Institutionelle Stabilisierung des betrieblichen Umweltschutzes

Andererseits ergeben sich jedoch Nachteile der postalischen Befragung, wie höhere Ausfallquoten oder die Ungewissheit über die Erhebungssituation der Befragten. Vor allem die Frage danach, wer den Fragebogen innerhalb eines Unternehmens oder einer öffentlichen Verwaltung beispielsweise ausfüllt, stellt für die Interpretation der Ergebnisse ein Problem dar.63 Bei der Erstellung eines Fragebogens für postalische Befragungen muss bedacht werden, dass der Befragte ohne die Hilfe eines Interviewers auskommen muss. Das Ziel der Befragung und die Formulierung der Fragen ist also so zu gestalten, dass sie für den Befragten verständlich und nachvollziehbar sind.64 Da die Motivation des Befragten eine große Rolle spielt, sollte die Absicht der Befragung deutlich herausgestellt werden und vor allem die erste Frage eng am Thema orientiert sein, um die Erwartungen des Befragten nicht zu enttäuschen und sein Interesse zu wecken. Die Wirkung des Fragebogens auf den Befragten spielt bei postalischen Befragungen eine wesentliche Rolle, da schon der erste Eindruck über Beantworten oder Nicht-Beantworten entscheidet. Deshalb sollte [...]

Erhebungstechniken lassen sich z.B. anhand der Reaktionen der Untersuchten unterscheiden. Bei einer persönlichen Befragung reagiert der Befragte nicht nur auf die Fragestellung sondern auch auf die Person, die die Fragen stellt. Eine verdeckte Beobachtung einer Personengruppe ebenso wie eine Analyse eines Textes (Inhaltsanalyse) sind in diesem Sinne weniger reaktiv. Weiterhin unterscheiden sich die Techniken zur Datenerhebung im Ausmaß der Standardisierung. Dabei kann jede der Techniken stärker oder schwächer standardisiert sein, so können Befragungen anhand eines Fragebogens mit für alle Befragten gleich formulierten Fragen durchgeführt werden oder aber mittels eines thematisch festgelegten Gesprächs, wobei dem Gesprächspartner die Verfolgung eigener Fragestellungen erlaubt wird. Befragung Zur Ermittlung von Fakten, Meinungen oder Einstellungen ist die Befragung das Standardverfahren das Telefoninterview. Die mündliche Befragung bietet sich dann an, wenn bei einer Untersuchung noch nicht alle Dimensionen des Forschungsgegenstandes klar umrissen sind und weitere Klärungen notwendig erscheinen. Diese Methode wird oft als Vorbereitung oder Ergänzung zu einer weiteren evtl. stärker standardisierten Methode verwand. Diese mündliche Befragung orientiert sich an alltäglichen informellen Gesprächen. Sie kann sich auf die Befragung von Einzelpersonen oder Gruppen beziehen.62 Schriftliche Befragungen sind entweder die von einer Gruppe gleichzeitig unter Aufsicht eines Interviewers ausgefüllten Fragebögen oder die Fragebögen, die auf postalischem Weg an die zu untersuchende Gruppe versandt werden, mit der Bitte, sie ausgefüllt zurückzusenden. Aus technischen und ökonomischen Gesichtspunkten postalische [...]

Empirische Sozialforschung ist zu einem bedeutenden Faktor gesellschaftlicher Entscheidungsfindung geworden. In steigendem Maße der repräsentativen Meinungsforschung bedienen sich gegenwärtig Unternehmen, Gewerkschaften, Kirchen und Verbände. Sowohl die Politik als auch der Markt sind ohne empirische Sozialforschung heutzutage undenkbar.61 1.1 Grundlagen der empirischen Sozialforschung Durch empirische Sozialforschung sollen Sachverhalte entdeckt und Aussagen über Zusammenhänge formuliert werden, die Theorien zur Erklärung menschlichen Handels, sozialer Strukturen und Zusammenhänge ermöglichen. Als empirische Sozialforschung wird die systematische Erfassung und Deutung sozialer Tatbestände bezeichnet. Empirisch bedeutet aus der Erfahrung oder dem Experiment entnommen. Theoretisch formulierte Annahmen werden dabei an spezifischen Wirklichkeiten überprüft. Die Soziologie bezeichnet im Wesentlichen die Erfahrungswissenschaft. Systematisch besagt, dass der gesamte Forschungsablauf nach Regeln geplant und in jeder Phase nachvollziehbar sein muss. Die Erfassung von Gesichtspunkten der sozialen Wirklichkeit bezieht sich auf Theorien, diese Theorien erklären gesellschaftliche Zusammenhänge. Soziale Tatbestände sind beispielsweise beobachtbares menschliches Verhalten oder durch Sprache vermittelte Meinungen, Informationen über Erfahrungen, Einstellungen etc. Unter Methoden der empirischen Sozialforschung wird die geregelte und nachvollziehbare Anwendung von Instrumenten und Techniken der Datenerhebung verstanden. Eine Datenerhebung kann durch Befragung, [...]