Evaluierung relevanter Marketing-Instrumente zur langfristigen Markenbindung der Zielgruppe
Jugendliche in der Automobilindustrie dargestellt am Beispiel der Ford-Werke AG
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Lukas Dohle
- Abgabedatum: Oktober 2001
- Umfang: 105 Seiten
- Note: 1,7
- Institution / Hochschule: Fachhochschule der Wirtschaft - FHDW -, Standort Bergisch Gladbach Deutschland
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-6904-7 P - ISBN (CD) :978-3-8324-6904-7 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Dohle, Lukas Oktober 2001: Evaluierung relevanter Marketing-Instrumente zur langfristigen Markenbindung der Zielgruppe, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Jugendmarketing, Markenloyalität, Scoring-Modell, Event, Multimedia
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Diplomarbeit von Lukas Dohle
Zusammenfassung:
Diese Arbeit gibt eine Einführung in das Jugendmarketing und zeigt die wachsende Bedeutung der Jugendlichen für die Wirtschaft auf. Im speziellen sollen die Trends und Hintergründe im Jugendmarketing dargestellt und die langfristige Bedeutung der Zielgruppe Jugendliche für die Marke Ford erläutert werden.
Darüber hinaus werden Möglichkeiten aufgezeigt, die junge Zielgruppe an das Unternehmen zu binden. Gleichzeitig erfolgt eine Ausarbeitung der Stärken und Schwächen der Marke Ford, so daß die entsprechenden Potentiale für das Jugendmarketing bzw. die ausgesuchten Instrumente genutzt werden können.
Ziel der Arbeit ist ein Modell, anhand dessen konkrete Marketing-Kampagnen/Projekte im Rahmen eines Marketing-Instrumentes evaluiert werden können. Das Modell soll aufzeigen, ob eine geplante Marketing-Kampagne mit dem Markenbild der Ford-Werke AG harmonisiert und somit den Markenkern unterstützt. In diesem Rahmen erfolgt die ansatzweise Darstellung von zwei konkreten Möglichkeiten der Umsetzung.
Bei der Gestaltung des Modells sollen relevante Kriterien identifiziert werden, die den Aufbau einer langfristigen Markenbindung und Markenloyalität positiv beeinflussen. Bei der Auswahl der Kriterien soll einerseits die Sichtweise der Ford-Werke AG, andererseits die Sichtweise der Zielgruppe Jugendliche berücksichtigt werden.
Abschließend erfolgt eine Handlungsempfehlung für das weitere Vorgehen bei der Ford-Werke AG.
Inhaltsverzeichnis:
| Abbildungsverzeichnis | V | |
| Tabellenverzeichnis | VI | |
| Abkürzungsverzeichnis | VII | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 1.1 | Problemstellung | 1 |
| 1.2 | Darstellung des Unternehmens | 3 |
| 1.3 | Zielsetzung der Arbeit | 4 |
| 2. | Theoretische Grundlagen | 5 |
| 2.1 | Marketing als Führungskonzeption für Unternehmen | 5 |
| 2.2 | Entwicklung des Jugendmarketings in der Automobilindustrie | 6 |
| 2.3 | Begriff ‚Zielgruppe' | 8 |
| 2.3.1 | Darstellung der Zielgruppe Jugendliche | 8 |
| 2.3.2 | Segmentierung der Zielgruppe Jugendliche | 11 |
| 2.3.3 | Entwicklungspsychologie der Zielgruppe | 13 |
| 2.4 | Bedeutung der Zielgruppe Jugendliche für die Automobilindustrie | 14 |
| 2.5 | Jugendmedienschutz in Deutschland | 16 |
| 3. | Einleitung in die Markenpolitik | 18 |
| 3.1 | Abgrenzung des Begriffs ‚Marke' | 18 |
| 3.2 | Image als Bestandteil einer Markenpolitik | 19 |
| 3.3 | Markenbindung als Bestandteil einer Markenpolitik | 21 |
| 3.3.1 | Ziele der Markenbindung | 22 |
| 3.3.2 | Entstehung von Markenbindung | 23 |
| 3.4 | Gesellschaftliche Bedeutung von Marken für Jugendliche | 25 |
| 4. | Identifikation relevanter Instrumente zum Aufbau von Markenbindung | 26 |
| 4.1 | Event-Marketing als Instrument der Markenbindung | 30 |
| 4.1.1 | Ziele des Event-Marketings | 31 |
| 4.1.2 | Erscheinungsformen des Event-Marketings | 32 |
| 4.1.3 | Erfolgskontrolle des Event-Marketings | 33 |
| 4.2 | Multimedia-Kommunikation als Instrument der Markenbindung | 34 |
| 4.2.1 | Ziele der Multimedia-Kommunikation | 35 |
| 4.2.2 | Erscheinungsformen der Multimedia-Kommunikation | 36 |
| 4.2.3 | Erfolgskontrolle der Multimedia-Kommunikation | 37 |
| 5. | Scoring-Modelle als Methode der Evaluierung | 39 |
| 5.1 | Grundlagen von Scoring-Modellen | 39 |
| 5.2 | Vorgehensweise bei Scoring-Modellen | 39 |
| 5.3 | Vor- und Nachteile von Scoring-Modellen | 41 |
| 6. | Praktische Umsetzung für die Ford-Werke AG | 42 |
| 6.1 | Analyse der Marke Ford in Deutschland | 42 |
| 6.1.1 | Imageanalyse der Marke Ford | 42 |
| 6.1.2 | Markenpositionierung der Marke Ford | 44 |
| 6.1.3 | Zielgruppe der Marke Ford | 6 |
| 6.2 | Event-Marketing und Multimedia-Kommunikation dargestellt am Beispiel konkreter Konzeptvorschläge für die Ford-Werke AG | 47 |
| 6.2.1 | Multimedia-Kommunikation am Beispiel eines Internet-Jugendportals | 48 |
| 6.2.2 | Event-Marketing am Beispiel eines Inline-Skating Events | 49 |
| 7. | Evaluierung der Instrumente Event-Marketing und Multimedia-Kommunikation anhand eines Scoring-Modells | 51 |
| 7.1 | Exploration als Erhebungsmethode der Marktforschung | 51 |
| 7.1.1 | Validierung der Kriterien anhand von Expertengesprächen | 53 |
| 7.2.2 | Zuordnung und Erläuterung der Kriterien des Scoring-Modells | 54 |
| 7.2 | Analyse der Instrumente anhand des Scoring-Modells | 58 |
| 7.3 | Ergebnisauswertung des Scoring-Modells | 61 |
| 8. | Handlungsempfehlung und Fazit | 63 |
| Anhang | ||
| Literaturverzeichnis | ||
| Ehrenwörtliche Erklärung |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832469047
Arbeit zitieren:
Dohle, Lukas Oktober 2001: Evaluierung relevanter Marketing-Instrumente zur langfristigen Markenbindung der Zielgruppe, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Jugendmarketing, Markenloyalität, Scoring-Modell, Event, Multimedia
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