Externes und internes Personalmarketing
Grundlagen und Trends unter besonderer Berücksichtigung der Personalrekrutierung im Internet
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Elke Zuchowski
- Abgabedatum: Januar 2002
- Umfang: 59 Seiten
- Dateigröße: 892,5 KB
- Note: 2,7
- Institution / Hochschule: Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-5272-8
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-5272-8 P - ISBN (CD) :978-3-8324-5272-8 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Zuchowski, Elke Januar 2002: Externes und internes Personalmarketing, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Personalbeschaffung, Mitarbeiterbindung
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Diplomarbeit von Elke Zuchowski
Einleitung:
Die Globalisierung der Märkte, in Verbindung mit der Entwicklung neuer wirtschaftlicher und technischer Rahmenbedingungen, hat in den letzten Jahren die Arbeit und den Arbeitsmarkt verändert. Eine Folge dieser Veränderung ist die Spaltung des Arbeitsmarktes. Einer Arbeitslosenzahl von über 4 Millionen in Deutschland steht ein großer Mangel an Fach- und Führungskräften gegenüber.
Zunehmend gewinnt das Humankapital an Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Den hohen Stellenwert, den die Mitarbeiter in einem erfolgreich agierenden Unternehmen einnehmen, haben die meisten Firmen erkannt. In fast allen westlichen Industrienationen werden gut ausgebildete, spezialisierte Mitarbeiter umworben.
Da es auch in Deutschland immer schwieriger wird, qualifizierte Mitarbeiter (z. B. Fachkräfte für Informationstechnik, Telekommunikation und Nachwuchsführungskräfte) zu gewinnen, gilt es einerseits die besten und geeignetsten Mitarbeiter zu finden und andererseits diese langfristig an das Unternehmen zu binden. Fachkräfte sind knapp, und die Personalrekrutierung erfordert einen hohen finanziellen und zeitlichen Aufwand. Die Aktivitäten der Unternehmen, untereinander qualifizierte Mitarbeiter abzuwerben, haben eine verstärkte Intensität erfahren. „The war for talent“ hat begonnen.
Erschwerend hinzu kommt eine sinkende Zahl der Erwerbstätigen in den nächsten zehn Jahren und eine nicht ausreichende Studentenzahl in technischen Studienfächern. Insbesondere der demografische Engpass im Bereich des Führungsnachwuchses stellt ein großes Problem dar. Die Arbeitsmarktsituation in Deutschland und in der EU stellt sich in den nächsten Jahren ähnlich dar, so dass Hochqualifizierte u. a. aus Indien, oder osteuropäischen Ländern angeworben werden sollen. Im Kampf um die Besten sieht sich Deutschland auch der Konkurrenz amerikanischer Unternehmen ausgesetzt.
Bedingt durch den Fachkräftemangel ist ein effektives und intelligentes Personalmarketing im Wettbewerb um die Mitarbeiter notwendig geworden. Die Unternehmen werden vor die Aufgabe gestellt, Personalmarketing-Konzepte zu entwickeln, um das Unternehmen als Arbeitgeber attraktiv zu machen, so dass ein qualifiziertes Mitarbeiterpotential gewonnen und langfristig an das Unternehmen gebunden werden kann. Kontinuierliche Personalmarketingaktivitäten mit langfristiger Zielsetzung sind erforderlich.
Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, wie qualifizierte Fach- und Führungskräfte auf dem Arbeitsmarkt gewonnen werden können und welche Methoden genutzt werden können, um diese Mitarbeiter dauerhaft an ein Unternehmen zu binden.
Inhaltsverzeichnis:
| Abbildungsverzeichnis | III | |
| Abkürzungsverzeichnis | IV | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 1.1 | Problemstellung | 1 |
| 1.2 | Gang der Untersuchung | 2 |
| 1.3 | Definition und Inhalte des Personalmarketing | 3 |
| 1.3.1 | Definition | 3 |
| 1.3.2 | Marketing und Personalmarketing-Mix | 4 |
| 1.3.3 | Aufgaben und Ziele des Personalmarketing | 5 |
| 1.4 | Arbeitsmarkt in Deutschland | 6 |
| 1.5 | Anforderungen an potenzielle Arbeitgeber | 8 |
| 1.6 | Entwicklung einer Personalmarketing-Konzeption | 9 |
| 2. | Externes Personalmarketing | 10 |
| 2.1 | Grundlagen und Aufgaben | 10 |
| 2.2 | Arbeitgeberimage | 12 |
| 2.3 | Wege der Personalrekrutierung | 12 |
| 2.3.1 | Externe Beschaffungswege | 12 |
| 2.3.1.1 | Anzeigenschaltung in Printmedien | 13 |
| 2.3.1.2 | Anzeigenschaltung in Online-Medien | 14 |
| 2.3.1.3 | Staatliche Arbeitsvermittlung | 14 |
| 2.3.1.4 | Private Arbeitsvermittler und Personalberatungen | 15 |
| 2.3.1.5 | Rekrutierungsmessen | 17 |
| 2.3.1.6 | Hochschulmarketing | 17 |
| 2.3.1.6.1 | Assessment Center | 19 |
| 2.3.1.6.2 | Traineeprogramme | 19 |
| 2.3.2 | Innerbetriebliche Beschaffungswege | 20 |
| 2.4 | Praxisbeispiele und Trends im externen Personalmarketing | 20 |
| 3. | Internes Personalmarketing | 22 |
| 3.1 | Grundlagen und Aufgaben | 22 |
| 3.2 | Vorteile einer erfolgreichen Mitarbeiterbindung | 23 |
| 3.3 | Motivation | 24 |
| 3.3.1 | Motivationstheorien | 24 |
| 3.3.2 | Motivation durch Führung | 25 |
| 3.4 | Anreizsysteme (Incentives) | 26 |
| 3.4.1 | Ausgewählte monetäre Anreize | 27 |
| 3.4.1.1 | Beteiligungsmodelle | 27 |
| 3.4.1.2 | Aktienoptionspläne (Stock Options) | 28 |
| 3.4.1.3 | Cafeteria-System und betriebliche Sozialleistungen | 29 |
| 3.4.1.4 | Anforderungen an ein Anreiz- und Vergütungssystem | 30 |
| 3.4.1.5 | Trends in der Vergütung | 31 |
| 3.4.2 | Ausgewählte nichtmonetäre Anreize | 32 |
| 3.4.2.1 | Betriebsklima | 32 |
| 3.4.2.2 | Arbeitszeitflexibilisierung | 33 |
| 3.4.2.3 | Personalentwicklung | 34 |
| 3.5 | Praxisbeispiele und Trends im internen Personalmarketing | 35 |
| 4. | Personalrekrutierung im Internet | 36 |
| 4.1 | Bedeutung des Internet für die Personalbeschaffung | 36 |
| 4.2 | Einsatzmöglichkeiten | 37 |
| 4.2.1 | Firmenhomepage mit Karriereseiten | 37 |
| 4.2.1.1 | Bewertungskriterien | 38 |
| 4.2.1.2 | Ausgewählte Praxisbeispiele | 38 |
| 4.2.2 | Jobbörsen / Karriereportale im Internet | 40 |
| 4.2.3 | Virtuelle Jobmesse | 42 |
| 4.3 | Vorteile und Kritikpunkte der Personalrekrutierung im Internet | 42 |
| 5. | Schlussbetrachtung | 43 |
| Literaturverzeichnis | 45 |
Der Schweizer Zukunftsforscher Christian Lutz spricht im Zusammenhang mit der Bindung qualifizierter Mitarbeiter von sogenannten Fachkompetenz auch aus vielfältigen „Lebensunternehmern“. Diese wie zum Beispiel verfügen über ein fast perfektes Anforderungsprofil, das sich neben der erforderlichen Qualitäten, Kommunikationsfähigkeit, Phantasie und Zielbewusstsein zusammensetzt. Um diese qualifizierten Mitarbeiter langfristig an ein Unternehmen zu binden, treten neben die ursprüngliche Komponente Arbeit gegen Lohn auch die emotionale und soziale Komponente.56 Im Rahmen von Studien zur Beurteilung der Mitarbeiterbindung besteht die Möglichkeit, einen Mitarbeiterbindungsindex heranzuziehen. Dieser Index enthält Daten über Fehlzeiten, Fluktuationsraten und die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit. Mit einem hohen Mitarbeiterbindungsindex wird eine erhöhte Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber erzielt. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter bewirkt ein kreatives und motivierendes Arbeitsumfeld, durch das die Mitarbeiter längerfristig an das Unternehmen gebunden werden. Nur die Unternehmen, die erfolgreich bei der Mitarbeiterbindung sind, können auch positive Ergebnisse im Bereich der Personalrekrutierung erzielen. 57 [...]
Eine Folge des „War for Talents“ sind u. a. ausgefallene Recruiting-Events. Insbesondere die großen Beratungsunternehmen in Deutschland greifen zu ausgefallenen Rekrutierungsprogrammen. Diese laden zum Beispiel zu einem TopicsWochenende in einem Fünf-Sterne-Hotel in Lissabon (Roland Berger), Case-Studies in Barcelona (McKinsey) oder ein Recruiting-Event in Berlin speziell für Frauen (Boston Consulting Group) ein. Viele High Potentials nehmen die Gelegenheit wahr, an den Luxus-Recruiting-Wochenenden teilzunehmen, ausschlaggebend für die Bewerbung sind jedoch andere Faktoren.49 Die Audi AG und der Softwarehersteller Oracle haben in Kooperation ein Rekrutierungsprogramm ins Leben gerufen, bei dem Bewerber mit ihren Lebenspartnern zu einem Workshop nach Ingolstadt eingeladen werden. Neben Informationen über das berufliche Umfeld steht der persönliche Kontakt zu potentiellen neuen Mitarbeitern in Verbindung mit fachlichen Workshops und Spaßkursen (z. B. Durchführung eines Zeichen- und Theaterkurses) im Vordergrund.50 Die Bayerische HypoVereinsbank AG stellt die Tätigkeit am Arbeitsplatz in den Mittelpunkt ihrer Rekrutierungsveranstaltungen. Sie hat ein digitales Auswahlverfahren entwickelt, das interessierte Bewerber online oder mittels einer CD-Rom durchlaufen müssen. Das Auswahlverfahren stellt Stärken und Schwächen der Bewerber in einem Bewerberprofil dar und ist Voraussetzung für die Einladung zu einem Assessment Center.51 Andere Unternehmen warten ab und setzen bei der Rekrutierung auf das „Frustrationspotenzial“ von qualifizierten Berufsanfängern. Diese sehen sich nach dem Jobeinstieg gewinnen.52 [...]
2.3.1.5 Rekrutierungsmessen Auf Rekrutierungsmessen nehmen Mitarbeiter der Personalabteilungen Kontakt zu möglichen Bewerbern (Studenten, Absolventen, Young Professionals mit bis zu 5 Jahren Berufserfahrung) auf. Unterschieden wird zwischen Recruiting-Messen mit Vorauswahl (wie z. B. Characters München, VDI-Nachrichten Recruiting Workshop, Access) und Recruiting-Messen ohne Vorauswahl (z. B. Deutscher Absolventenkongress Köln, Unicum Deutsche Recruiting Messe Düsseldorf). Bei Messen mit Vorauswahl werden die Bewerber durch den Veranstalter über Medien und Hochschulen im Vorfeld angesprochen. In Anlehnung an die Vorgaben der Unternehmen übernimmt der Veranstalter den Auswahlvorgang und vergibt Interviewtermine. Die Zahl der Karrieremessen ist in den vergangenen Jahren stark angestiegen, so dass die Personalverantwortlichen entscheiden müssen, wo die gesuchte Zielgruppe anzutreffen ist. Häufig sind auch die Bewerber angesichts der Menge der Veranstaltungen bei der Auswahl der geeigneten Messe überfordert.41 Bereits einige Wochen vor Beginn der Rekrutierungsveranstaltung können interessierte Bewerber Unterlagen und Image-Broschüren mit wichtigen Informationen (Umsatzgrößen, Produkte, Stellenbedarf etc.) bei den Unternehmen anfordern. Neben den Rekrutierungsmessen entwickeln sich auch verschiedene Produktmessen zu attraktiven Jobmessen (z. B. die Cebit für Bewerber im IT-Bereich). [...]
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832452728
Arbeit zitieren:
Zuchowski, Elke Januar 2002: Externes und internes Personalmarketing, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Personalbeschaffung, Mitarbeiterbindung



