Identifikation neuer Märkte und Produkte in der EDV-Software-Branche mittels der Prognosetechnik

In der Anlage 2 des Fragebogen wird eine Matrix zur Bestimmung der Einflussstärken der Umfelder der EDV-Software-Branche vorgegeben. Die Verwendung der Matrixform und der Gebrauch von „Einflussstärken“ soll der Auskunftsperson ein rasches Ausfüllen hinsichtlich der Vernetzung der einzelnen Umfelder und des Untersuchungsbereiches ermöglichen: 0 = kein Einfluss 1 = schwacher oder indirekter Einfluss 2 = starker Einfluss „Die Skala ist bewusst sehr klein gewählt worden, da es sich um qualitative Elemente handelt. Würde man die Skala z.B. bis 10 erweitern, dann wäre die Unsicherheit besonders groß und würde zu aussagelosen Mittelwerten führen.“ erläutert hierzu Reibnitz.78 Die Vernetzungsmatrix ergibt eine Aktivsumme, die für den jeweiligen Einflussbereich ausdrückt, wie stark er alle anderen Bereiche beeinflusst, sowie eine Passivsumme, die aussagt, wie stark jeder Bereich von jedem anderen beeinflusst wird. Die Probanden ermittelten nach ihrer Einschätzung nur „von links nach rechts“, wie stark jedes Systemelement auf jedes andere Systemelement einwirkt.79 Das Ergebnis der Befragung wird in der folgenden Vernetzungsmatrix sichtbar: Tabelle 2: Vernetzungsmatrix zur Ermittlung der Einflussstärke zwischen den Umfeldern der EDV-Software-Branche (Anlage 2 des Fragebogen) [...]

32 seres Verständnis der Thematik und einen visuellen Überblick des Umfeldes der EDV-Software-Branche zu ermöglichen. Die zweite Anlage zeigt eine Vernetzungsmatrix zur Ermittlung der Einflussstärke zwischen den Umfeldern der EDV-Software-Branche. Anlage drei setzt sich aus fünf Tabellen zusammen, bei denen die Entwicklungstendenzen der Deskriptoren anzugeben sind, die die Umfelder charakterisieren. Bei Anlage vier sind die möglichen zukünftigen Störereignisse nach ihrer Auswirkungsstärke auf die EDV-Software-Branche anzukreuzen. Dem Fragebogen wurde ein Anschreiben hinzugefügt, um das Thema der vorliegenden Arbeit und den Befragungsablauf zu erläutern. Das MusterAnschreiben ist im Anhang auf Seite 67 abgedruckt. Vor dem Versenden der Fragebögen per Brief, Telefax oder per eMail (Fragebogen war in mehreren Dateiformaten als attachment angehängt) wurden die befragten Experten telefonisch um ihre Mithilfe gebeten und bei Zustimmung der Vorgang erläutert. Als Zeitraum für die Rücksendung der ausgefüllten Fragebögen wurden zweieinhalb Wochen anberaumt. Am Stichtag der spätesten Rücksendung waren sieben Fragebögen ausgefüllt eingegangen. Dies entspricht einer Rücklaufquote von 25%. Schwer gibt in seinen Ausführungen an, dass es bei seiner versandten schriftlichen Erhebung mit Nachfassaktion eine Rücklaufquote von 56% erreicht wurde. Auch waren circa zwei Monate notwendig bis die Fragebögen zurückgesandt wurden.77 Eine Nachfassaktion wurde im Rahmen dieser Arbeit bewusst unterlassen, da sie einerseits einen größeren Zeitraum in Anspruch genommen hätte andererseits durch die Telefongespräche mit den Experten, deren Zeitnot im Zusammenhang mit dem Jahr 2000-Computer-Problem deutlich wurde. Hinweis!: Aus Gründen der Übersichtlichkeit der vorliegenden Arbeit werden im folgenden die Ergebnisse der Befragung direkt in den Anlagen des Fragebogens aufgezeigt. Selbstverständlich wurde den befragten Personen nur ein leerer Fragebogen vorgelegt, um die Beeinflussung der Testpersonen auszuschließen. [...]

Nachdem die Umfelder durch Recherchieren aufgefunden sind, soll die weitere Untersuchung durch eine Befragung von 28 Experten, die sich mit dem Themenkreis der EDV-Software beschäftigen, unterstützt werden. Die Anzahl von 28 befragten Experten wurde absichtlich hoch gewählt, um einen mengenmäßig ausreichenden Rücklauf der ausgesandten Fragebögen zu erreichen, was an die Größe von SzenarioTeams wie sie in Unternehmen zusammengesetzt sein sollten, anlehnt. Reibnitz spricht von 10 bis 16 Führungskräften eines Unternehmens.76 Jedoch muss einerseits berücksichtigt werden, dass nicht in allen Unternehmen soviel Führungskräfte verfügbar sind und andererseits je nach Aufgabenstellung und zeitlichen Voraussetzungen der Szenario-Arbeit, eine davon abweichende Anzahl von Probanden eingesetzt werden kann. Der dazu vorbereitete Fragebogen setzt sich aus 4 Anlagen zusammen: Die erste Anlage ist die Abbildung 7 auf der Seite 28, um den Probanden ein bes- [...]