Erfolgskontrolle im Event-Marketing
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Astrid Zander
- Abgabedatum: Januar 1999
- Umfang: 92 Seiten
- Dateigröße: 4,1 MB
- Note: 2,3
- Institution / Hochschule: Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-1519-8
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-1519-8 P - ISBN (CD) :978-3-8324-1519-8 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Zander, Astrid Januar 1999: Erfolgskontrolle im Event-Marketing, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Ergebniskontrolle, Begriffserklärung Event-Marketing, Durchführungskontrolle, Prämissen, Instrumente zur Erfolgsmessung
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Diplomarbeit von Astrid Zander
Einleitung:
Mit der zunehmenden Nachfrage nach Events hat sich ein neuer Markt entwickelt, auf dem sich spezialisierte Event-Marketingagenturen sowie Werbe- und PR-Agenturen im Bereich des Event-Marketing betätigen. Das steigende Angebot und die wachsenden Budgets lassen die Frage nach dem Erfolg des Instrumentes aufkommen.
Das Interesse der Erfolgsmessung nimmt von Seiten der Unternehmen sowie der Event-Marketingagenturen zu.
Ziel der Arbeit ist es, Aussagen über Kontrollmöglichkeiten im Event-Marketing zu treffen und geeignete Instrumente zur Erfolgskontrolle vorzustellen.
Gang der Untersuchung:
Bevor auf die Erfolgskontrolle im eigentlichen Sinne eingegangen wird, werden Grundlagen sowie eine Definition des Event-Marketings vorgestellt.
Ebenso wird der Planungsprozeß eines Events näher betrachtet, da er die Voraussetzung für die nachfolgende Kontrolle bildet. Die Aufgaben Planung und Kontrolle sind nicht voneinander zu trennen. Die Event-Durchführung wird, aufgrund der vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten, nur kurz angeschnitten.
Um das Thema einzugrenzen, beziehen sich die Kontrollmaßnahmen auf das Public- sowie das Expo-Event. Beide Formen sind auf ähnliche Zielgruppen ausgerichtet. Die vorgestellten Kontrollinstrumente sind jedoch auch in veränderter Form bei der Kontrolle von Corporate Events einsetzbar.
Des weiteren werden Praxisbeispiele angeführt um einen Eindruck über die Schwierigkeiten der Erfolgskontrolle in der Praxis zu vermitteln.
Inhaltsverzeichnis:
| Inhaltsverzeichnis | II | |
| Abbildungsverzeichnis | IV | |
| Tabellenverzeichnis | IV | |
| Abkürzungsverzeichnis | V | |
| 1. | Einführung | 1 |
| 1.1 | Der Trend zum Event-Marketing | 1 |
| 1.2 | Definitionen und Begriffsabgrenzungen | 3 |
| 1.3 | Zielsetzung der Arbeit | 5 |
| 2. | Grundlagen des Event-Marketings | 7 |
| 2.1 | Das Event-Marketing als Instrument der Kommunikationspolitik | 7 |
| 2.1.1 | Die Bedeutung der Integration im Kommunikations-Mix | 8 |
| 2.1.2 | Anwendungsbereiche des Event-Marketings | 9 |
| 2.2 | Ziele und Wirkungen des Event-Marketings | 10 |
| 2.2.1 | Ökonomische Ziele | 11 |
| 2.2.2 | Psychographische Ziele | 12 |
| 2.3 | Zielgruppe | 13 |
| 2.4 | Regelkreis des Event-Marketings | 14 |
| 3. | Ablauf der Event-Planung | 16 |
| 3.1 | Situationsanalyse | 16 |
| 3.2 | Strategische Entscheidungen im Planungsprozeß | 16 |
| 3.2.1 | Zielauswahl | 16 |
| 3.2.2 | Auswahl der Zielgruppe | 18 |
| 3.2.3 | Bestimmung der Event-Marketingstrategie | 18 |
| 3.3 | Operative Entscheidungen im Planungsprozeß | 20 |
| 3.3.1 | Auswahl des Events | 20 |
| 3.3.2 | Maßnahmen | 20 |
| 3.3.3 | Auswahl des Aufgabenträgers | 21 |
| 3.3.4 | Budget | 22 |
| 3.4 | Durchführung des Events | 23 |
| 4. | Kontrolle des Event-Marketings | 24 |
| 4.1 | Bedeutung der Erfolgskontrolle | 24 |
| 4.2 | Die Organisation der Kontrolle | 24 |
| 4.2.1 | Informationsgewinnung | 24 |
| 4.2.2 | Kontrollträger | 26 |
| 4.2.3 | Informationsübermittlung | 27 |
| 4.3 | Phasen der Erfolgskontrolle | 28 |
| 4.3.1 | Prämissenkontrolle | 28 |
| 4.3.2 | Durchführungskontrolle | 29 |
| 4.3.3 | Ergebniskontrolle | 30 |
| 4.4 | Instrumente der Event-Marketingkontrolle | 31 |
| 4.4.1 | Pre-Tests | 32 |
| 4.4.2 | Inbetween-Tests | 38 |
| 4.4.3 | Post-Tests | 41 |
| 4.4.4 | Befragung | 44 |
| 4.4.5 | Kennzahlen | 45 |
| 4.4.6 | Netzplantechnik | 47 |
| 4.5 | Kosten- und Budgetkontrolle | 49 |
| 5. | Praxisbeispiele für Event-Marketing | 52 |
| 5.1 | Bingo-Gastro Promotion der "Provinzial" | 52 |
| 5.2 | Fa World Cup ’98 der "Schwarzkopf & Henkel Cosmetics GmbH" | 53 |
| 5.3 | Erfolgskontrolle bei dem Unternehmen "Novell GmbH" | 55 |
| 5.4 | Erfolgskontrolle bei der "R.J. Reynolds Tobacco GmbH" | 56 |
| 5.5 | Ergebnis der Praxisbeispiele | 57 |
| 6. | Ergebnis | 59 |
| Anhang | 60 | |
| Literaturverzeichnis | VI | |
| Lebenslauf | XIII | |
| Ehrenwörtliche Erklärung | XIV |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832415198
Arbeit zitieren:
Zander, Astrid Januar 1999: Erfolgskontrolle im Event-Marketing, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Ergebniskontrolle, Begriffserklärung Event-Marketing, Durchführungskontrolle, Prämissen, Instrumente zur Erfolgsmessung
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