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Kultur als Einflußfaktor auf die deutsch-chinesischen Beschaffer-Lieferanten-Beziehungen

Die Studie erhielt den 10. Deutschen Hochschulpreis für Beschaffung (1999).
Kultur als Einflußfaktor auf die deutsch-chinesischen Beschaffer-Lieferanten-Beziehungen
Über dieses Buch
  • Art: Diplomarbeit
  • Autor: Hauke Thorun
  • Abgabedatum: Januar 1998
  • Umfang: 97 Seiten
  • Dateigröße: 506,9 KB
  • Note: 1,3
  • Institution / Hochschule: Universität zu Köln Deutschland
  • ISBN (eBook): 978-3-8366-2685-9
  • Sprache: Deutsch
  • Prämierung: Die Studie erhielt den 10. Deutschen Hochschulpreis für Beschaffung (1999).
  • Arbeit zitieren: Thorun, Hauke Januar 1998: Kultur als Einflußfaktor auf die deutsch-chinesischen Beschaffer-Lieferanten-Beziehungen, Hamburg: Diplomica Verlag
  • Schlagworte: Einkauf, Beschaffung, China, Kultur, interkulturell

Diplomarbeit von Hauke Thorun

Einleitung:

Ein deutscher Beschaffer erzählt, wie er zwei Tage zuvor von seinem chinesischen Lieferanten zum Essen eingeladen wurde: "Wir sitzen im Kreis, und 15 verschiedene Speisen werden serviert. Niemand in der Tischrunde würde es wagen, auch nur einen Bissen von einem Gericht zu nehmen, bevor ich es nicht probiert habe. Es werden dann z.B. marinierte Quallen und Fledermausbabys aufgetischt. Wenn ich nicht davon essen würde, wäre dies für den Gastgeber in höchstem Maße beleidigend. Man muß dann unter der zuvorigen Einnahme von viel Immodium und dem Wissen, daß man ja noch eine Flasche Whisky im Hotelzimmer hat, mit welcher man später alles im Magen töten kann, mutig zugreifen." Dieses Beispiel spiegelt einen kleinen Ausschnitt der kulturellen Besonderheiten der Beschaffung in der Volksrepublik China wider. Diese Arbeit soll den deutschen Beschaffer nicht im Sinne eines "Beschaffungs-Knigge Fernost" auf "richtige" oder "falsche" Verhaltensweisen für spezifische Situationen in China vorbereiten. Ziel dieser Arbeit ist es vielmehr, deutsche Beschaffer für die Landeskultur der chinesischen Lieferanten zu sensibilisieren. Besonders hervorgehoben werden nicht bestehende beschaffungsrelevante Gemeinsamkeiten, sondern in der jeweiligen Kultur begründete Unterschiede, um das in der interkulturellen Begegnung liegende Spannungs- und Konfliktpotential aufzuzeigen. Die gegebenen Handlungsempfehlungen sollten nur als grobe Richtlinie verstanden werden, denn angemessenes Verhalten ist in interkulturellen Begegnungen immer in hohem Maße situations- und personenabhängig. Diese Arbeit erhebt nicht den Anspruch, Kultur allgemein bzw. die chinesische oder deutsche Kultur in ihrer komplexen Gesamtheit vollständig darstellen zu können.

Der Fokus ist nicht auf die Deskription von Leistungs-, Kosten- und Risikomerkmalen des chinesischen Beschaffungsmarktes im Vergleich zum deutschen Beschaffungsmarkt gerichtet. Regionale, branchen- und unternehmensspezifische Besonderheiten der Beschaffung in China werden allenfalls peripher berücksichtigt.

Da die Betrachtung des Themenkomplexes aus der Sichtweise eines deutschen Autors erfolgt und die eigene Kultur i.d.R. weniger erklärungsbedürftig erscheint, liegt der Schwerpunkt der Analyse auf der chinesischen Kultur.

Im Ablauf dieser Arbeit folgt einer Auseinandersetzung mit dem Kulturbegriff und mit unterschiedlichen Dimensionen von Landeskulturen eine kurze Einführung in die chinesische Kultur, um anschließend Kulturdimensionsausprägungen in Deutschland und China gegenüberstellen zu können. Im Hauptteil werden die Implikationen dieser theoretischen Überlegungen für den Beschaffungsprozeß in China analysiert. Abschließend wird ein Fazit gezogen.

Inhaltsverzeichnis:

Widmung II
Danksagung III
Abkürzungsverzeichnis V
Gliederung VI
1. Einleitung 1
2. Kultur 3
2.1 Begriffsklärung 3
2.2 Deep-Culture versus Surface-Culture 4
2.2.1 Deep-Culture-Dimensionen 5
2.2.1.1 Deep-Culture-Dimensionen nach Hofstede 7
2.2.1.2 Deep-Culture-Dimensionen nach Trompenaars und Hampden-Turner 9
3. Einführung in die chinesische Kultur 12
3.1 Kognition 12
3.2 Glaubens- und Wertgrundsätze 12
3.3 Beziehungsstruktur 13
3.4 Arbeitsmotivation 17
4. Deutsch-chinesischer Vergleich ausgewählter Deep-Culture-Dimensionen 17
5. Kultur als Einflußfaktor auf den Beschaffungsprozeß in China 19
5.1 Dem interkulturellen Lieferantenkontakt vorgelagerte Beschaffungsphasen 19
5.2 Charakteristik chinesischer Geschäftsbeziehungen 21
5.3 Lieferantenanalyse und -auswahl 25
5.3.1 Lieferantenidentifikation und -eingrenzung 25
5.3.2 Kennenlernphase 27
5.4 Lieferantenverhandlung 30
5.4.1 Grundlegendes Verhandlungsverständnis 30
5.4.2 Kommunikation 31
5.4.2.1 Zwischenmenschlicher Umgang 32
5.4.2.2 Informationsstrukturierung 32
5.4.2.3 Explizite versus implizite Informationsvermittlung 35
5.4.2.4 Ablehnung eines Anliegens 36
5.4.2.5 Konflikt 38
5.4.2.6 Sprachverständigung 40
5.4.3 Zusammensetzung der Verhandlungsdelegationen 41
5.4.4 Einsatz des beschaffungspolitischen Instrumentariums 42
5.4.5 Entscheidungsfindung 46
5.5 Beschaffungsabwicklung 49
5.5.1 Vertragsabschluß 49
5.5.2 Konfliktregelung 53
5.5.3 Beziehungspflege 56
6. Ausblick und Implikationen für die interkulturelle Tätigkeit im Beschaffungsmarkt China 57
Dimensionsausprägungen für Deutschland und Chinanach Hofstede und Trompenaars/Hampden-Turner VIII
Erhebungsverfahren XI
Literaturverzeichnis XIII

Eine Textprobe ist auf Anfrage beim Verlag erhältlich: info@diplom.de

Arbeit zitieren:
Thorun, Hauke Januar 1998: Kultur als Einflußfaktor auf die deutsch-chinesischen Beschaffer-Lieferanten-Beziehungen, Hamburg: Diplomica Verlag

Schlagworte:
Einkauf, Beschaffung, China, Kultur, interkulturell

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