Entwicklung einer Empfehlung zur angemessenen Webpräsentation von Krankenhäusern
Exemplarische Darstellung der chirurgischen Klinik und der Klinik für Anästhesiologie des Klinikums Hannover
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Claudia Pönisch, Andrea Dieners
- Abgabedatum: August 2000
- Umfang: 148 Seiten
- Dateigröße: 7,2 MB
- Note: 1,0
- Institution / Hochschule: Fachhochschule Hannover Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-2948-5
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-2948-5 P - ISBN (CD) :978-3-8324-2948-5 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Claudia Pönisch, Andrea Dieners August 2000: Entwicklung einer Empfehlung zur angemessenen Webpräsentation von Krankenhäusern, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Webpräsentation, Krankenhaus, Internet
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Diplomarbeit von Claudia Pönisch, Andrea Dieners
Gang der Untersuchung:
Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Erstellung von Internetseiten für Krankenhäuser.
Zuerst wird auf die Bedeutung des Internet allgemein und besonders für Krankenhäuser eingegangen. Es wird diskutiert, welchen Nutzen eine Internetpräsenation für Krankenhäuser hat.
Das zweite Kapitel widmet sich dem Web-Design, d.h. wie die Internetseiten praktisch gestaltet werden können. Dabei werden Seitengestaltung, Typografie, und Bilder und Farbgestaltung erläutert.
Der Schwerpunkt der Arbeit ist die Analyse des Internetauftritts von 38 Krankenhäusern mit einem selbst erstellten Kriterienkatalog. Dabei wird Inhalt und Layout analysiert und mit einem Punktesystem bewertet.
Eine Patientenumfrage zum Thema Internet spiegelt die Interessen und Meinungen der Patienten zu diesem Thema wider.
Aufgrund der Literaturauswertung und der Analyse der Krankenhaushomepages werden Empfehlungen für eine angemessenen Webpräsentation eines Krankenhauses entwickelt.
Die theoretischen Erkenntnisse werden umgesetzt, indem ein Internetauftritt für die Klinik für Anästhesiologie und für die Klinik für Minimal-Invasive Chirurgie entwickelt wird.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Einleitung | 1 |
| 2. | Krankenhäuser im Internet | 3 |
| 2.1 | Bedeutung des Internets für Krankenhäuser | 3 |
| 2.1.1 | Kurze Historie des Internets | 3 |
| 2.1.2 | Die wichtigsten Internetdienste WWW und E-Mail | 5 |
| 2.1.3 | Nutzungsmöglichkeiten für Krankenhäuser | 6 |
| 2.1.4 | Deutsche Krankenhäuser im Internet | 8 |
| 2.2 | Zielgruppen und Krankenhauswebsites | 9 |
| 2.2.1 | Zielgruppen | 9 |
| 2.2.2 | Mögliche und sinnvolle Inhalte einer Website von Krankenhäusern | 10 |
| 2.3 | Der Weg ins Internet | 13 |
| 2.3.1 | Zugangsvoraussetzungen | 13 |
| 2.3.2 | Entscheidungshilfen für den Webauftritt | 14 |
| 2.3.3 | Kosten | 15 |
| 2.3.4 | Realisierung des Internetauftritts | 16 |
| 2.4 | Rechtliche Aspekte | 17 |
| 2.5 | Zukunftsaussichten | 20 |
| 3. | Web-Design | 22 |
| 3.1 | Besonderheiten bei der Gestaltung von Webseiten | 22 |
| 3.2 | Interface-Design | 24 |
| 3.3 | Site-Design | 26 |
| 3.3.1 | Site-Struktur | 26 |
| 3.3.2 | Site-Elemente | 29 |
| 3.3.3 | Navigation/Benutzerführung | 32 |
| 3.4 | Page-Design | 33 |
| 3.4.1 | Seitenlayout | 33 |
| 3.4.2 | Tabellen | 35 |
| 3.4.3 | Frames | 37 |
| 3.3.4 | Listen | 39 |
| 3.5 | Typographie | 40 |
| 3.6 | Bilder und Grafiken | 42 |
| 3.7 | Psychologische Aspekte der Farbgestaltung | 45 |
| 3.8 | Zukunftsaussichten | 47 |
| 4. | Analyse der Webpräsentation von Krankenhäusern | 48 |
| 4.1 | Auswahlkriterien und Kriterienkatalog | 48 |
| 4.2 | Auswertung der inhaltlichen Kriterien | 49 |
| 4.3 | Auswertung der Layout-Kriterien | 53 |
| 4.4 | Bewertung der untersuchten Krankenhauswebsites | 58 |
| 4.4.1 | Das Punktesystem | 58 |
| 4.4.2 | Gesamtbewertung | 59 |
| 4.4.3 | Bewertung des Inhalts | 61 |
| 4.4.4 | Bewertung des Layouts | 62 |
| 4.5 | Patientenumfrage zur Internetpräsentation eines Krankenhauses | 63 |
| 5. | Empfehlung für die angemessene Webpräsentation von Krankenhäusern | 66 |
| 5.1 | Der Internetauftritt für Krankenhäuser – Projektmanagement | 66 |
| 5.2 | Konzeption und Planung | 67 |
| 5.3 | Informationsstruktur | 70 |
| 5.4 | Design und Gestaltung | 71 |
| 5.5 | Erstellung der Website | 73 |
| 5.6 | Bekanntmachung und Pflege der Internetseiten | 73 |
| 6. | Entwicklung einer Webpräsentation der Chirurgischen Klinik und der Klinik für Anästhesiologie des Klinikum Hannover | 75 |
| 6.1 | Das Klinikum Hannover | 75 |
| 6.2 | Vorgehensweise | 76 |
| 6.3 | Inhalte der Webpräsentation | 77 |
| 6.4 | Grafische Gestaltung der Webpräsentation | 78 |
| 6.5 | Ausblick | 79 |
| 7. | Schlussbetrachtung | 80 |
| Literaturverzeichnis | 81 | |
| Anhänge |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832429485
Arbeit zitieren:
Claudia Pönisch, Andrea Dieners August 2000: Entwicklung einer Empfehlung zur angemessenen Webpräsentation von Krankenhäusern, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Webpräsentation, Krankenhaus, Internet
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