ergänzend zur Ermittlung und Bewertung der harten, materiellen Gefährdungen kann eine anonyme Mitarbeiterbefragung durchgeführt werden. Hier können sich alle Beschäftigten schriftlich äußern, wie sie die verschiedenen Belastungsfaktoren einschätzen und welche gesundheitlichen Beschwerden sie plagen. Gegenstand sind die nicht materiellen Faktoren der Arbeit. Darunter sind beispielsweise zu verstehen das Führungsverhalten der Vorgesetzten, die Schichtpläne und die Arbeitszeiten, Überforderung oder monotone Tätig76 77 [...]