Internationale Beschaffung am Beispiel Mittel- und Osteuropa

großen Wert auf Pünktlichkeit. Für eine ausführlichere Darstellung vergleiche Anhang 3. Nach dieser Einteilung sind deutsche Manager tendenziell zu den M-Zeit und mittel- und osteuropäische eher zu den P-Zeit Typen zu zählen. Es ist sicherlich falsch anzunehmen, alle Menschen eines Kulturkreises oder eines Landes hätten dieselbe Zeitauffassung. Aber das Wissen um diese Stereotypen kann helfen, den Kulturschock156 zu vermindern und Mißverständnisse zu umgehen. Entscheidend ist dies vor allem zu Beginn der Verhandlungen. Hierbei sollte nicht immer nur das Geschäft und die damit verbundenen Erwartungen im Vordergrund stehen, sondern auch der Aufbau einer partnerschaftlichen Geschäftsbeziehung.157 Nur über diesen Weg kann echtes Vertrauen aufgebaut und damit ein besonderes Engagement und eine hohe Motivation des Beschaffungspartners erreicht werden.158 Trotz der dargestellten Verhaltenstypen, sollte die oft in der Literatur erwähnte Kulturverwandschaft der mittel- und osteuropäischen Länder nicht überschätzt werden. Es ist zu betonen, daß zwar alle Republiken der damaligen Sowjetunion eine gemeinsame Vergangenheit im kommunistischen System besitzen, die durch die Einparteienherrschaft, die zentrale Wirtschaftsplanung und das staatliche, bzw. gesellschaftliche Eigentum an Produktionsmitteln gekenzeichnet ist.159 Jedoch besaßen und besitzen noch heute alle eine eigene Sprache und eine differenzierte kulturelle Identität. So wird z.B. fälschlicherweise das Baltikum meistens als eine Einheit dargestellt, obwohl zwischen den Esten und ihren baltische Nachbarn fast keine Verwandschaft besteht.160 Trotz ihre Gemeinsamkeit in der Sprache besteht auch zwischen Litauen und Lettland ein zu beachtender Unterschied, da Litauen mit dem polnisch-katholischen und russisch-orthodoxen Kulturkreis und Lettland mit der protestantisch-hanseatisch-skandinavischen Kultur verbunden ist.161 Die kulturellen Risiken der internationalen Beschaffung sind umso tiefgreifender, [...]

eingeschränkt werden kann.150 3.2.2.1.2. Kulturelle Rahmenbedingungen Auch die kulturellen Rahmenbedingungen wirken sich direkt (z.B. durch Sprachbarrieren) und indirekt (z.B. durch ein unterschiedliches Zeitverständnis) auf die internationale Beschaffung aus. So kann die Kultur eines Landes eine spürbare Wirkung auf den Lieferservice haben, da unterschiedliche Werte, Einstellungen, kulturelle Normen, Mentalitäten oder eine gewisse Lebenshaltung die Lieferzeit, -zuverläßigkeit, -beschaffenheit und -flexibilität beeinflussen.151 Das Verständnis der Kultur des jeweiligen Gastlandes ist also nicht nur ein Schlüsselfaktor im Marketing, sondern auch für eine erfolgreiche Lieferbeziehung.152 Ein kulturangepaßtes Beschaffungskonzept muß zum einen generelle Unterschiede zwischen Ost- und Westeuropa, zum anderen Differenzen zwischen den einzelnen Ländern in Mittel- und Osteuropa berücksichtigen.153 Bei ersterem müssen unbedingt die gegensätzlichen, kulturell bedingten Zeitvorstellungen beachtet werden. Das Zeitverständnis hat einen großen Einfluß auf die Kommunikation und Organisation einer Geschäftsbeziehung.154 Es erklärt beispielsweise, warum in einigen Ländern bei Verhandlungen eine gewisse Eile angemessen ist, diese in anderen jedoch als sehr negativ empfunden wird. HALL beschreibt zwei extreme Verhaltensweisen bei der Aufgabenplanung: Monochronismus (M-Zeit) und Polychronismus (P-Zeit).155 Während Menschen, die dem M-Zeit Typus zuzurechnen sind sich mit ihrer Arbeit identifizieren, geschiet diese Identifikation bei P-Zeit Typen über die Familie, den Freundeskreis oder die Geschäftspartner. Sie gehen in zwischenmenschlichen Beziehungen auf und ihr Handeln ist kurz entschlossen und spontan. M-Zeit Typen handeln demgegenüber eher bedächtig und legen dabei [...]

nalen Beschaffungsmärkten zu plötzlichen Lieferausfällen führen können.143 Die politische Stabilität eines Landes ist einerseits durch das politische System, anderseits durch spezifische Risikofaktoren wie z.B. politische Konflikte oder Souveränitätsbestrebungen nationaler Minderheiten bestimmt.144 Sie beeinflussen die internationale Beschaffung insofern, daß z.B. die Verfolgung einer Single-SourcingStrategie145 aus einem politisch unsicheren Land vermieden werden muß. Um sich vor einem totalen Lieferantausfall abzusichern, sind zusätzliche Lieferanten in anderen Ländern zu erschließen.146 Neben der politischen Stabilität des Gastlandes, müssen auch die rechtlichen Rahmenbedingungen berücksichtigt werden. Sie weisen auf die unterschiedlichen Auffassungen über die Funktionsfähigkeit des Wettbewerbs auf den Märkten hin. So hat beispielsweise die Handelspolitik eines Landes, aufgrund tarifärer (z.B. Zölle) und nicht tarifärer Handelshemnisse, Einfluß auf die Entscheidungen im Auslandsgeschäft. Zu letzteren zählen direkte (z.B. Einfuhrquoten) und indirekt protektionistische schutz).147 Auch die Währungspolitik eines Landes kann die Auslandsgeschäfte erschweren, indem sie stark schwankende Wechselkurse bzw. eine hohe Inflationsrate zuläßt.148 Wirkt sich dies erheblich zu Ungunsten eines Vertragspartners aus, so kann der die Lust am Geschäft verlieren und die Beziehung abbrechen. Zu den Wechselkursrisiken werden auch Transferrisiken und Konvertierungsrisiken gezählt.149 Das Transferrisiko bezieht sich auf die Möglichkeit, daß der Staat in internationale Zahlungsverkehrsabwicklungen eingreifen kann. Das Konvertierungsrisiko beinhaltet die Gefahr, daß der Austausch von Guthaben des Auslandes in inländische Währung und die freie Verfügbarkeit über Guthaben im Ausland [...]