Die Integration von E-Learning und Wissensmanagement

blick über kompetente Anbieter zu gewähren.170 Die Angebote sind didaktisch und technisch nicht ausgereift, so dass viele Online-Kurse lediglich in HTML umgewandeltes Textmaterial sind. Die Lerneffizienz ist dabei kritisch zu betrachten, da ein Computermonitor für längeres Lesen ungeeignet ist. Die Benutzerfreundlichkeit, Zielgruppeneignung sowie Integration ist bei vielen E-Learning-Produkten noch mangelhaft.171 Lerninhalte sind oft nicht authentisch, weil die Möglichkeiten der Individualisierung von E-Learning häufig ungenutzt bleiben und somit einheitliche Kurse eingesetzt werden, die dem Lernenden teilweise irrelevantes Wissen vermitteln.172 Die aus diesen Hemmnissen resultierende, mangelnde Akzeptanz auf Seiten der Nutzer ist verständlich. Eine nicht ausgeprägte Selbstlernkultur stellt eine weitere Herausforderungen beim Einsatz von E-Learning. Die Lernkultur muss so verändert werden, dass dem Lernenden die Möglichkeit geboten wird, auch während der Arbeitszeit zu lernen, ohne sich rechtfertigen zu müssen.173 Auch wird von dem Lernenden hohe Lernmotivation und Selbstdisziplin sowie eine gute Aufnahmefähigkeit und Medienkompetenz verlangt. Viele Lösungen verzichten auf kollaborative Ansätze, die den sozialen Kontext des Lernens in der Gruppe unterstützen. Berührungsängste und erhöhter Widerstand der potenziellen Nutzer sind die Folge. Oft stellen die E-Learning-Angebote redundante Lösungen dar, die nicht in die primäre Wissensinfrastruktur des Unternehmens eingebunden sind.174 Darüber hinaus stößt E-Learning bei verhaltensorientierten Training, wie bspw. Rhetorik oder Moderation schnell an seine Grenzen.175 Für ein erfolgreiches Gelingen von E-Learning bedarf es der Unterstützung des Managements, welches den Einsatz forcieren und fördern muss.176 [...]

erforderlich macht, sind auch die Distributionskosten minimal. Das einmal programmierte E-Learning-Seminar kann schnell, günstig und mit konstanter Qualität an jedem Ort beliebig oft genutzt werden. E-Learning ermöglicht damit benötigte Lerninhalte zur richtigen Zeit der richtigen Zielgruppe zur Verfügung zu stellen. Die dadurch entstehende Unabhängigkeit von Ort und Zeit bewirkt eine höhere Flexibilität der Lernprozessen, wie bspw. das Lernen am eigenen Arbeitsplatz. Durch die zentrale Verwaltung von E-Learning-Seminaren ist eine Aktualisierung der Lerninhalte einfacher. Die Lernenden können sich online schnell über aktuelle Themen informieren, und somit Probleme häufig „just-in-time“ lösen.163 Hinsichtlich der didaktischen Aufbereitung wird E-Learning durch multimediale Möglichkeiten (Text, Bilder, Video, Audio, Simulationen etc.) unterstützt. Durch Interaktivität in Form von Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Lernenden und Lehrenden und die Einbindung von Simulationen kann eine nachhaltige „Learning-by-Doing“-Situation geschaffen werden.164 Die durch Interaktivität mögliche Lernfortschrittskontrolle bieten das Potenzial für eine langfristige gute Lerneffizienz. Lerninhalte können entsprechend des Lernbedarfs individuell zusammengestellt und mit individuellen Lerntempo, zum selbstgewählten Zeitpunkt bearbeitet werden.165 In einzelnen Fällen konnten sogar kürzere Lernzeiten auf Grund von selektiver und gezielt gewählter Lerninhalte festgestellt werden.166 Dementsprechend lassen sich die derzeitigen Schwierigkeiten von Lernsituationen in Unternehmen, d.h. die Inhomogenität des Basiswissens, der Lernfähigkeit sowie des Lernbedarfs mit Hilfe von E-Learning ausgleichen.167 Darüber hinaus sind Lernende in der „Anonymität“ des Internets experimentierfreudiger und haben weniger Angst vor Fehler.168 Nach der Studie „E-Learning und Wissensmanagement in deutschen Großunternehmen“ der unicmind.com AG sehen nur sehr wenige deutsche Unternehmen gar keine Vorteile des E-Learning.169 [...]

Unter einem Virtuellen Seminarraum bzw. Klassenzimmer (Virtual Classroom, VC) versteht man Lösungen, bei denen referierende Dozenten reguläre Präsenzseminare vor realen Teilnehmern an einem bestimmten Ort halten. Per live-online Kursen werden die Lerninhalte z.B. über das Internet vermittelt, welche die virtuell Lernenden an einem anderen Ort gemeinsam verfolgen. Alle Teilnehmer sind zeitgleich online und kommunizieren über die gleiche Lernplattform158 miteinander. Der Lehrende behält die Klassenkontrolle und wird von integrierten, elektronischen Funktionalitäten, wie bspw. des Aufrufens eines Lernenden, der elektronisch die Hand hebt, unterstützt. Synchrones Lernen wird mit dieser Methode unterstützt, wobei es die Varianten gibt, dass keine realen Lernenden dem Seminar beiwohnen oder die virtuellen Teilnehmer das Seminar an ihrem Arbeitsplatz verfolgen. Außerdem kann das Seminar durch Interaktionsmöglichkeiten zwischen den virtuellen Teilnehmern und dem Lehrenden wie Chat, E-Mail oder (Bild-) Telefon unterstützt werden. Die einfachste Lösung eines Virtual Classroom ist die 1:1 bzw. n:n Videokonferenz.159 [...]