Hochschulmarketing

Diplomarbeit von Maria Navas Ramos

Einleitung:

Diese Arbeit versucht, den modernen, virtuellen Rekrutierungsformen Rechnung zu tragen. Der Erfolg oder Mißerfolg eines Unternehmens ist maßgeblich von der Qualität der Mitarbeiter abhängig. Die Suche nach hochqualifizierten Arbeitnehmern erfordert aber einen sehr großen verwaltungstechnischen Aufwand. Dazu kommt, daß dies in den meisten Fällen, sehr kostenintensiv ist.

Das Internet gewinnt von Tag zu Tag an Bedeutung. Es ist ein Medium, welches nicht nur Jugendliche, die durch ihre Schule oder Universität das Internet nutzen können, sondern alle Altersklassen erreicht.

Durch die Schnelligkeit des Internet und die Begebenheit, daß es keine relevanten geographischen Entfernungen im Internet gibt, ist es nicht verwunderlich, daß das Internet sich immer mehr in unser alltägliches Leben implementiert und daß im Internet eine stetig ansteigende Anzahl von Dienstleistungen angeboten werden. So kann der Internet Nutzer, neben schon zur Routine gewordenen Aufgaben wie zum Beispiel Informationen suchen oder E-Mails verschicken, auch Bankgeschäfte tätigen oder Online einkaufen.

Diese Entwicklung ist auch den Unternehmen nicht unerkannt geblieben und somit versuchen sie seit einigen Jahren, durch zum Beispiel eigene Homepages und Werbungen auf viel besuchten Seiten, das Internet für sich zu nutzen. Durch die immer größer werdende Konkurrenz ist es nötig geworden, das eigene Unternehmen und seine Teilbereiche für den Besucher dieser Seiten so interessant und informativ wie nur möglich zu gestalten, da der Besucher dadurch einen positiven Eindruck des Unternehmens erhält.

Aber nicht nur aus Werbe- und Imagegründen ist das Internet für die Unternehmen so wichtig geworden. Viel wichtiger ist, daß ein großer Teil der Arbeitsprozesse der Unternehmen, mittels aktiver Nutzung des Internet, verschnellert und vereinfacht werden können. Deswegen müssen die Unternehmen versuchen die, durch das Internet gegebenen Möglichkeiten so gut wie nur möglich auszuschöpfen. Dadurch können sie, gegenüber ihren Konkurrenten, einen nicht bedeutungslosen Wettbewerbsvorteil erlangen.

Das auch der Personalbereich von dem noch relativ neuen Medium Internet profitieren kann, und aus diesem Grund darauf abgestimmt werden muß, steht außer Frage. Dazu müssen neue externe Personal- bzw. Hochschulmarketing Maßnahmen entwickelt werden.

Aber auch die Dienstleistungsunternehmen haben das Internet als erstklassige Rekrutierungsmöglichkeit erkannt. Aus diesem Grund gibt es immer mehr kommerzielle Job- bzw. Stellenbörsen, die den Unternehmen gegen ein bestimmtes Entgelt, bei der Rekrutierung über das Internet (in der Form der Stellenausschreibungen und zum Teil auch -verwaltung) behilflich sind. Aber hiermit, wie diese Arbeit zeigen wird, sind die Möglichkeiten der kommerziellen Stellenbörsen noch lange nicht beendet.

Ziel dieser Arbeit ist es, die Möglichkeiten die das Internet zur Rekrutierung und Imagegestaltung mit sich bringt, zu analysieren und deren Anwendungen auf das Hochschulmarketing der Unternehmen zu prüfen.

Gang der Untersuchung:

Kapitel zwei stellt das für viele noch neue Medium Internet vor. Neben einem kurzen historischen Überblick werden die Dienste im Internet erläutert. Auch die Nutzer des Internet werden kurz beschrieben. Erläuterungen über die Risiken, Sicherheit und die Zukunft im Internet runden diesen Überblick ab.

Kapitel drei beschäftigt sich mit dem Personal- und Hochschulmarketing. Die Begriffe, Ziele und Aufgaben des Personal- und Hochschulmarketing werden beschrieben, und ihre Bedeutung für diese Arbeit dargestellt.

Das vierte Kapitel beschreibt die Einsatzmöglichkeiten, die das Internet zur Lösung der spezifischen Aufgaben des Personalmarketing bietet. Tiefgehender werden diese Einsatzmöglichkeiten jedoch für das Hochschulmarketing analysiert.

In Kapitel fünf beginnt die Analyse der Möglichkeiten, die das Internet in Bezug auf die Rekrutierung innehält. Es werden die verschiedenen Möglichkeiten kurz umrissen und neue Trends vorgestellt. Ein Kostenvergleich der Stellenausschreibungen zwischen den Internet Stellenbörsen und den Printmedien wird erstellt. Abschließend werden die Personal Internetauftritte verschiedener Unternehmen analysiert.

Im sechsten Kapitel wird eine Unternehmensumfrage vorgestellt, deren Ziel es war, einen Überblick über den aktuellen Stand der Nutzung des Internet als Rekrutierungsinstrument zu vermitteln.

Das siebte Kapitel beinhaltet einen Leitfaden, den Unternehmen befolgen sollten wenn sie erfolgreich über das Internet Rekrutieren wollen. Dabei wird davon ausgegangen, daß die Entscheidung über das Internet zu rekrutieren schon gefallen ist.

Das achte und letzte Kapitel enthält die Entwicklungsperspektiven und Schlußbetrachtungen. Es wird versucht, die Zukunftsentwicklung der Internet Stellenbörsen und der Unternehmensauftritte im Internet und deren Angebote im Personalbereich zu bestimmen. Hierzu wird zuerst bestimmt, in welcher Entwicklungsphase sich die Unternehmen zur Zeit befinden. Dies kann geschehen, indem die erlangten Informationen des fünften und sechsten Kapitels analysiert werden.

Schwerpunkt der Arbeit ist die Rekrutierung über das Internet. Das Internet zur Imagegestaltung zu benutzen wird nicht in einem konkreten Kapitel erläutert. Es ist ein Thema, welches sich, wie ein roter Faden, durch die ganze Arbeit zieht.

Inhaltsverzeichnis: