Intellectual Capital als Spezifizierung des Wissensmanagements

Diplomarbeit von Dirk Urban

Inhaltsverzeichnis:

	Abkürzungsverzeichnis
	Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
	Interviewverzeichnis
	Abstract
	I. Kapitel - Unternehmensvorstellung und Unternehmenseckdaten der Skandia
	II. Kapitel - Wissensmanagement
2.	Herausforderung Wissensmanagement
2.1	Die Begriffe Wissen und Wissensbasis
2.2	Was genau ist Wissensmanagement - eine Definition
2.2.1	Gestaltungsdimensionen eines ganzheitlichen Wissensmanagements
2.2.1.1	Die Unternehmensorganisation im Kontext des Wissensmanagements
2.2.1.2	Information Technology als Voraussetzung eines ganzheitlichen Ansatzes
2.2.1.3	Human Resource Management im Kontext des Wissensmanagements
2.2.2	Kernprozesse des Wissensmanagements
2.2.2.1	Wissensziele
2.2.2.2	Wissensidentifikation
2.2.2.3	Wissenserwerb
2.2.2.4	Wissensentwicklung
2.2.2.5	Wissens(ver)teilung
2.2.2.6	Wissensnutzung
2.2.2.7	Wissensbewahrung
2.2.2.8	Wissensbewertung
	III. Kapitel - Intellectual Capital - Wissenskapital
3.	Intellectual Capital - eine Einführung
3.1	Zielsetzung des Intellectual Capital Ansatzes
3.2	Das Gesamtmodell des Intellectual Capital und seine Komponenten
3.3	Strategische Aspekte des Intellectual Capital Ansatzes
3.4	Evaluation des Intellectual Capital
3.4.1	Das Modell des Intangible Assets Monitors – Der Monitor für immaterielle Vermögenswerte
3.4.2	Das Modell des Intellectual Capital Navigator
3.4.3	Balanced Scorecard Measurement
	IV. Kapitel - Die Praxis: Intellectual Capital - der Ansatz der Skandia
4.	Intellectual Capital – der Ansatz der Skandia
4.1	Das Skandia-Marktwert-Schema und seine Komponenten
4.1.1	Humankapital – die Seele des Unternehmens
4.1.2	Strukturkapital – der physische Besitz des Unternehmens
4.2	Der Skandia Navigator / Indikatorenfindung zur Messung intangibler Werte
4.2.1	Die „echten“ Werte: Finanzorientierung
4.2.2	Die „eigentliche“ Arbeit: Prozessorientierung
4.2.3	Die „tatsächlichen“ Werte: Kundenorientierung
4.2.4	Die „einzige“ Zukunft: Innovationsorientierung
4.2.5	Das „wahre“ Leben: Humanfokus
4.3	Die Messung des Intellectual Capital festigen – der Intellectual Capital Index™
	V. Kapitel - Kritische Auseinandersetzung, alternative Ansätze, weiterführende Beispiele, Perspektiven, Zusammenfassung
5.	Wissensmanagement/Intellectual Capital – mehr als eine Management-Modeerscheinung?
5.1	Kritische Fragen und Stimmen aus der Praxis
5.2	Weiterführende Beispiele
5.3	Perspektivische Aussichten
6.	Zusammenfassung
	Anhang
	Quellenverzeichnis
	Ehrenwörtliche Erklärung

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.

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