Die Entwicklung und Optimierung der Lehrveranstaltung Eventmarketing als werbewirtschaftliches Instrument der Hochschule Fresenius Zwickau am Beispiel des TherapeutenTages

Diplomarbeit von Iris Naumann

Einleitung:

Jedes Event und jedes Ereignis, ob firmenintern oder übergreifend, ist zu einem unentbehrlichen Marketingwerkzeug geworden. Die bestehende Produktvielfalt erfordert immer neuere und extravagante Ideen, um Güter oder Marken besser zu verkaufen bzw. publik zu machen, mit dem übergeordneten Ziel sich von anderen abzuheben.

Mit der Aussage ‘Good advertising ist probably like making a great Sauce. It just takes time” sagt der Creative Director John Hegarty den Kern des Erfolgs voraus. Eine gute Werbung zu inszenieren, ist wie eine großartige Soße zuzubereiten. Es braucht nur Zeit. Die gleiche Aussage gilt für die Inszenierung von Events.

Ein Event zu planen ist keine Sache von ein paar Tagen oder Stunden. Eine erfolgreiche Veranstaltung zeichnet sich durch Planung, Kreativität, Wissen und Kontrolle aus.

In dieser Arbeit werden verschiedene fundierte Grundlagen des Eventmarketings und des Eventmanagements aufgeführt, um anschließend, mittels der Auswertung der vergangenen TherapeutenTage, einen Leitfaden für die standardisierte Eventorganisation zu erstellen.

Ziel ist die Entwicklung und Optimierung der Lehrveranstaltung Eventmarketing. Erreicht werden soll dies durch die Erstellung eines Leitfadens zur strukturierten Organisation und Durchführung eines Weiterbildungsevents, denn Eventmarketing und Eventmanagement sind die Grundlagen einer erfolgreichen Veranstaltung.

Basis für die Entwicklung ist die detaillierte Auswertung der vergangenen drei TherapeutenTage der Hochschule Fresenius in Zwickau.

Zur Annäherung des Themas wird im ersten Teil der Arbeit die Begrifflichkeit Event definiert. Darauf aufbauend bilden Eventmarketing und Eventmanagement die theoretische Vertiefung.

Unter Zuhilfenahme der Auswertung vergangener TherapeutenTage und einer Expertenbefragung wird ein standardisierter Eventaufbau für folgende Weiterbildungsveranstaltungen geschaffen.

Das Klientel der Expertenrunde setzt sich aus ehemaligen Organisatoren der TherapeutenTage zusammen und wird in Form eines Onlinefragebogens generiert. Die Summierung der theoretischen und empirisch erworbenen Inhalte dieser Arbeit bilden das Fundament für die Konzeption des Lehrveranstaltungsskriptes Eventmarketing.

Die Notwendigkeit der Erstellung eines standardisierten Eventaufbaus wurde mir während der Mitorganisation des 3. TherapeutenTages der Hochschule Fresenius Zwickau bewusst.

Daraus resultierte die Motivation zur Erstellung der Diplomarbeit mit den bereits erwähnten Zielen und Methoden. Ein weiterer wichtiger Beweggrund stellt das Interesse, Ergotherapie und erfolgreiches Marketing zu vereinen, dar.

Inhaltsverzeichnis:

Textprobe:

Kapitel 3, Eventmarketing:

‘Nicht wer am ältesten wird, hat am längsten gelebt, sondern wer am stärksten erlebt hat’.

Dieses Motto prägte der französische Bohème Jean Jaques Rousseau und es ist noch immer anwendbar in unserer heutigen Gesellschaft durch z. B. das Zitat von MATHIAS KINDLER:’ Der Begriff Erleben bedeutet nah am Leben’.

Der steigende Wohlstand und die zunehmende Durchführung außergewöhnlicher Events sorgen dafür, das Dinge, wie Unterhaltung und Freizeitgestaltung immer intensiver gepflegt werden und aus unserem heutigen Alltag nicht mehr wegzudenken sind. Der erlebnisorientierte Konsument empfindet die wachsende Lebensqualität als entscheidende Motivation, Produkte oder Angebote wahrzunehmen.

‘Unternehmen sind deshalb gefordert, ständig neue Angebotsformen zu entwickeln, bei denen die Attraktivität nach dem Erlebnischarakter bewertet wird’.

Der Trend verfolgt weiter die Richtung, sich durch ausgefallene Ideen aus dem breiten Spektrum hervorzuheben und die Menschen, die an dem Erlebnis teilnehmen, nachhaltig zu berühren. Um es mit einem Zitat von WOLFGANG MÜLLER, Dr. phil., Diplom-Kaufmann, Unternehmer und Sozialwissenschaftler zu untermalen: ‘Letztendlich entstammt das Bedürfnis und bisweilen die Sucht des Menschen nach Events seinem Urbedürfnis, bei all den Widerwärtigkeiten des Lebens echtes Glück und wahren Sinn zu finden’.

Zusammenfassend gesagt, ist ‘Eventmarketing ein Prozess, der zielorientierte, systematische Planung, konzeptionelle und organisatorische Vorbereitung, Realisierung sowie Nachbereitung von erlebnisorientierten Veranstaltungen im Rahmen der Kommunikationspolitik von Unternehmen beinhaltet.(…).

(…)Nach der Einordnung des Events wird die Eventbotschaft festgelegt. Diese zu vermittelnde Information muss den Bedürfnissen und Interessen der Zielgruppe entsprechen sowie im Konsens der Kommunikationspolitik des Unternehmens stehen. Die Botschaft kann sich auf das Unternehmen, das zu präsentierende Produkt oder dem Eventanlass als Motto beziehen. Weitere wichtige Daten des Events sind Termin, Dauer und Location des Events. Aus dem Termin entwickelt sich der Zeitplan für das weitere Vorgehen und die Abstimmung mit den Gästen, Teilnehmern, Firmen und Partnern sowie dem Veranstaltungsort. Die Berücksichtigung der Konkurrenzveranstaltungen bei der Terminvergabe muss unbedingt beachtet werden. Bei der Wahl des Veranstaltungsortes ist die Teilnehmeranzahl und die Art der Teilnehmer (Jugendliche, ältere Menschen, Manager.) zu berücksichtigen. Zudem müssen bestimmte technische, logistische und infrastrukturelle Voraussetzungen erfüllt sein (Erreichbarkeit der Location, ausreichend Parkplätze.).(…).

(…)Der erste Zwickauer TherapeutenTag der Hochschule Fresenius hat am 21.April 2007 stattgefunden und wird seitdem jährlich veranstaltet. Der Hintergrund der Veranstaltung ist, neue Weiterbildungsangebote für Ergotherapeuten anzubieten, mit dem Ziel, Interessenten für den Studiengang Diplom Ergotherapie (ehemals Diplom, künftig Bachelor) zu gewinnen. Zusätzlich galt und gilt der Tag im Allgemeinen als Marketingmaßnahme für den Bildungsstandort Zwickau, zu dem das IFBE Medizinisch-technische Bildungszentrum und die Hochschule Fresenius Zwickau gehören. Im Speziellen sollen die TherapeutenTage aufbauende Studiengänge (Diplom, Bachelor) bei Berufsfachschulabsolventen der Ergotherapie bekannter machen und Praxisvertreter dazu ermutigen, ein berufsbegleitendes Studium aufzunehmen. Die Fortbildungsveranstaltung ‘TherapeutenTag’ steht demzufolge vor dem Hintergrund der Multiplikatortätigkeit und der Gewinnung neuer Studenten. Initiiert wurde der Tag vom damaligen Leiter der Hochschule Herrn Prof. Dr. habil. Sagaster und von Herrn Prof. Dr. habil Rausch, dem jetzigen Leiter des Standortes.

Der TherapeutenTag der HSF Zwickau ist ein lokales Event, d. h. alle Werbemaßnahmen sind auf die Region Chemnitz/Zwickau begrenzt.

In der Hochschule Fresenius in Idstein wurde 2009 der erste TherapeutenTag durchgeführt. Alle anderen Standorte der Hochschule Fresenius inszenieren keinen TherapeutenTag.