Gestaltung und Anwendung des Balanced-Scorecard-Systems

Diplomarbeit von Claudia Lehmann

Inhaltsverzeichnis:

1.	Einleitung	1
1.1	Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit	1
1.2	Gang der Untersuchung	2
2.	Allgemeine Grundlagen	4
2.1	Das Balanced-Scorecard-System	4
2.2	Das Unternehmen x	12
3.	Balanced Scorecard im strategischen Planungsprozeß	13
3.1	Der strategische Planungsprozeß	13
3.1.1	Zweck der strategischen Planung	13
3.1.2	Bestandteile des strategischen Planungsprozesses	13
3.2	Nutzung des BSC-Systemes im strategischen Planungsprozeß	14
3.2.1	Theoretische Nutzungsmöglichkeiten der Balanced Scorecard im strategischen Planungsprozeß	15
3.2.2	Praxiseinsatz der Balanced Scorecard im strategischen Planungsprozeß	17
3.3	Der strategische Planungsprozeß des Unternehmens x	17
3.3.1	Istanalyse des strategischen Planungsprozesses	17
3.3.2	Vorschläge für das Unternehmen x	17
4.	Balanced Scorecard im Strategieimplementierungsprozeß	19
4.1	Der Implementierungsprozeß	19
4.1.1	Zweck der Strategieimplementierung	19
4.1.2	Bestandteile des Strategieimplementierungsprozesses	19
4.2	Nutzungsmöglichkeiten der Balanced Scorecard im Strategieimplementierungsprozeß	21
4.2.1	Theoretische Nutzungsmöglichkeiten der Balanced Scorecard im Strategieimplementierungsprozeß	21
4.2.2	Praxiseinsatz der Balanced Scorecard im Strategieimplementierungsprozeß	38
4.3	Der Strategieimplementierungsprozeß des Unternehmens x	40
4.3.1	Ist-Analyse des Strategieiemplementierungsprozesses	40
4.3.2	Vorschläge für das Unternehmen x	41
5.	Balanced Scorecard im Kontrollprozeß	42
5.1	Der Kontrollprozeß	42
5.1.1	Kontrollzweck	42
5.1.2	Bestandteile des Kontrollprozesses	42
5.2	Nutzungsmöglichkeiten der Balanced Scorecard im Kontrollprozeß	44
5.2.1	Theoretische Nutzungsmöglichkeiten der Balanced Scorecard im Kontrollprozeß	44
5.2.2	Praxiseinsatz der Balanced Scorecard im Kontrollprozeß	52
5.3	Der Kontrollprozeß des Unternehmens x	53
5.3.1	Ist- Analyse des Kontrollprozesses	53
5.3.2	Vorschläge	53
6.	Empfehlung zu der Einführung des BSC-Systems	54

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.

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