Leitfaden zur Entwicklung einer EC-Strategie

Konkurrenten für die Weiterentwicklung der eigenen Seite genutzt werden und erkannte Stärken können Ausgangslage für Ideen sein, die für die eigene Präsenz weiterentwickelt und anschließend eingesetzt werden können.58 Die Ermittlung der Konkurrenten findet auf zweierlei Art statt. Zum einen wird die direkte Konkurrenz59 auf Internetangebote abgesucht und nach den genannten Kriterien geprüft, zum anderen werden Produkte und Produktgruppen auf neue Lieferanten im Netz abgesucht, um so die indirekte Konkurrenz zu ermitteln. Bei der vorliegenden Konkurrenzanalyse wurden die Namen der Konkurrenten sowie die Produktstichwörter in Verzeichnissen, Suchmaschinen und Metasuchmaschinen eingegeben. Hierfür wurden die bekanntesten Suchdienste herangezogen. Dies war das Verzeichnis Yahoo, die Suchmaschinen Altavista und Lycos, sowie die Metasuchmaschine Metager. Es wurde auch darauf geachtet, dass internationale Seiten mit in die Suche aufgenommen wurden und sich die Suche nicht nur auf den deutschsprachigen Raum beschränkte. Dies wurde aufgrund der vorhandenen ausländischen Konkurrenten als wichtiger Punkt erachtet. Zusätzlich wurden [...]

Im Bereich Electronic Commerce ist das Unternehmen ansatzweise tätig. Es verfügt bereits über eine eigene Internetpräsenz, die Internetseiten beschränken sich jedoch auf Informationen über das Unternehmen und seine Produkte. Es ist also lediglich der Marketing Aspekt realisiert. Das Unternehmen verfügt weiterhin über ein Netzwerk, an welches alle Arbeitsplätze angeschlossen sind. Jedoch fehlt es noch an einem Wissensmanagementsystem oder einem Data Warehouse, welches für einen Internetauftritt und eine E -Commerce Lösung von Vorteil wäre. Das Netzwerk ist nicht nach Internet Gesichtspunkten, Browsergesteuert, aufgebaut, sondern lediglich über das Betriebsystem Windows NT zu bedienen. Eine positive Eigenschaft des internen Netzwerkes ist jedoch, dass viele Rechner Zugang zum Internet besitzen. So ist z.B. der gesamte Verkauf und Einkauf an das Internet angeschlossen. Mit vereinzelten Kunden und Lieferanten wird ein Datenaustausch, meist über e-mail, bereits praktiziert. Es finden sich also schon erste Ansatzpunkte des Electronic Commerce. Ebenfalls werden mit bestimmten Kunden EDIFACT Lösungen betrieben. Auch diese Geschäftsgepflogenheiten stellen einen Teil von EC dar und sind im Unternehmen umgesetzt. Weitere Dienste die über das Internet genutzt werden gehören in den organisatorischen Bereich. Hier sind meist Flugbuchungen, Hotelreservierungen etc. für Außendienstmitarbeiter oder [...]

Die Unternehmung wird von zwei Seiten aus betrachtet. Zum einen von außen, hier wird analysiert ob die Produkte und die Branche für das Internet geeignet sind. Zum anderen von innen, um die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu analysieren. Produkte sind besonders gut geeignet um über das Internet vertrieben zu werden, wenn sie: 58 o Überregional angeboten werden können. (Es kann eine größere Zielgruppe angesprochen werden.) o Erklärungsbedürftig sind. (Das Internet ist sehr gut geeignet viele Informationen zu speichern und sie den Konsumenten zu präsentieren.) o Differenziert sind. (Das Internet bietet eine leichtere Etablierung gegenüber der Konkurrenz) o Immateriell sind. (ein direkter Vertrieb ist über das Medium Internet möglich) o Vor dem Kauf nicht getestet werden müssen. (Oft werden Produkte zuerst beim Händler getestet und dann über das Internet gekauft.) [...]