Fallstudien zur organisatorischen Gestaltung der Softwareentwicklung bei deutschen Computerspielherstellern

Mit dem Kontingenzmodell soll ein Instrument für Unternehmen geschaffen werden, aus dem sich Empfehlungen zur organisatorischen Gestaltung der Softwareentwicklung ableiten lassen. Zu würdigen ist dabei gegenüber dem PSQM grundsätzlich der Ansatz, diese Gestaltungsempfehlungen nicht pauschal, sondern unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen von Unternehmen aussprechen zu wollen. Ob das Kontingenzmodell jedoch bis zur Praxistauglichkeit ausgereift werden kann, ist momentan fraglich. In den bisherigen empirischen Untersuchungen zeigte sich, daß die Zusammenhänge zwischen Rahmenbedingungen und organisatorischen Gestaltung in der Praxis weit komplexer sind als es das recht mechanistische und stark vereinfachende Kontingenzmodell vermuten läßt. Insbesondere die wenigen operationalisierten Einflußfaktoren, die sich zudem nur auf die Merkmale der Aufgabe beziehen, geben die in der Praxis vorgefundenen, vielfältigen Begründungen für Gestaltungsentscheidungen nur begrenzt wieder.253 Problematisch ist auch, daß bisher eine systematische Erfolgsmessung bei den untersuchten Unternehmen bzw. Projekten fehlt. So lassen sich zwar die Gestaltungsentscheidungen nachvollziehen, ob es den jeweiligen Unternehmen gelingt, mit ihrer organisatorischen Gestaltung erfolgreich Software herstellen - die Gestaltungsentscheidungen also sinnvoll waren - wurde bisher nicht erfaßt. Die angesprochenen Probleme sind für die vorliegende Arbeit jedoch weitgehend irrelevant, da das Kontingenzmodell hier lediglich als Ausgangsbasis für Untersuchungen eingesetzt wird. Für diese Zwecke eignet es sich aus zwei wesentlichen Gründen hervorragend. Zum einen liefert es eine in der Organisationslehre gereifte Systematisierung der wesentlichen organisatorischen Gestaltungsaspekte. Zum anderen läßt der Interviewleitfaden genügend Spielraum, um weitere relevante Einflußfaktoren aufzudecken. Für eine Erfolgsmessung kann bei den in dieser Arbeit untersuchten Computerspielen auf Bewertungen der Produktqualität in Computerspielzeitschriften zurückgegriffen werden.254 [...]

Die Gestaltung der Ablauforganisation besitzt in der Softwareentwicklung eine zentrale Bedeutung und wird in zahlreichen Vorgehensmodellen behandelt.233 Im Kontingenzmodell werden diesbezüglich nur einige grundsätzliche Gestaltungsaspekte herausgegriffen. ¾ Gestaltungsdimension: Art der Vorgehensweise Bzgl. der Art der Vorgehensweise können folgende Ausprägungen voneinander abgegrenzt werden: 234 ƒ Bei der entwicklungsaufgabenorientierten Vorgehensweise werden die Anforderungen an die Software und ihre Komponenten frühzeitig festgelegt und danach systematisch umgesetzt. ƒ Bei der fortschrittsorientierten Vorgehensweise konkretisieren sich Anforderungen erst im Laufe der Entwicklung. Es werden verschiedene Versionen der Software entwickelt, die sich durch die Erfüllung einer wachsenden Menge von Anforderungen unterscheiden. Neben der Art der Vorgehensweise werden noch drei weitere Gestaltungsaspekte thematisiert.235 Zum einen können hinsichtlich der zeitlichen Abfolge der Entwicklungsaufgaben sequentielle und parallele Entwicklungen unterschieden werden.236 Weiterhin wird der Zeitpunkt des Concept Freeze237 und der Einsatz von Prototypen238 betrachtet. [...]

Aspekte der Aufbauorganisation wurden bisher im Kontingenzmodell nicht mit einer konkret meßbaren Dimension, sondern „offen“ erfaßt. Mit der Art der Projektorganisation soll hier eine solche konkret meßbare Dimension eingeführt werden. ¾ Gestaltungsdimension: Art der Projektorganisation Die Erstellung von Software wird in der Praxis i. d. R. in Form von Projekten durchgeführt.227 Bzgl. der Projektorganisation228 können diverse Spielarten differenziert werden.229 In dieser Arbeit werden lediglich zwei Grundtypen unterschieden: ƒ Bei der reinen Projektorganisation werden projektbezogene Aufgaben in einen von der übrigen Organisationsstruktur relativ unabhängigen Projektbereich ausgegliedert. Diesem Projektbereich werden eigene Mitarbeiter zugeordnet, denen gegenüber alleine der Projektleiter weisungsbefugt ist.230 ƒ Bei der eingebetteten Projektorganisation231 wird das Projekt innerhalb bestehender Organisationsstrukturen durchgeführt. Die Projektleiter sind gegenüber den Projektmitarbeitern nicht weisungsbefugt oder teilen sich die Weisungsbefugnisse mit anderen Vorgesetzten der Projektmitarbeiter.232 Als weiterer Gestaltungsaspekt wird die aufbauorganisatorische Struktur des gesamten Entwicklungsbereiches von Unternehmen mit Hilfe von Organigrammen beschrieben. [...]