Erfolgsfaktoren des Website-Projektmanagements

Bestimmen der Abhängigkeiten der Einzelaufgaben, d.h. Beantwortung der Fragen Welche Aufgabe muß vorher erledigt sein?, Welche Aufgabe muß danach erfolgen?“ und Welche Aufgabe kann parallel ausgeführt werden? Bestimmen der Art und Häufigkeit der Abstimmungsmeetings und Kontrolle Bestimmen der Form des Datenaustausches sowie Struktur der Projektdokumentation ( 111) und der Projektsite ( 112). Analysieren und Antizipieren technischer Risiken in einem Änderungskonzept127. Analysieren und Antizipieren möglicher Konflikte. Das Ergebnis ist der Projektplan, der von Projektbeteiligten verabschiedet wird und als Grundlage der nachfolgenden Realisierungsphase dient. Empfehlungen zum Erstellen eines Projektplans und sowie geeignete Planungstools sind im Kapitel Werkzeuge für die Planungsphase ( 96) aufgeführt. [...]

Nachdem in der Zieldefinition festgelegt wurde, „was“ erreicht werden soll, beschäftigt sich die Planung damit, „wie“ die Ziele erreicht werden sollen. STEINLE dazu: „Mit einer geplanten Vorgehensweise soll die Projektarbeit effizienter gestaltet werden, da die entsprechenden Träger hoffen, ... Überraschungen (etwa Brüche und Krisen in der Projektabwicklung oder ein unerwartet hoher Ressourcenverbrauch) im Vergleich zu einem ungeplanten, operativen „Durchwursteln“ verringern zu können.“123 Drastischer nimmt GREUNKE Stellung: „Ein Projekt ohne fundierte Planung überlebt – wenn überhaupt – nur durch Improvisation und glückliche Zufälle.“124 Planung nimmt im Website-Projekt eine überragende erfolgsbedeutende Stellung ein. Sie ist zu verstehen als systematisches, vorausschauendes Durchdenken des Projekts125 und umfaßt folgende Aufgaben: Zerlegung der Projektaufgabe in Teilaufgaben bzw. Zerlegung des Projektziels in Teilziele. Zerlegung der Teilaufgaben wiederum in einzelne operative Aufgaben (Je nach Komplexität des Projekts können weitere Teilung folgen). Zu typischen Teilaufgaben eines Website-Projekts gehört das Konzept bzw. Pflichtenheft, in dem Inhalte und Aufbau des Internetauftritts detailliert niedergeschrieben werden. Schätzen der Dauer (Anfangs-, Endtermin, Puffer126) und der Kosten der Einzelaufgabe. Zuteilung von Personen zur Bearbeitung und Verantwortung der entsprechenden Einzelaufgaben, Einbindung von externen Partnern. [...]

Auf der Basis von Workshopergebnissen, Strategie- und Zieldefinitionen sowie dem Projektprofil kann dem Kunden ein detailliertes Angebot erstellt werden. Dem kann ein Kostenvoranschlag oder eine unverbindliche Investitionseinschätzung vorausgegangen sein121. In der Praxis setzt es sich vermehrt durch, als Kalkulationsgrundlage eine Preisliste mit Stundensätzen klar abgegrenzter Leistungen, z.B. für Projektleitung, Screen-Design, HTML-Programmierung, anzusetzen. Die Stundensätze werden multipliziert mit dem geschätzten Zeitaufwand für die einzelne Tätigkeit. Dies setzt jedoch einen nicht unerheblichen Aufwand seitens der Multimediaagentur voraus. Denn zur Einschätzung muß die Multimediaagentur den Webauftritt grafisch, technisch und inhaltlich in Grundzügen vorkonzipieren. Dieser Konzeptionsaufwand für die Angebotserstellung sollte dem Auftraggeber verständlich gemacht und ihm in Rechnung gestellt werden122. [...]