Entwicklung eines Konzeptes für den Einsatz des Internet als Kommunikationsinstrument im internationalen Standortmarketing

Diplomarbeit von Sven Leischner

Zusammenfassung:

Das Thema Kommunikation im internationalen Standortmarketing per Internet ist seit kurzer Zeit Ausdruck für die Überlegungen einer Neuorientierung in der kommunalen und regionalen Wirtschaftsförderung.

Die generelle Anwendbarkeit des Internet als Kommunikationsinstrument im Bereich des internationalen Standortmarketing scheint mittlerweile nicht mehr fraglich oder problematisch zu sein, als vielmehr die konkrete Anwendung und Umsetzung in die Praxis. Auffällig ist jedoch, daß im Zusammenhang mit der Diskussion um die Möglichkeiten einer Kommunikation per Internet im internationalen Standortmarketing eine Vielzahl recht unterschiedlicher Definitionen der Begriffe und Auffassungen verwendet werden, wodurch eine gewisse Irritation entstehen kann.

Aus diesem Grund ist es für die vorliegende Arbeit wichtig, zunächst einmal die wichtigen Grundlagen zu erarbeiten. Die sekundäre Zielsetzung der Arbeit lautet daher:

Es soll zum einen eine Begriffsabgrenzung des Marketing als auch des Standortmarketing erfolgen und zum anderen die Internationalisierung des Standortmarketing wie auch die Kommunikation als Erfolgsfaktor dargestellt werden. Des weiteren soll das Internet als Kommunikationsinstrument grundlegend vorgestellt werden.

Aus der im vorigen Kapitel formulierten Fragestellung ergibt sich die primäre Zielsetzung der Arbeit: Es soll ein in sich schlüssiges Konzept für den Einsatz des Internet als Kommunikationsinstrument im internationalen Standortmarketing der Landesentwicklungsgesellschaft Thüringen mbH entwickelt werden.

Aufbauend auf den erarbeiteten Grundlagen bedeutet dies die Herleitung und Entwicklung eines konzeptionellen Handlungsrahmens für die Grundkonzeption einer Kommunikation per Internet im internationalen Standortmarketing, der auf die konkrete Situation in der LEG angewandt werden kann.

Im Kapitel 2 der Arbeit geht es zunächst darum, den wichtigen begrifflichen Rahmen abzustecken. Dazu gehört als erstes die Begriffsdefinition von Marketing und Standortmarketing sowie die Beschreibung der Internationalisierung des Standortmarketing. Daneben soll die Kommunikation als Erfolgsfaktor im internationalen Standortmarketing erläutert werden, wobei auf die verschiedenen Arten der Kommunikation eingegangen wird. Weiter werden in diesem Teil der Arbeit einführende Aussagen zum Internet gemacht, wobei der Focus bei Kommunikation im Internet liegt.

Das Konzept für den Einsatz des Internet als Kommunikationsinstrument im internationalen Standortmarketing wird danach in Kapitel 3 der Arbeit entwickelt und dargestellt. Dieses beginnt mit einer Situationsanalyse bzw. -beschreibung des Marktes, des Unternehmens, der Zielgruppen und des Wettbewerbs sowie der Interpretation der Ergebnisse anhand einer Stärken-Schwächen-Analyse.

Dem schließt sich die konkrete Planung für den Einsatz des Internet an. Dazu werden die Kommunikationsziele und die Zielgruppen festgelegt sowie die Teilbereiche des Kommunikations-Mix, die in das Konzept integriert werden sollen. Weiterhin wird die Auswahl der zu benutzenden Internet-Dienste getroffen. Die anschließenden Ausführungen beziehen sich auf die Erfolgskontrolle der konzipierten Maßnahmen, die organisatorische Verankerung der Verantwortung für den Inhalt und die technische Seite des Internet im Unternehmen, auf die Frage, welche Bereiche des Konzeptes bei der Umsetzung in-house bearbeitet oder outgesourcet werden und auf die Budget- und die Zeitplanung.

Eine abschließende und zusammenfassende Betrachtung findet im 4. Kapitel statt. Im Vordergrund stehen sowohl die Darstellung des Internet als modernes Instrument des internationalen Standortmarketing als auch das Aufzeigen der Marketing- und Kommunikationseffekte der Internet-Präsenz im internationalen Standortmarketing.

Inhaltsverzeichnis: