Management in kommerziellen Sportstudios

Dissertation / Doktorarbeit von Sebastian Kaiser

Problemstellung:

Der Sport hat sich in Deutschland zu einer relevanten wirtschaftlichen Größe entwickelt. Kommerzialisierung und Professionalisierung des Sports führten zu einer Bedeutungssteigerung des Arbeitsmarkts Sport. Insbesondere im Bereich der sportbezogenen Dienstleistungen sind neue Beschäftigungsfelder entstanden. Dabei gewannen (dispositive) organisatorische- und verwaltende- kurz: Managementtätigkeiten gegenüber den operativen Tätigkeiten des Sportunterrichtens an Bedeutung.

Kapitel I beinhaltet die Einleitung der Arbeit. Im Einzelnen finden sich hier die Erläuterung des Untersuchungsziels und der Fragestellungen, der Relevanz sowie des Forschungsstandes. Anschließend wird in Kapitel II die Konzeption der Arbeit dargestellt: Der theoretische Bezugsrahmen, das Untersuchungsdesign sowie die verwendeten Untersuchungsmethoden.

Die Darstellung der Ergebnisse findet sich im anschließenden Kapitel III. Dabei werden zunächst aus einer Literaturrecherche gewonnene Erkenntnisse zu den Rahmenbedingungen des Berufsfelds von Managern kommerzieller Sportstudios vorgestellt. Anschließend werden, zur besseren Einordnung der Untersuchungsergebnisse und als erster Beitrag zum Berufsfeld, Profildaten der betrachteten Personen und Organisationen beschrieben. In den folgenden Kapiteln III.11 bis III.13 werden Tätigkeiten, Qualifikationen und Rekrutierungswege der Sportstudiomanager beschrieben und Unterschiede in den Tätigkeiten und Qualifikationen erklärt.

Die Kapitel „Tätigkeiten“ und „Qualifikationen“ beinhalten darüber hinaus jeweils einen intersektoralen Vergleich mit den Ergebnissen vorhandener Berufsfeldanalysen von Sportmanagern. In Kapitel III.14 wird der Professionalisierungsgrad des Berufsfelds der Manager kommerzieller Sportstudios diskutiert. Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Untersuchungsergebnisse sowie einem Fazit, Empfehlungen für eine adäquate Gestaltung von Ausbildungsinhalten für das Sportstudiomanagement sowie einem Ausblick auf die Anforderungen an das zukünftige Forschungsprogramm.

Ziel der Untersuchung ist die Analyse des Berufsfelds von Managern kommerzieller Sportstudios. Den Kern der Arbeit bilden die Beschreibung von Tätigkeiten und Qualifikationen, wie sie in Bezug auf ihre Bedeutung von den jeweiligen Stelleninhabern wahrgenommen werden, sowie die Erklärung von Unterschieden der Bedeutungseinschätzungen. Darüber hinaus werden Rekrutierungswege der Sportstudiomanager beschrieben und es wird ein Blick auf den Professionalisierungsgrad des Berufsfelds unternommen.

In Ergänzung der am Institut für Sportökonomie und Sportmanagement der Deutschen Sporthochschule Köln durchgeführten Forschungsprojekte soll damit ein Beitrag zur Erweiterung und Differenzierung des Wissens über die Berufsfelder von Sportmanagern, insbesondere im Hinblick auf die qualitativen Anforderungen ihres Berufsalltags geleistet werden.

Anhand von Vergleichen mit vorliegenden Berufsfeldanalysen soll darüber hinaus herausgefunden werden, ob sich die Tätigkeits- und Anforderungsprofile von Managern kommerzieller Sportstudios von denen anderer Sportmanager, sowohl innerhalb des privatwirtschaftlichen Sektors als auch im intersektoralen Vergleich, unterscheiden.

Die Ermittlung der tatsächlichen Praxisanforderungen, wie sie an die Manager kommerzieller Sportstudios gestellt werden, soll Grundlagen für die Gestaltung berufsfeldadäquater Bildungsangebote liefern, der intersektorale Vergleich der Profile Hinweise darauf, in wieweit im Rahmen zukünftiger Ausbildungskonzepte segmentbezogene, spezielle Qualifikationen für das Sportstudiomanagement vermittelt werden sollten. Zwar lassen sich Ausbildungskonzepte nicht unmittelbar aus Arbeitsanalysen gewinnen, aber die Untersuchung soll „einen ersten Schritt in einem kontinuierlichen Dialog zwischen Ausbildung und Praxis darstellen, in dem die Stimme der Praktiker ein erhebliches Gewicht hat“.

Gemäß einer in der sozialwissenschaftlichen Literatur gängigen Differenzierung wird in der vorliegenden Arbeit sowohl ein theoretisches als auch ein pragmatisches Wissenschaftsziel verfolgt. Die theoretische Zielkonzeption, in deren Mittelpunkt die Beschreibung, Erklärung und Prognose von Wirklichkeitsausschnitten steht, ohne dass die praktische Verwendbarkeit der Ergebnisse der Forschungsbemühungen zur Lösung von Problemen der alltäglichen Praxis beiträgt, bezieht sich in erster Linie auf eine Differenzierung und Vertiefung des Wissens um die Anforderungen des Berufsalltags von Sportmanagern.

Nach einem pragmatischen Wissenschaftsziel sollen die Ergebnisse zudem Entscheidungsgrundlagen zur Konzeption bzw. Modulation von Aus- und Weiterbildungsangeboten liefern und damit schließlich zur Konsolidierung des Berufsbilds „Sportstudiomanager/in“ beitragen.

Aufgrund des explorativen Charakters der vorliegenden Arbeit wird bewusst ein weiter, funktionaler Managerbegriff zu Grunde gelegt. Nach SCHIERENBECK umfasst Management als Funktion „im weitesten Sinne alle zur Steuerung einer Unternehmung notwendigen Aufgaben; negativ formuliert also alle Aufgaben, die nicht rein ausführender Natur sind.

Besteht diesbezüglich Einigkeit in der Literatur, so gehen die Meinungen allerdings auseinander, wenn es darum geht, die einzelnen Funktionen des Managements konkret zu bezeichnen und voneinander abzugrenzen“, es lässt sich eine „fast unüberschaubare Zahl von Managementfunktionen in verschiedenen Zusammenstellungen“ finden. Im Allgemeinen wird deswegen auf den „kleinsten gemeinsamen Nenner“ der Funktionsklassifikation: Planung, Organisation, Führung und Kontrolle zurückgegriffen.

Manager im Sinne der vorliegenden Arbeit sind demnach solche Personen, die in Verantwortung für die gesamte Organisation, bzw. für Teilbereiche der Organisation Managementfunktionen ausüben. Auf einen ähnlich weiten Managerbegriff bezieht sich auch MINTZBERG im Rahmen seiner Basisbeschreibung der Managementtätigkeit. Gemein ist diesen Managern demnach, dass sie alle „formale Autorität über eine organisatorische Einheit besitzen“.

Zu den Kernfunktionen des Managements gehören Planungs-, Organisations-, Kontroll- und Führungsfunktionen wie sie auf FAYOL zurückgehen. Nach einem weiten Management-Verständnis, welches vor allem in angelsächsischen Ländern verbreitet ist und im Gegensatz zum deutschen Sprachgebrauch, bei dem der Begriff auf die Spitzenebene der Unternehmensführung begrenzt ist, werden dabei auch solche Personen einbezogen, die im Middle- und Lower Management neben dispositiven auch operative/ausführende Aufgaben übernehmen. Ausgeklammert werden müssen Personen, die im regionalen und überregionalen Management beispielsweise in der Personaldisposition für große Fitness-Ketten tätig sind.

Kommerzielle Sportanbieter bieten in erwerbswirtschaftlicher Organisationsweise Möglichkeiten zu sportlicher Betätigung in Form von personenbezogenen Dienstleistungen an; sie sichern so ihren Lebensunterhalt. „Klassische“ Fitnessstudios haben am Gesamtspektrum der kommerziellen Sportanbieter einen vergleichsweise geringen Anteil.

Um dem breiten Anbieterspektrum gerecht zu werden, wird im Rahmen der vorliegenden Arbeit ein weiter Sportstudio-Begriff verwendet. Es werden unter dem Begriff Kommerzielle Sportstudios auch multifunktionelle Anlagen, also solche, die neben dem Training an Geräten auch Racketsportarten anbieten, Aerobic-Studios, Gesundheitsstudios, Studios für Gymnastik/Tanz und sanfte Bewegungsformen sowie Studios für asiatische Kampfssportarten gefasst.

Kommerzielle Sportanbieter haben in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Mit einer steigenden Nachfrage nach kommerziell zur Verfügung gestellten Bewegungsangeboten, steigenden Ansprüchen an die Qualität der Angebote und wachsendem Wettbewerbsdruck steigen auch die Anforderungen an Planungs-, Organisations-, Kontroll- und Führungs-, kurz: Managementfunktionen. Ein professionelles Management gewinnt an Bedeutung. Folgende Fragen sollen im Einzelnen beantwortet werden:

- Welche Tätigkeiten bestimmen den Arbeitsalltag von Sportstudiomanagern? Sind sie eher beschränkt auf die klassischen, rationalen Managementfunktionen nach FAYOL: Vorschau und Planung (prévoir), Organisation (organiser), Leitung (commander), Koordination (coordonner) und Kontrolle (contrôler) oder lassen sie sich Verhaltenssets zuordnen, wie MINTZBERG sie empirisch ermittelte? Hat sich eine reine Manager-Position entwickelt oder handelt es sich bei den Tätigkeiten um eine Mischung aus personenbezogenen, sportpraktischen und verwaltend kaufmännischen Arbeiten? Wie lassen sich Unterschiede in Bezug auf die Bedeutungseinschätzungen erklären?

- Welche Qualifikationen benötigen Manager kommerzieller Sportstudios? Werden neben den Managementfähigkeiten auch sportwissenschaftliche und pädagogische Kompetenzen gebraucht? Entsprechen die Managementkompetenzen einer rein ökonomischen, klassischen deutschen Betriebwirtschaftslehre oder werden auch die interdisziplinären, sozialwissenschaftlichen Fähigkeiten nach der amerikanischen Managementlehre verlangt? Wie lassen sich Unterschiede in Bezug auf die Bedeutungseinschätzungen erklären?

- Wie erfolgt die Rekrutierung von Managern kommerzieller Sportstudios? Welche Rolle spielt professionelle, sachliche gegenüber informeller, unsachlicher Rekrutierung? Wie wichtig ist der Sportbezug?

- Unterscheiden sich die Sportmanagerprofile in Bezug auf Tätigkeiten und Qualifikationen innerhalb des erwerbswirtschaftlichen Sektors, sowie, im intersektoralen Vergleich, von Sportmanagern aus dem öffentlichen und dem dritten Sektor?

- Haben sich vollwertige Berufe mit professionellem Charakter (hinsichtlich berufsförmiger Organisation, stabilem Einkommen, Sicherheit des Arbeitsplatzes, klar umrissener Aufgabenmuster und den entsprechenden Qualifikationsmustern) ausgebildet? Wie weit ist der Professionalisierungsgrad der Tätigkeit fortgeschritten?

Zur besseren Einordnung der Untersuchungsergebnisse werden in einem ersten Schritt Rahmenbedingungen des Berufsfelds von Sportstudiomanagern beschrieben. Abschließend wird ein kurzer Blick auf den Professionalisierungsgrad des Berufsfelds unternommen, Hinweise für eine berufsfeldadäquate Konzeptionierung zukünftiger Ausbildungsangebote formuliert und Anforderungen an das zukünftige Forschungsprogramm diskutiert.

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