Informationsangebote im Internet aus Konsumentensicht
Kritische Darstellung am Beispiel von Herstellerangeboten aus der Automobilindustrie
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Lutz Kehden
- Abgabedatum: Dezember 1997
- Umfang: 126 Seiten
- Dateigröße: 5,2 MB
- Note: 2,0
- Institution / Hochschule: Fachhochschule Darmstadt Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-0742-1
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-0742-1 P - ISBN (CD) :978-3-8324-0742-1 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Kehden, Lutz Dezember 1997: Informationsangebote im Internet aus Konsumentensicht, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Automobil, Internet, Konsument, Marketing, Marktforschung
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Diplomarbeit von Lutz Kehden
Einleitung:
Was erwarten Konsumenten von Informationsangeboten im WWW? Wie reagieren Hersteller und Dienstleister darauf? Wie stark setzt das Marketing auf "Internet-Konsumenten" ?
Die Informationsvermittlung über das Internet hat Herstellern und Dienstleistern eine neue Möglichkeit zur Vermarktung ihrer Produkte und Angebote geschaffen.
In dieser Diplomarbeit wird das Informationsangebot von Anbietern im World Wide Web und in anderen Internet Diensten aus der Sicht von Konsumenten kritisch betrachtet und analysiert. Grundlage sind verschiedene empirische Nutzerstudien, die in Deutschland durchgeführt wurden. Ein Schwerpunkt wird hier auf die Herstellerangebote der deutschen Automobilindustrie im World Wide Web gelegt.
Um den aktuellen Stand der Anstrengungen, die von Seiten der in der Bundesrepublik Deutschland produzierenden Automobilhersteller unternommen werden, objektiv wiederzuspiegeln, hat der Verfasser im November 1997 eine eigene empirische Befragung unter namhaften Anbietern durchgeführt. Die Ergebnisse werden mit den Wünschen der Online-Konsumenten verglichen. Daraus resultierend wird am Ende ein Konzept eines Modells für ein Informationsangebot für Automobilhersteller im WWW vorgestellt.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Einleitung | |
| 1.1 | Vorwort | |
| 1.2 | Zielsetzung und Aufbau | |
| 2. | Das Internet als neuer Informations- und Vertriebskanal für Unternehmen | |
| 2.1 | Online-Marketing als Instrument einer modernen Marketingstrategie | |
| 2.2 | Online-Marketing am Beispiel Automobilwirtschaft | |
| 3. | Sozio-ökonomische Nutzerstruktur deutschsprachiger Online-Nutzer im Internet | |
| 3.1 | Allgemeine Online-Nutzerstruktur | |
| 3.2 | Struktur der Online-Nutzer von Automobilmarketing im Internet | |
| 4. | Informationsnachfrage durch Online-Nutzer mit Schwerpunkt Informationsangebote von Automobilherstellern | |
| 4.1 | Nachfrage nach den Informationsangeboten aller Hersteller und Dienstleister im Internet durch Online-Nutzer | |
| 4.2 | Nachfrage nach Informationsangeboten von Automobilherstellern im Internet durch Online-Nutzer | |
| 5. | Analyse des Marketings und der Informationsangebote von in Deutschland produzierenden Automobilherstellern | |
| 5.1 | Vergleich der Nachfragekomponenten von Online-Konsumenten mit dem aktuellen Informationsangebot von Automobilherstellern | |
| 5.2 | Analyse des Marketings und der Informationsangebote im Internet aus der Perspektive der Automobilhersteller im Vergleich zur Sicht des Konsumenten | |
| 6. | Konzept eines Modells für ein Informationsangebot von Automobilherstellern im Internet und seine Verbreitung | |
| 6.1 | Gestalterisches Konzept | |
| 6.2 | Inhaltliches Konzept | |
| 6.3 | Verbreitung | |
| 7. | Fazit |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832407421
Arbeit zitieren:
Kehden, Lutz Dezember 1997: Informationsangebote im Internet aus Konsumentensicht, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Automobil, Internet, Konsument, Marketing, Marktforschung
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