Farbe und Helligkeit als Einflussfaktoren am Point of Sale
Unter Berücksichtigung des Lebensmitteleinzelhandels und der Modebranche
- Art: Magisterarbeit
- Autor: Martina Wozak
- Abgabedatum: April 2003
- Umfang: 105 Seiten
- Dateigröße: 1,7 MB
- Note: 1,0
- Institution / Hochschule: Fachhochschul-Studiengänge Finanz-, Rechnungs- & Steuerwesen Marketing & Sales Österreich
- ISBN (eBook): 978-3-8324-7474-4
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-7474-4 P - ISBN (CD) :978-3-8324-7474-4 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Wozak, Martina April 2003: Farbe und Helligkeit als Einflussfaktoren am Point of Sale, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Farbsymbolik, Orientierung, Wahrnehmung, Reize, Umweltpsychologie
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Magisterarbeit von Martina Wozak
Zusammenfassung:
Jeder Mensch hat es schon einmal erlebt. Man geht einkaufen, egal ob Lebensmittel oder Textilien, und fühlt sich in einem Geschäft wohl oder möchte es fluchtartig verlassen. Das liegt nicht nur an der Tagesverfassung, sondern auch an der Gestaltung der Point of Sales. Manche Geschäfte betritt man und fühlt sich wie zu Hause. Woran liegt das?
Diese Arbeit soll Aufschluss geben, woran sich der Mensch orientiert, was ihn dazu bringt, ein Geschäft sympathisch oder unsympathisch zu finden. Anhand von Billa und Spar wird gezeigt, wie der Kunde durch das Geschäft geleitet wird und welche Tricks dabei verwendet werden. Im Gegensatz dazu wird die Modebranche beschrieben. Ist es wirklich so, dass H&M die Kunden zu einem schnellen Einkauf bewegen will, um sie schnell wieder los zu werden? Ist bei Don Gil alles so wie es aussieht und was macht Versace anders als C&A? Gibt es überhaupt Unterschiede oder verwenden alle die gleichen Tricks? Sind es Tricks oder ist es ein Spielen mit der Wahrnehmung des Menschen?
Besonders wichtig ist die Farbe und Helligkeit im Zusammenhang mit der Gestaltung des Point of Sale. Welche Farben werden verwendet um Wohlgefühl hervorzurufen? Gibt es Farben, die man vermeiden sollte? Was sollte man in Zukunft beachten?
Diese Arbeit gibt Antwort auf viele offene Fragen und ist ein Wegweiser durch den Dschungel von Farbe und Helligkeit.
Inhaltsverzeichnis:
| Abbildungsverzeichnis | V | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 1.1 | Problemstellung | 1 |
| 1.2 | Zielsetzung und Forschungsfragestellung | 1 |
| 1.3 | Methodik | 3 |
| 1.4 | Aufbau der Arbeit | 3 |
| 2. | Psychologie des Raumes | 4 |
| 2.1 | Umweltpsychologie | 4 |
| 2.2 | Emotionale Wirkungen | 5 |
| 2.3 | Kognitiver Lageplan | 9 |
| 3. | Der Point of Sale als physische Umwelt | 11 |
| 3.1 | Reize am Point of Sale | 11 |
| 3.2 | Stimmung am Point of Sale | 14 |
| 3.3 | Reaktionen am Point of Sale | 17 |
| 3.4 | Orientierung am Point of Sale | 18 |
| 4. | Wahrnehmung von Farbe und Helligkeit | 19 |
| 4.1 | Wahrnehmung von Farbe | 19 |
| 4.2 | Wahrnehmung von Helligkeit | 25 |
| 5. | Wirkungen von Farbe und Helligkeit | 28 |
| 5.1 | Farbpsychologie | 28 |
| 5.2 | Farbe und Raum | 30 |
| 5.3 | Farbsymbolik | 33 |
| 6. | Farbe und Helligkeit am Point of Sale | 39 |
| 6.1 | Farbe am Point of Sale | 39 |
| 6.2 | Helligkeit am Point of Sale | 43 |
| 7. | Farbe und Helligkeit im Lebensmitteleinzelhandel und Modegeschäften | 46 |
| 7.1 | Farbe und Helligkeit im Lebensmitteleinzelhandel | 46 |
| 7.2 | Farbe und Helligkeit in Modegeschäften | 50 |
| 8. | Empirischer Teil | 52 |
| 8.1 | Methodik | 52 |
| 8.2 | Expertengespräche | 54 |
| 8.2.1 | Billa | 54 |
| 8.2.1.1 | Firmengeschichte | 54 |
| 8.2.1.2 | Ergebnis der Befragung | 55 |
| 8.2.2 | Spar | 61 |
| 8.2.2.1 | Expertengespräche | 61 |
| 8.2.2.2 | Ergebnis der Befragung | 62 |
| 8.2.3 | Don Gil | 67 |
| 8.2.3.1 | Firmengeschichte | 67 |
| 8.2.3.2 | Ergebnis der Befragung | 67 |
| 8.2.4 | Versace | 73 |
| 8.2.4.1 | Firmengeschichte | 73 |
| 8.2.4.2 | Ergebnis der Befragung | 74 |
| 8.2.5 | H&M | 78 |
| 8.2.5.1 | Firmengeschichte | 78 |
| 8.2.5.2 | Ergebnis der Befragung | 79 |
| 8.2.6 | C&A | 83 |
| 8.2.6.1 | Firmengeschichte | 83 |
| 8.2.6.2 | Ergebnis der Befragung | 84 |
| 9. | Conclusion | 88 |
| 9.1 | Beantwortung der Forschungsfragestellung | 88 |
| 9.2 | Empfehlungen für die Zukunft | 91 |
| Literaturverzeichnis | 93 | |
| Sonstige Quellen | 97 |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832474744
Arbeit zitieren:
Wozak, Martina April 2003: Farbe und Helligkeit als Einflussfaktoren am Point of Sale, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Farbsymbolik, Orientierung, Wahrnehmung, Reize, Umweltpsychologie
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