Marketingstrategie für das MPA-Online-Studium in osteuropäischen Ländern

Marketingstrategie für das MPA-Onlinestudium 3. E-Learning mithilfe eines Internetportals einschlägigen Herstellern entwickelt werden. Zwar können einzelne Einrichtungen über die Nutzung der entsprechenden Förderprogramme von EU, Bund und Land kurzfristig eigene Lösungen erstellen, mittelfristig wird allerdings die Bedeutung dieser Förderung zurückgehen und es müssen neue Finanzierungswege gefunden werden, die im Verbund leichter gangbar sind.125 2. Professionelles E-LearningManagement kann nur über leistungsfähige Plattformen realisiert werden. Dabei ist mit hohen Kosten für Entwicklung, Betrieb und Wartung zu rechnen. Auch hier müssen sich Bildungsträger zusammentun, um über Einkaufs-, Entwicklungs- oder Betreibergemeinschaften die Kosten zu reduzieren. Für die öffentlich verantworte Weiterbildung, für die Volkshochschulen heißt dies auch, dass man über gemeinsam genutzte Lernplattformen nicht nur den Entwicklungsaufwand pro Einrichtung senkt, sondern auch leichter ein unverwechselbares E-Learningprofil entwickeln kann. Der Lerner wird ebenfalls profitieren: Plattform- und Lernproduktstandards werden zur Orientierung verhelfen und erleichtern die Handhabung unterschiedlicher Lernangebote und programme.126 3. Professionelles E-Learning-Management erfordert von Kursleitenden und Angebotsplanern neue Qualifikationen. Der Kursleitende wird zum Telecoach oder Teletutor. Der Angebotsplaner muss neue telelernadäquate Lernarrangements generieren. Gerade im Feld der Ausbildung der Telecoaches oder Teletutoren müssen einrichtungs- und trägerübergreifende Standards und Konzeptionen entwickelt werden.127 4. Das augenblicklich geringe Potenzial von Telelernern kann im Verbund besser und wirtschaftlicher genutzt werden. Tele-Learningangebote haben nur eine Chance, wenn sie passgenau auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.128 [...]

Marketingstrategie für das MPA-Onlinestudium 3. E-Learning mithilfe eines Internetportals computerunterstützten Arbeitsformen sowie die stärkere Bereitschaft junger Menschen dieses Medium zu nutzen, dürften dem E-Learning ein nachhaltiges Wachstumspotenzial verschaffen. Dies belegen auch die Antworten auf die Frage, wie die zukünftige Bedeutung des Telelernens eingeschätzt wird: Ca. 70% der Befragten vermuteten, dass die Bedeutung des E-Learnings in Zukunft steigen wird.122 Aus der Studie ergibt sich folgendes Bild des Telelerners: der Telelerner ist jung, männlich, gut ausgebildet, verfügt über ein überdurchschnittliches Einkommen, will beruflich verwertbares Wissen erwerben, zu Hause lernen und möglichst nicht mehr als für herkömmliche Kurs- oder Seminarangebote bezahlen. Dabei steht der Wunsch nach beruflich verwertbarem Wissen eindeutig im Zentrum des Interesses. Fast 80% der Befragten, für die Telelernen interessant ist, wollen die erworbenen Kenntnisse beruflich nutzen. So verwundert es auch nicht, dass an der Spitze der gewünschten Themen die Bereiche EDV, Sprachen und kaufmännisches Wissen stehen. Bildungsträger, die im EDV und Sprachenbereich über differenzierte Kurs-, Lehrgangs- und Zertifikatssysteme verfügen, haben gute Voraussetzungen, um den Wünschen dieser Nachfrager zu entsprechen.123 Aus anderen Studien ist bekannt, dass gerade institutionelle Kunden (Unternehmen, Verwaltungen, Arbeitsämter etc.) diesen neuen Lernformen sehr aufgeschlossen gegenüber stehen und verstärkt Telelern-Angebote in die Fortbildung integrieren.124 Weiterbildungsträger, die für zukünftige Herausforderungen gewappnet sein wollen, müssen sich nach dieser Studie schon jetzt mit diesem Thema auseinandersetzen. Es zeigt sich allerdings auch, dass qualitativ hochwertige und passgenaue Telelernangebote nur im Verbund und in der Kooperation erstellt und vermarktet werden können. Hierfür sprechen mehrere Gründe: 1. Die Entwicklungskosten für qualitativ hochwertige und zielgruppengerechte ELearning-Software sind hoch. Neuentwicklungen können entweder nur im Verbund mehrerer Bildungseinrichtungen erstellt werden oder müssen in Kooperation mit [...]

Marketingstrategie für das MPA-Onlinestudium 3. E-Learning mithilfe eines Internetportals An der Fernuniversität Hagen wird traditionell ein zweiwöchiger Rhythmus eingehalten, in dem sowohl der Lehrstoff als auch die dazugehörigen Übungen im entsprechenden Takt freigegeben werden.119 Eine Nachfrageanalyse „Telelernen in Deutschland“ der Bertelsmann Stiftung und des Deutschen Volkshochschul-Verbandes im Januar 2002 ergab, dass „65 % der an Telelernen Interessierten eine persönliche Betreuung wünschen120. Allerdings sind die Ansprüche der Lernenden recht hoch. Häufig arbeiten sie spät abends und an Wochenenden, d.h. zu Zeiten, zu denen das Betreuungspersonal gewöhnlich nicht verfügbar ist. Anfragen an die Betreuer sind recht häufig, der Ton der Kommunikation ist ziemlich direkt und es wird erwartet, dass die Fragen möglichst sofort, maximal binnen vierundzwanzig Stunden, explizit beantwortet werden. Weiter wurde bei der Untersuchung121 deutlich, dass ca. 30% der Befragten an der Lernform Telelernen interessiert sind. Von diesem Personenkreis können sich 43,6% vorstellen, in nächster Zeit online zu lernen. Die fünf Jahre zuvor aufgestellten Prognosen, dass im Jahr 2002 die Mehrheit der Lernenden E-Learning praktizieren würde, hatten sich damit zwar nicht erfüllt, aber das dargestellte Potenzial eröffnet dem Telelernen eine Reihe von Entwicklungschancen. Auf der anderen Seite wird bei der Untersuchung deutlich, dass sich die Bundesbürger nach wie vor deutlicher interessiert an klassischen Lernformen zeigen: Ca. 60 % der Befragten können sich vorstellen, in Kursen und Lehrgängen zu lernen. Wenn man ”selbstlernen” will, dann sind die bewährten Medien wie Fachbücher und Fachzeitschriften offensichtlich attraktiver als das Lernen mit neuen Medien. Bildungsträger müssen diese Ergebnisse zur Kenntnis nehmen und erkennen, dass bei allem Bemühen um Modernität, der private Kunde auf das Lernen an realen Lernorten in real vorhandenen Lerngruppen Wert legt. Dies muss sich auch in den Konzeptionen von Angeboten zum Telelernen niederschlagen. Auf der anderen Seite ist die Schlussfolgerung falsch, dass sich Bildungseinrichtungen aufgrund des geringeren Potenzials von Telelernern nicht um das Thema E-Learning kümmern müssen. Gerade die junge Generation der unter 30jährigen spricht sich in dieser Studie mit nahezu 50% deutlich für das Telelernen aus. Die weitere Verbreitung des Internets und der Ausbau der [...]