Die Fortentwicklung eines bestehenden Beurteilungssystems als Einstiegsstrategie für ein Personalentwicklungssystem
Dargestellt am Beispiel einer Kommunalverwaltung
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Thomas Ehlert
- Abgabedatum: Juni 1996
- Umfang: 98 Seiten
- Dateigröße: 30,8 MB
- Note: 2,0
- Institution / Hochschule: AKAD Rendsburg, Hochschule für Berufstätige Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-0289-1
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-0289-1 P - ISBN (CD) :978-3-8324-0289-1 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Ehlert, Thomas Juni 1996: Die Fortentwicklung eines bestehenden Beurteilungssystems als Einstiegsstrategie für ein Personalentwicklungssystem, Hamburg: Diplomica Verlag
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Diplomarbeit von Thomas Ehlert
Gang der Untersuchung:
Ziel dieser Arbeit soll die Entwicklung eines Beurteilungssystems sein, das nach Möglichkeit unabhängig vom dienstrechtlichen Status für alle Mitarbeiter einsetzbar ist. Dabei soll sichergestellt werden, dass das neue System als Basis für ein Personalentwicklungssystem konzipiert wird, mit Hilfe dessen die Mitarbeiter eine auf ihre mit den dienstlichen Interessen abgestimmte persönliche Weiterbildung erfahren. Dies ist Voraussetzung dafür, dass die Mitarbeiter ihren Wünschen und Neigungen entsprechend auf adäquaten Stellen eingesetzt werden können, was sich auf deren Leistung positiv auswirkt, zu ihrer Zufriedenheit beiträgt und nicht zuletzt deshalb einen Beitrag zur Arbeitsplatzsicherheit darstellt.
Der in dieser Arbeit behandelte Themenkreis ist durch folgende zentralen Probleme gekennzeichnet:
- Einsatz unterschiedlicher Beurteilungsverfahren.
- keine Schulung von Beurteilern.
- Fehlen eines mitarbeiterorientierten Fortbildungskonzeptes.
- Weiterbildung nur nach kurzfristiger Bedarfsmeldung.
Der Einsatz unterschiedlicher Beurteilungsverfahren führt z.B. dazu, dass eine Beförderung im Beamtenbereich aufgrund der für diese Personengruppe geltenden Gesetze nur nach einem überdurchschnittlichen Gesamtergebnis eines vorgeschalteten Beurteilungsverfahrens ausgesprochen werden soll, weil nur hierdurch eine leistungs-, eignungs- und befähigungsbezogene Stellenbesetzung gewährleistet wird, während bei Angestellten lediglich die tatsächliche Wahrnehmung der zu der Beförderungsstelle gehörenden Aufgaben vorausgesetzt wird, wobei Qualität und Quantität der Leistung einer Überprüfung weitgehend entzogen sind.
Nach einer einleitenden Vorstellung der Behörde, in der die nachstehende Untersuchung stattgefunden hat und für die ein neues System entwickelt werden soll, werden herkömmliche Beurteilungsformen, Beurteilungssysteme, häufige Beurteilungsfehler und Instrumente der Personalentwicklung dargestellt.
Im Anschluss daran folgt eine Analyse des Ist-Zustandes.
Auf den Ergebnissen der Ist Analyse basierend wird eine Methode zur Gewinnung empirischen Datenmaterials erarbeitet sowie die an dessen Gewinnung anschließende Auswertung dargestellt.
Danach erfolgt die Beschreibung des Systembaus, der auf der Grundlage des erhobenen Datenmaterials durchgeführt werden soll.
Nach dem Systembau wird ein Regelwerk zur optimierten Durchführung des Beurteilungsverfahrens sowie dessen organisatorische Einbindung erarbeitet.
Abschließend wird die Verknüpfung des neuen Beurteilungssystems zu den Modulen eines umfassenden Personalentwicklungssystems in Grundzügen dargestellt.
Inhaltsverzeichnis:
| ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS | III | |
| ABBILDUNGSVERZEICHNIS | IV | |
| ANLAGENVERZEICHNIS | V | |
| 1. | EINFÜHRUNG | 1 |
| 1.1 | GRÜNDE FUR DIE THEMENWAHL | 1 |
| 1.2 | ZIELSETZUNG | 2 |
| 1.3 | BESTEHENDE PROBLEMATIK | 2 |
| 1.4 | AUFBAU DER ARBEIT | 3 |
| 2. | THEORETISCHE GRUNDLAGEN | 4 |
| 2.1 | UNTERSUCHTE BEHÖRDE | 4 |
| 2.2 | ERLÄUTERUNG DER WESENTUCHEN BEGRIFFE | 6 |
| 2.2.1 | BEURTEILUNG | 6 |
| 2.2.2 | RECHTLICHE GRUNDLAGEN VON BEURTEILUNGEN | 9 |
| 2.2.3 | BEURTEILUNGSFORMEN | 10 |
| 2.3 | BEURTEILUNGSVERFAHREN | 12 |
| 2.3.1 | SKALIERUNGSFORMEN | 15 |
| 2.3.2 | BEURTEILUNGSFEHLER | 17 |
| 2.3.3 | PERSONALENTWICKLUNG | 20 |
| 2.3.4 | lNSTRUMENTE DER PERSONALENTWICKLUNG | 21 |
| 3. | HAUPTTEIL | 24 |
| 3.1 | ANALYSE DES IST - ZUSTANDES | 24 |
| 3.1.1 | BEREICH DER ANGESTELLTEN | 24 |
| 3.1.2 | BEREICH DER ARBEITER | 24 |
| 3.1.3 | BEREICHDERBEAMTEN | 25 |
| 3.2 | UNTERSUCHUNGSMETHODE | 26 |
| 3.2.1 | INTERVIEWVERFAHREN | 26 |
| 3.2.2 | FRAGEBOGENAKTION | 27 |
| 3.3 | ENTWICKLUNG EINES FRAGEBOGENS | 27 |
| 3.4 | ERHEBUNG | 29 |
| 3.4.1 | DURCHFÜHRUNGSPHASE | 29 |
| 3.4.2 | AUSWERTUNGSMETHODE | 30 |
| 3.5 | AUSWERTUNG | 32 |
| 3.6 | ERGEBNISANALYSE | 39 |
| 3.6.1 | BETRACHTUNG DER GESAMTHEIT DER BEFRAGTENMITARBEITER | 39 |
| 3.6.2 | VERGLEICH LEITENDE ANGESTELLTE MIT LEITENDEN BEAMTEN | 39 |
| 3.6.3 | VERGLEICH SONSTIGE ANGESTELLTE MIT SONSTIGENBEAMTEN | 40 |
| 3.6.4 | VERGLEICH LEITENDE MIT SONSTIGEN ANGESTELLTEN | 41 |
| 3.6.5 | VERGLEICHLEITENDE MIT SONSTIGEN BEAMTEN | 41 |
| 3.6.6 | ERGEBNIS | 42 |
| 3.7 | ENTWICKLUNG EINES SOLL - KONZEPTES | 43 |
| 3.7.1 | ZIELSETZUNG EINES ZU KÜNFTIGEN BEURTEILUNGSSYSTEMS | 43 |
| 3.7.2 | DEFINITION VON KRITERIEN | 45 |
| 3.8 | SYSTEMENTWURF | 49 |
| 3.8.1 | BEURTEILUNG VON MITARBEITERN | 49 |
| 3.8.2 | ENTWICKLUNG EINES VORDRUCKS FÜR DIE MITARBEITER-BEURTEILUNG | 50 |
| 3.8.3 | VORGESETZTENBEURTEILUNG | 58 |
| 3.8.4 | ENTWICKLUNG EINES VORDRUCKS FÜR DIE VORGESETZTEN-BEURTEILUNG | 59 |
| 3.9 | REGELWERK | 62 |
| 3.9.1 | BEURTEILUNGSRICHTLINIEN | 62 |
| 3.9.2 | MERKBLATT FUR DIE BEURTEILUNG | 64 |
| 3.10 | BEURTEILUNGSSYSTEM UND PERSONALENTWICKLUNGSSYSTEM | 67 |
| 3.11 | HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN | 68 |
| 4. | AUSBLICK | 70 |
| 4.1 | OFFENE PROBLEME | 70 |
| 4.2 | KUNFTIGE ENTWICKLUNG | 70 |
| 5. | ZUSAMMENFASSUNG | 72 |
| 6. | ANLAGEN | 74 |
| 7. | LITERATURVERZEICHNIS | 87 |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832402891
Arbeit zitieren:
Ehlert, Thomas Juni 1996: Die Fortentwicklung eines bestehenden Beurteilungssystems als Einstiegsstrategie für ein Personalentwicklungssystem, Hamburg: Diplomica Verlag
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