Entwicklung eines Modells zur Bewertung der Qualität von Geschäftsmodellen von StartUp-Unternehmen aus Sicht von Venture Capital-Gesellschaften auf Grundlage des EFQM Excellence Modells 2000 und der Balanced ScoreCard
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Alexander Klaußner
- Abgabedatum: April 2001
- Umfang: 239 Seiten
- Dateigröße: 15,1 MB
- Note: 1,0
- Institution / Hochschule: Technische Universität Berlin Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-3260-7
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-3260-7 P - ISBN (CD) :978-3-8324-3260-7 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Klaußner, Alexander April 2001: Entwicklung eines Modells zur Bewertung der Qualität von Geschäftsmodellen von StartUp-Unternehmen aus Sicht von Venture Capital-Gesellschaften auf Grundlage des EFQM Excellence Modells 2000 und der Balanced ScoreCard, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: EFQM-Modell
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Diplomarbeit von Alexander Klaußner
Einleitung:
Neben dem Businessplan und den intuitiven Entscheidungskriterien des Venture Capital Gebers ist ein ausgewogenes Entscheidendungsinstrument zur Beurteilung der Qualität des Geschäftsmodells von StartUp-Unternehmen nicht gebräuchlich.
Acht von zehn Investments von Venture Capital Gesellschaften erfüllen nicht die in sie gesetzte Wachstumserwartungen. Ein massives „StartUp-Sterben“ ist derzeit zu beobachten.
Als ein anerkanntes Instrument der Unternehmensbewertung hinsichtlich eines umfassenden Qualitätsmanagements hat sich das EFQM- Modell in den vergangenen Jahren etabliert.
Ein entscheidendes Werkzeuges zur Beurteilung des wirtschaftlichen Erfolges eines Geschäftsmodells, auch im Vergleich zu anderen Unternehmen im Rahmen eines Benchmarkings sind Kennzahlensysteme, die finanzielle und nicht-finanzielle Kennzahlen miteinander verknüpfen. Ein entsprechender Ansatz ist die Balanced Scorecard (BSC). Der Businessplan stellt eine erprobte Beschreibung und Erläuterung von Gründungs- bzw. Geschäftskonzepten dar.
Ziel der Diplomarbeit ist es, mit Hilfe des EFQM Excellence Modells 2000, den Elementen eines Businessplans und der Balanced ScoreCard die Grundlagen für einen Indikator zu entwickeln, der Venture Capital-Gesellschaften (VC) ein ganzheitliches Instrument zur Bewertung von StartUp-Unternehmen zur Verfügung stellt. Die Kriterien der Investitionsentscheidung werden dadurch transparent und ermöglichen es, sowohl dem StartUp, wie auch dem VC, Defizite zu erkennen und gezielte Verbesserungsmassnahmen einzuleiten.
Die Arbeit soll folgende Punkte behandeln:
- Grundlagen der Balanced ScoreCard und des EFQM- Modells 2000.
- Grundlagen Venture Capital und StartUp.
- Entwicklung eines Konzepts zur Erstellung eines Indikators auf Grundlage des EFQM-Modells und der Balanced Scorecard.
- Ist-Aufnahme der Anforderungen der Venture Capital Gesellschaften an StartUp Unternehmen im Rahmen einer empirischen Studie.
- Auswertung der gewonnenen Daten.
Inhaltsverzeichnis:
| Inhaltsverzeichnis | 1 | |
| Abkürzungsverzeichnis | 5 | |
| Abbildungsverzeichnis | 6 | |
| Tabellenverzeichnis | 8 | |
| 1. | Einleitung | 9 |
| 1.1 | Problemstellung | 9 |
| 1.2 | Zielsetzung | 12 |
| 1.3 | Vorgehensweise | 13 |
| 2. | Qualitätswissenschaftliche Grundlagen | 14 |
| 2.1 | Einführung | 14 |
| 2.2 | Das EFQM-Modell für Excellence | 14 |
| 2.2.1 | Qualität | 14 |
| 2.2.2 | Total Quality Management | 15 |
| 2.2.3 | Aufbau und Wirkungsweise des EFQM-Modells für Excellence | 15 |
| 2.2.4 | Die Bewertungskriterien | 17 |
| 2.2.5 | Die Bewertung | 21 |
| 2.2.6 | Nutzen des TQM-Modells der EFQM | 23 |
| 2.3 | Die Balanced Scorecard | 24 |
| 2.3.1 | Einführung zur Balanced Scorecard | 24 |
| 2.3.2 | Kennzahlen und Kennzahlensystem | 24 |
| 2.3.3 | Grundidee und Aufbau der Balanced Scorecard | 25 |
| 2.3.4 | Die Ausgewogenheit der Balanced Scorecard | 26 |
| 2.3.5 | Die Perspektiven | 27 |
| 2.3.6 | Die Verknüpfung von Kennzahlen zu einer Strategie | 33 |
| 2.3.7 | Die Verbindung der BSC mit den vier Managementprozessen | 34 |
| 2.3.8 | Stärken und Schwächen des Modells | 40 |
| 3. | Grundlagen der Befragung | 42 |
| 3.1 | Einführung | 42 |
| 3.2 | Vorgehensweise bei einer Befragung | 42 |
| 3.3 | Fragebogenentwicklung | 46 |
| 3.4 | Theorie des Pretests | 50 |
| 3.5 | Durchführung des Interviews | 51 |
| 3.6 | Datenauswertung | 52 |
| 4. | Gründungsspezifische Grundlagen | 54 |
| 4.1 | StartUp | 54 |
| 4.1.1 | Einführung | 54 |
| 4.1.2 | Zur Situation junger StartUp-Unternehmenin Deutschland | 59 |
| 4.2 | Venture Capital | 60 |
| 4.2.1 | Einführung | 60 |
| 4.2.2 | Grundidee von Venture Capital | 60 |
| 4.2.3 | Geschichte des Venture Capitals | 62 |
| 4.2.4 | Struktur und Entwicklung von Venture Capital in Europa | 65 |
| 4.2.5 | Die neuere Entwicklung von Venture Capital in Deutschland | 68 |
| 4.2.6 | Formen von Venture Capital Gebern | 73 |
| 4.2.7 | Die Wirkungsweise von Venture Capital | 76 |
| 4.2.8 | Die Vorgehensweise von Venture-Capital-Gebern | 77 |
| 4.2.9 | Phasen der Innovationsfinanzierung | 79 |
| 4.2.10 | Ausstiegsformen der Beteiligungen | 82 |
| 4.3 | Businessplan | 85 |
| 4.3.1 | Einführung | 85 |
| 4.3.2 | Grundlagen | 85 |
| 4.3.3 | Wirkungsweise | 86 |
| 4.3.4 | Vorgehensweise | 89 |
| 4.3.5 | Zielgruppen des Businessplans | 90 |
| 4.3.6 | Inhalt und Formen von Businessplänen | 91 |
| 5. | Modell zur Ermittlung der qualitativen Anforderungen an StartUps | 99 |
| 5.1 | Einführung | 99 |
| 5.2 | Wirkungsweise und Funktion | 100 |
| 5.3 | Vorgehensweise | 101 |
| 5.3.1 | Konzeptionelle Entwicklung der relevanten Module (Phase I) | 102 |
| 5.3.2 | Befragung und Fragebogenentwicklung (Phase II) | 105 |
| 5.3.3 | Auswertung (Phase III) | 106 |
| 5.3.4 | Perspektivenentwicklung/ Zielwertermittlung (Phase IV) | 107 |
| 5.3.5 | Entwicklung des Quality Indicator for StartUps (QuIS) (Phase V) | 109 |
| 6. | Praktische Umsetzung | 110 |
| 6.1 | Einführung | 110 |
| 6.2 | Modulentwicklung (Phase I) | 110 |
| 6.2.1 | Die EFQM-Kriterien als Modulgrundlage | 111 |
| 6.2.2 | Modulerweiterung mit Elementen des Businessplan | 112 |
| 6.2.3 | Modulzusammenführung | 113 |
| 6.3 | Ziel und Ablauf der Befragung (Phase II) | 117 |
| 6.3.1 | Fragebogendesign | 117 |
| 6.3.2 | Formulierung der Fragen | 118 |
| 6.3.3 | Pretest | 121 |
| 6.3.4 | Versendung | 121 |
| 6.3.5 | Persönliche Befragung | 123 |
| 6.3.6 | Rücklauf | 123 |
| 6.3.7 | Nachfaßaktion | 124 |
| 6.4 | Auswertung der Umfrage (Phase III) | 125 |
| 6.4.1 | Statistische Daten zum Unternehmen | 125 |
| 6.4.2 | Gewichtung der Anforderungen an StartUps | 130 |
| 6.4.3 | Wertung der Eigenschaften | 136 |
| 6.5 | Perspektivenentwicklung/ Zielwertermittlung (Phase IV) | 153 |
| 6.6 | Entwicklung des Quality Indicator for StartUps (QuIS) (Phase V) | 156 |
| 7. | Schlussbetrachtung | 157 |
| 7.1 | Zusammenfassung | 157 |
| 7.2 | Ausblick | 159 |
| 8. | Glossar | 160 |
| 9. | Literaturverzeichnis | 170 |
| 10. | Anhang | 187 |
| 10.1 | Anhangverzeichnis | 187 |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832432607
Arbeit zitieren:
Klaußner, Alexander April 2001: Entwicklung eines Modells zur Bewertung der Qualität von Geschäftsmodellen von StartUp-Unternehmen aus Sicht von Venture Capital-Gesellschaften auf Grundlage des EFQM Excellence Modells 2000 und der Balanced ScoreCard, Hamburg: Diplomica Verlag
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