Gesundheitstourismus in Ungarn

Diplomarbeit von Nora Viragh

Einleitung:

Durch den Anstieg des durchschnittlichen Lebensalters in den Industrieländern kommt der Erhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit bis ins hohe Alter eine immer größere Bedeutung zu. Die zunehmende Hektik im Arbeitsleben und im privaten Alltag führt dazu, dass die Gesundheit durch den Missklang von Körper und Seele gefährdet werden kann. Die Bedürfnisse stressgeplagter Menschen, etwas zur Erhaltung ihrer Gesundheit und Verbesserung ihres Wohlbefindens zu tun, wie auch die derjenigen, die ihre Gesundheit wiederherstellen möchten, können durch die Inanspruchnahme entsprechender Dienstleistungen sowohl am Wohnort als auch innerhalb bei einer Reise außerhalb des Wohnortes befriedigt werden. Werden diese Dienstleistungen in Verbindung mit einer Übernachtung an einem wohnortsfernen Ort genutzt, spricht man von Gesundheitstourismus, der sich in die Sparten Kur- und Wellnesstourismus aufteilen lässt.

Untersuchungsgegenstand dieser Diplomarbeit ist der Gesundheitstourismus in Ungarn am Fallbeispiel des Kurortes Héviz. Dort ist der Gesundheitstourismus eines der Tourismussegmente mit dem größten Wachstumspotenzial und die Entwicklung wird seit einigen Jahren durch massive staatliche Förderungen positiv beeinflusst. Ungarn hat weltweit eines der größten Heil- und Thermalwasservorkommen und die Badekultur sowie die Anwendungsmethoden von Heil- und Thermalwasser haben eine jahrhundertlange Tradition. Ungarn wurde ausgewählt, da ein persönlicher Bezug zum Land besteht (Geburtsland). Die Auswahl fiel auf Héviz als Fallbeispiel, da Héviz gemessen an den Besucherzahlen der bedeutendste Kurort im Land ist, was sich hauptsächlich mit der Einzigartigkeit des Thermalsees in Héviz begründen lässt.

Das Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die historische Entwicklung, die aktuelle Situation und die Zukunftsperspektiven des Gesundheitstourismus in Ungarn am Beispiel des Kurortes Héviz aufzuzeigen. Anhand der Auswertung von Sekundärliteratur und Experteninterviews soll die historische und aktuelle Entwicklung auf der Angebotsseite dargestellt werden. Mit Hilfe der Ergebnisse einer empirischen Untersuchung auf Nachfragerseite soll anschließend verglichen werden, wie sich die Wünsche und Meinungen der Nachfragerseite mit den Angeboten decken, was die Anbieter für die Zukunft verbessern könnten und welche Pläne hierzu schon existieren.

Die Diplomarbeit wurde dafür in vier Hauptbereiche unterteilt.

Hierbei werden nach der Einleitung im ersten Hauptbereich (zweites Kapitel) zunächst die theoretischen Grundlagen erörtert. Da später bei der empirischen Untersuchung ausschließlich deutsche Touristen befragt werden, werden die theoretischen Grundlagen im Hinblick auf deutsche Gesundheitstouristen dargestellt. Dafür werden als erstes die Begriffe Tourismus, das Teilsegment Gesundheitstourismus und seine beiden Unterteilungen definiert. Des Weiteren werden gesundheitstouristische Zielgruppen analysiert und ein Überblick über historische und aktuelle Entwicklungen im Gesundheitstourismus gegeben. Anschließend werden die Möglichkeiten der Finanzierung von Kuren über die Leistungsträger beschrieben.

Im zweiten Teil der Diplomarbeit (drittes Kapitel) wird zunächst eine Übersicht über die gesamttouristische Situation in Ungarn gegeben, bevor speziell auf den Gesundheitstourismus im Land eingegangen wird. Hierbei werden zunächst die historische und die aktuelle Entwicklung sowie neue Sparten des Gesundheitstourismus in Ungarn aufgezeigt. Danach wird analysiert, welche Konkurrenzmärkte für den ungarischen Gesundheitstourismus existieren und welche Marketingstrategien zur Stärkung der Marktposition verfolgt werden.

Im dritten Teil der Arbeit (viertes Kapitel) werden diese Punkte am Beispiel des Kurortes Héviz nochmals ausführlich dargestellt. Hierfür wird zunächst eine Übersicht über den Kurort gegeben, bevor die Basis für die Anziehungskraft des Kurortes, der Thermalsee, beschrieben wird. Des Weiteren wird die historische Entwicklung der Stadt und des Fremdenverkehrs aufgezeigt und anschließend eine Beschreibung des heutigen touristischen Angebotes in Héviz gegeben, um daraus die Marketingstrategien für die Zukunft abzuleiten. Außerdem wird noch die regionale Zusammenarbeit mit anderen Kurorten beschrieben.

Der vierte Teil (fünftes Kapitel) beinhaltet die Analyse des touristischen Angebotes aus Sicht Nachfragerseite mit Hilfe einer empirischen Untersuchung unter deutschen Gästen in Héviz. Hierfür erfolgt zunächst die Beschreibung des Ziels sowie der Methodik der Befragung, bevor auf die Ergebnisse ausführlich eingegangen wird.

Im Fazit (sechstes Kapitel) werden die Ergebnisse dieser Diplomarbeit zusammengefasst.

Inhaltsverzeichnis: