Erweiterte Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Christian Hereth
- Abgabedatum: September 1997
- Umfang: 160 Seiten
- Dateigröße: 11,2 MB
- Note: 1,7
- Institution / Hochschule: Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-0578-6
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-0578-6 P - ISBN (CD) :978-3-8324-0578-6 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Hereth, Christian September 1997: Erweiterte Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Kosten-Nutzen-Analyse, Telearbeit, Teleheimarbeit, Wirtschaftlichkeit, Wirtschaftlichkeitsanalyse
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Diplomarbeit von Christian Hereth
Gang der Untersuchung:
In der vorliegenden Arbeit wird zunächst auf den Begriff der Telearbeit sowie die verschiedenen Ausprägungsformen eingegangen, da von ihnen entscheidend abhängt, wie "lohnend" die Einführung von Telearbeit ist. Neben einer Definition des Wirtschaftlichkeitsbegriffs wird die Notwendigkeit seiner Erweiterung um qualitative Kriterien begründet. Daraufhin wird ein Überblick über bestehende Verfahren zur Wirtschaftlichkeitsanalyse gegeben und aufgezeigt, wie diese Verfahren für den speziellen Fall der Telearbeit zu modifizieren sind. Im Hauptteil der Arbeit wird ein Vorgehensmodell zur erweiterten Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit entwickelt, das im Rahmen einer ganzheitlichen Betrachtung neben quantitativen auch qualitative Elemente berücksichtigt und bewertet - sowohl aus Mitarbeiterperspektive als auch aus Unternehmenssicht. Das Modell ist in sechs Phasen gegliedert, die detailliert erläutert werden. Abschließend wird die praktische Anwendbarkeit des Modells anhand eines authentischen Praxisfalls nachgewiesen. Die Arbeit wird ergänzt durch einen umfangreichen Kriterienkatalog, der wesentliche Beurteilungsaspekte enthält und Vorschläge zu deren Bewertung macht.
Inhaltsverzeichnis:
| Abkürzungsverzeichnis | ||
| Abbildungsverzeichnis | VII | |
| Tabellenverzeichnis | VIII | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 1.1 | Problemstellung | 1 |
| 1.2 | Gang der Untersuchung | 2 |
| 2. | Telearbeit - ein Überblick | 3 |
| 2.1 | Definition | 3 |
| 2.2 | Entwicklung und Verbreitung | 3 |
| 2.3 | Ausprägungsformen der Telearbeit | 5 |
| 2.4 | Problemfelder bei der Einführung von Telearbeit | 7 |
| 3. | Wirtschaftlichkeitsanalysen als Beurteilungsinstrumente | 10 |
| 3.1 | Begriff der Wirtschaftlichkeit | 10 |
| 3.2 | Systematisierung bekannter Wirtschaftlichkeitsanalyse-Verfahren | 11 |
| 3.3 | Zusammenfassende Beurteilung der dargestellten Verfahren | 17 |
| 4. | Entwicklung eines Verfahrens zur erweiterten Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit | 18 |
| 4.1 | Anforderungsspezifikation und Aufbau des Verfahrens | 18 |
| 4.1.1 | Anforderungsspezifikation | 18 |
| 4.1.2 | Aufbau des Verfahrens | 19 |
| 4.1.3 | Abgrenzung der klassischen Nutzwertanalyse | 21 |
| 4.1.3.1 | Darstellung des methodischen Rahmens | 21 |
| 4.1.3.2 | Die Multiattributive Wert- und Nutzentheorie | 22 |
| 4.1.3.3 | Der Analytisch-hierarchische Prozeß | 23 |
| 4.2 | Phase 1: Aufstellung des Zielsystems | 24 |
| 4.3 | Phase 2: Gewichtung der Teilziele und Zielkriterien | 32 |
| 4.4 | Phase 3: Alternativenauswahl, Bestimmung von Wertetabellen und Skalierung | 36 |
| 4.4.1 | Auswahl der Alternativen | 36 |
| 4.4.2 | Aufstellung von Wertefunktionen bzw. Wertetabellen | 37 |
| 4.4.3 | Auswahl von Skalenniveau, Skalenrichtung und Skalenlänge | 38 |
| 4.5 | Phase 4: Ermittlung der Kosten- und Nutzenbeiträge | 41 |
| 4.5.1 | Berechnung der Kostenfaktoren | 41 |
| 4.5.2 | Berechnung der Nutzwerte | 46 |
| 4.6 | Phase 5: Anwendung der Sensitivitätsanalyse | 48 |
| 4.7 | Phase 6: Darstellung der Ergebnisse und Auswahlentscheidung | 50 |
| 5. | Praktische Durchführung einer erweiterten Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit | 52 |
| 5.1 | Vorbemerkung | 52 |
| 5.2 | Durchführung des Verfahrens | 53 |
| 5.2.1 | Phase 1: Zielfindung | 53 |
| 5.2.2 | Phase 2: Gewichtung | 54 |
| 5.2.3 | Phase 3: Alternativenauswahl, Wertetabellen und Skalierung | 56 |
| 5.2.4 | Phase 4: Kosten- und Nutzenbeiträge | 56 |
| 5.2.5 | Phase 5: Sensitivitätsanalyse | 63 |
| 5.2.6 | Phase 6: Ergebnisdarstellung und Entscheidung | 67 |
| 6. | Zusammenfassung und Ausblick | 69 |
| Anhang | X | |
| A1 | Abbildungen | X |
| A2 | Tabellen | XVI |
| A3 | Kriterienkatalog für die Bewertung aus Unternehmenssicht | XXIV |
| A4 | Kriterienkatalog für die Bewertung aus Mitarbeitersicht | LVIII |
| Literaturverzeichnis | LXXI | |
| Ehrenwörtliche Erklärung | LXXXIV |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832405786
Arbeit zitieren:
Hereth, Christian September 1997: Erweiterte Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Kosten-Nutzen-Analyse, Telearbeit, Teleheimarbeit, Wirtschaftlichkeit, Wirtschaftlichkeitsanalyse
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