Internet- und Intranet-Einsatz im Handel
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Jörg Schwarz
- Abgabedatum: Juli 1998
- Umfang: 115 Seiten
- Dateigröße: 6,2 MB
- Note: 2,3
- Institution / Hochschule: Universität des Saarlandes Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-1560-0
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-1560-0 P - ISBN (CD) :978-3-8324-1560-0 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Schwarz, Jörg Juli 1998: Internet- und Intranet-Einsatz im Handel, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: EDI, Efficient Consumer Response (ECR), Electronic Commerce (E-Commerce), Online-Distribution, Home Shopping
In den Warenkorb
38,00 €
Diplomarbeit von Jörg Schwarz
Gang der Untersuchung:
Zielsetzung der Arbeit ist die Analyse der Gestaltung vertikaler Hersteller-Handels-Endabnehmer-Beziehungen mittels moderner Netzwerkkonzepte. Dabei wird vor allem der Einsatz der Internet- respektive Intranet-Technologie einer genaueren Betrachtung unterzogen.
Im folgenden Kapitel werden einige grundlegende Aspekte des Internets/Intranets diskutiert und das Analyseobjekt weiter abgegrenzt.
In dem sich anschließenden Hauptteil der Untersuchung geht es zunächst in Kapitel 3 um Business-to-Business-Transaktionen. Im Mittelpunkt stehen dabei Handelsunternehmen im institutionellen Sinn. Ausgehend von aktuellen Tendenzen im Handelsmanagement - im Kern sind dies Entwicklungen im Rahmen des Supply Chain Managements - werden vor allem vorgelagerte Wertaktivitäten eines Handelsunternehmens wie Beschaffung und Logistik, aber auch das Marketing auf vertikale Verknüpfungen zu Herstellerunternehmen mittels moderner Kommunikationstechnologien hin untersucht. Der Schwerpunkt liegt dabei hersteller- und handelsseitig im Food- und Near-Food-Bereich wegen den dort häufig anzutreffenden zwischenbetrieblich ausgerichteten Kommunikationsbeziehungen.
Im 4. Kapitel stehen die Business-to-Consumer-Transaktionen im Mittelpunkt des Interesses. Analyseschwerpunkt bilden die nachgelagerten absatzseitigen Wertaktivitäten zum Endabnehmer hin. Im Kern geht es um die Möglichkeiten der Online-Distribution und die Entwicklungen des Home-Shopping-Konzeptes via Internet. Insbesondere werden an dieser Stelle auch die Möglichkeiten des Direktabsatzes seitens der Herstellerunternehmen diskutiert.
In Kapitel 5 werden abschließend die Problembereiche der vorangegangen Kapitel integrativ zusammengeführt und als Business-to-Business-to-Consumer-Transaktionen umschrieben. Schwerpunktmäßig wird hier das Konzept des virtuellen Unternehmens diskutiert.
In Kapitel 6 werden die Ergebnisse der Arbeit noch einmal zusammengefaßt.
Inhaltsverzeichnis:
| Inhaltsverzeichnis | I | |
| Abkürzungsverzeichnis | III | |
| Tabellenverzeichnis | VI | |
| Abbildungsverzeichnis | VII | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 2. | Abgrenzung des Analyseobjektes und begriffliche Grundlagen | 3 |
| 2.1 | Electronic Commerce | 3 |
| 2.2 | Die Netzwerktechnologie | 5 |
| 2.2.1 | Überblick und technische Grundlagen | 5 |
| 2.2.2 | Internet und Intranet - Grundlagen und Abgrenzung | 9 |
| 2.3 | Die Wertkette des Handels | 12 |
| 3. | Business-to-Business-Transaktionen | 15 |
| 3.1 | Überblick | 15 |
| 3.2 | Aktuelle Tendenzen im Handelsmanagement | 15 |
| 3.2.1 | Global Sourcing | 15 |
| 3.2.2 | Strategische Allianzen | 16 |
| 3.2.3 | Efficient Consumer Response | 17 |
| 3.2.4 | IuK-Technologie als integrative Klammer | 24 |
| 3.3 | Moderne IuK-Technologien und ihre Bedeutung für die Versorgungskette | 28 |
| 3.3.1 | Technologische Voraussetzungen für die zwischenbetriebliche Kommunikation | 28 |
| 3.3.1.1 | Überblick | 28 |
| 3.3.1.2 | Scanning als Basis | 28 |
| 3.3.1.3 | Integrierte computergestützte WWS als Kommunikationsschnittstelle | 31 |
| 3.3.1.4 | Zwischenbetriebliche Kommunikation durch EDI | 32 |
| 3.3.1.4.1 | Überblick und Grundlagen | 32 |
| 3.3.1.4.2 | EDI-Standards | 35 |
| 3.3.1.4.3 | Rolle der EDI-Dienstleister | 38 |
| 3.3.1.4.4 | Zukunftsaspekte der EDI-Technologie | 39 |
| 3.3.2 | Beschaffung und Logistik im Rahmen des Supply Chain Management | 41 |
| 3.3.2.1 | Grundlagen | 41 |
| 3.3.2.2 | Effiziente operative Logistik | 42 |
| 3.3.2.3 | Effiziente Lagernachschubversorgung | 43 |
| 3.3.2.4 | Effiziente Administration | 47 |
| 3.3.3 | Marketing im Rahmen des Category Management | 50 |
| 3.3.3.1 | Grundlagen | 50 |
| 3.3.3.2 | Effiziente Sortimentsgestaltung | 53 |
| 3.3.3.3 | Effiziente Verkaufsförderung | 54 |
| 3.3.3.4 | Effiziente Produktentwicklung und -einführung | 56 |
| 3.4 | Zusammenfassung und Wertung | 57 |
| 4. | Business-to-Customer-Transaktionen | 59 |
| 4.1 | Überblick | 59 |
| 4.2 | Formen und Faktoren der Online-Distribution | 59 |
| 4.2.1 | Grundlagen | 59 |
| 4.2.2 | Kennzahlen und Entwicklung der internet-basierten Transaktionen | 63 |
| 4.2.3 | Rahmenbedingungen und kritische Erfolgsfaktoren der Online-Distribution | 65 |
| 4.2.3.1 | Rechtliche Rahmenbedingungen | 65 |
| 4.2.3.2 | Technische Rahmenbedingungen | 66 |
| 4.2.3.3 | Unternehmensbezogene Erfolgsfaktoren | 70 |
| 4.2.3.3.1 | Das Produktangebot | 70 |
| 4.2.3.3.2 | Die Online-Strategie | 72 |
| 4.2.3.4 | Akzeptanz des Konsumenten | 74 |
| 4.2.3.5 | Zusammenfassung und Implikationen | 77 |
| 4.2.4 | Entwicklungsstufen zur Online-Distribution | 79 |
| 4.2.4.1 | Überblick | 79 |
| 4.2.4.2 | Präsenz im Internet | 80 |
| 4.2.4.3 | Marketingdialog und Kundenkommunikation im Internet | 80 |
| 4.2.4.4 | Vertrieb über das Internet | 84 |
| 4.2.4.5 | Zusammenfassung | 85 |
| 4.2.5 | Neue Betriebstypen durch Home-Shopping | 86 |
| 4.2.5.1 | Die Ausgangssituation | 86 |
| 4.2.5.2 | Konzeptionelle und technische Aspekte der Betriebstypenpolitik | 88 |
| 4.3 | Zusammenfassung und Ausblick | 91 |
| 5. | Business-to-Business-to-Customer-Transaktionen | 92 |
| 5.1 | Die Ausgangssituation | 92 |
| 5.2 | Virtuelle Unternehmen | 93 |
| 5.2.1 | Das Konzept der virtuellen Unternehmen | 93 |
| 5.2.2 | Virtuelle Einzelunternehmen | 94 |
| 5.2.3 | Virtuelle Verbundunternehmen | 94 |
| 6. | Zusammenfassende Ergebnisse und Ausblick | 96 |
| Literaturverzeichnis | VIII |
In den Warenkorb
38,00 €
Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832415600
Arbeit zitieren:
Schwarz, Jörg Juli 1998: Internet- und Intranet-Einsatz im Handel, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
EDI, Efficient Consumer Response (ECR), Electronic Commerce (E-Commerce), Online-Distribution, Home Shopping
Entdecken Sie mehr zum Thema
