Integration von standardisierten Electronic-Commerce-Lösungen in betriebswirtschaftliche Standardsoftware

Der Begriff SOLL-Konzept kennzeichnet einen SOLL-Zustand für einen definierten Teilbereich eines Unternehmens, der konzeptionell, d.h. von seinen wesentlichen Merkmalen her, gedanklich konstruiert wird.42 Das hier zu entwickelnde SOLL-Konzept soll dazu dienen, verschiedene AlternativKonzepte darzustellen, als um die aufgezeigten zur Schwachstellen weiteren in einem anschließenden Projekt abzustellen. Somit dient die konzeptionelle Arbeit dieser Diplomarbeit Entscheidungsgrundlage Vorgehensweise. Hierbei werden sowohl informationstechnologische als auch betriebswirtschaftliche Entscheidungskriterien berücksichtigt. Zu Anfang wird kurz auf den Kriterienkatalog seitens des Managements zur Entscheidungsfindung eingegangen, um anschließend verschiedene AlternativKonzepte unter informationstechnologischen und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten vorzustellen. Um am Ende einen Entscheidungsvorschlag unterbreiten zu können, wird sich für ein auf die geschilderten Rahmenbedingungen passendes Konzept entschieden, um abschließend einen konkreten Projektumsetzungsplan zu skizzieren. [...]

Aufbauend auf den Ergebnissen der IST-Analyse gilt es nun, die Schwachstellen herauszuarbeiten und den Änderungsbedarf festzustellen. Ausgangspunkt der Schwachstellenanalyse sind die Negativ-Wirkungen des IST-Zustands.41 Betrachtet man nun die geschilderte IST-Situation, so wird deutlich, daß die Schwachstellen im Bereich fehlender Schnittstellen zwischen den involvierten Systemen liegen, so daß es immer wieder zu Medienbrüchen oder manuellen Eingaben und Überprüfungen kommt. Ein automatisierter Geschäftsprozeß findet nur bedingt statt. Es kann somit zu Eingabefehler und zeitlichen Verzögerungen kommen, die die Wertschöpfung insgesamt reduzieren. Bei der eingesetzten eCommerce INTERSHOP-Lösung handelt es sich momentan noch um eine Insellösung, da eine Integration in die bestehende Verfahrenslandschaft nicht vorzufinden ist bzw. der Prozeßablauf dadurch unterbrochen wird, daß manuelle Eingaben notwendig werden. Es findet sozusagen keine "Verzahnung" der operativen IT-Systeme statt. Gesucht ist eine universelle Schnittstelle, die eine elektronische Übernahme in die Systeme aller Beteiligten gewährleistet und manuelle Eingaben überflüssig macht. Es besteht das Problem, den im INTERSHOP Online-Shop erstellten Auftrag ohne zusätzlichen Aufwand in die Folgeverfahren der Siemens IT Service sowie der SINITEC und schließlich in das Bestellsystem des Kunden zu übernehmen. Ziel der Diplomarbeit soll es sein, im Rahmen des SOLL-Konzepts alternative Konzepte aufzuzeigen, wie eine integrierte Lösung umsetzbar wäre und welche technologischen und betriebswirtschaftlichen Ansätze man unterscheiden muß. Dabei geht es darum, zunächst die Integration in die Siemens-eigene Verfahrenslandschaft zu konzipieren. [...]

Sage KHK Classic Line 2000 des Unternehmens Sage KHK Software GmbH & Co. KG bei der SINITEC im Einsatz. KHK steht für den Unternehmensgründer Karl-Heinz Killeit. Die Sage Group plc. ist eine Unternehmensgruppe aus England, die an der Londoner Börse notiert ist. Die aktuell eingesetzte Version ist das Release 1.2.401. Das Client-Server-System läuft auf dem Betriebssystem Microsoft Windows NT Server 4.0 und wird durch das Rechenzentrum der SINITEC in Frankfurt am Main betreut. Die Lösung Classic Line 2000 stellt quasi den Industriestandard für kleinere und mittelständische Unternehmen im Bereich der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware dar. Classic Line 2000 ist als Line 50 mit Basisfunktionsumfang oder Line 100 mit voller Funktionalität und über 40 Zusatzmodulen verfügbar.40 Classic Line 2000 deckt nicht alle Anwendungsbereiche innerhalb der SINITEC ab. Zum Beispiel nutzt die SINITEC nicht die Module Finanz- oder Lohnbuchhaltung, aber in Bezug auf das eCommerce-Beschaffungsmanagement kommen u.a. die Module Warenwirtschaft, Auftragsbearbeitung (inklusive Rechnungserstellung) und Bestellwesen im Rahmen der Line 100 zum Einsatz. [...]