Einsatzmöglichkeiten von Neuen Medien als innovative Tools in der Kommunikationspolitik eines Unternehmens der Konsumgüterindustrie
Möglichkeiten und Grenzen ihrer Nutzung
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Thomas Hofferek
- Abgabedatum: September 2000
- Umfang: 113 Seiten
- Dateigröße: 4,0 MB
- Note: 1,5
- Institution / Hochschule: Fachhochschule Köln Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-3033-7
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-3033-7 P - ISBN (CD) :978-3-8324-3033-7 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Hofferek, Thomas September 2000: Einsatzmöglichkeiten von Neuen Medien als innovative Tools in der Kommunikationspolitik eines Unternehmens der Konsumgüterindustrie, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Interaktivität, Multimedia, Medienintegration, Computerunterstützung, Getränkemarkt
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Diplomarbeit von Thomas Hofferek
Einleitung:
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, einen Überblick über die Anwendungsfelder der Neuen Medien in der Kommunikationspolitik einer Kölschbrauerei zu verschaffen und darzustellen, inwieweit diese im modernen Kommunikationsmix des Unternehmens eingesetzt werden können. Da Multimedia-Anwendungen in verschiedenen Branchen und Unternehmensbereichen sehr unterschiedliche Aufgaben erfüllen, gibt es kein „Standard-Multimedia-System“, vielmehr stellt jede Anwendung eine individuelle Lösung dar. Darüber hinaus sollen Grenzen und Probleme des Einsatzes der Neuen Medien aufgezeigt werden.
Gang der Untersuchung:
Nach der Einleitung in diesem Kapitel, befasst sich der zweite Abschnitt mit der begrifflichen und inhaltlichen Darstellung von „Neuen Medien“ bzw. „Multimedia“ und der „Kommunikationspolitik“.
Anschließend wird der relevante Markt der Brauerei- der Bier- bzw. Kölschmarkt - im Gesamtumfeld des deutschen Getränkemarktes dargestellt.
Ein Überblick über die klassischen Kommunikationsmix-Instrumentarien der X GmbH schließt sich im fünften Kapitel an. Es werden derzeitige klassische Werbemaßnahmen, Aktivitäten in den Bereichen der Verkaufsförderung und Public Relations sowie Sponsoringaktivitäten und Event-Marketingmaßnahmen dargestellt.
Im sechsten Kapitel wird ausführlich die Thematik Neue Medien und deren Einsatzmöglichkeiten in den einzelnen Kommunikationspolitik-Instrumenten der Kommunikationspolitik der des Unternehmens betrachtet.
Grenzen und Probleme der Arbeit mit Neuen Medien in der Kommunikationspolitik werden im siebten Kapitel aufgezeigt.
Das achte Kapitel erörtert Konsequenzen sowie Anforderungen an das Marketing durch die Einbindung der interaktiven Medien (Pullstatt Push-Marketing; Wechsel vom broad casting zum narrow casting und Schnelligkeit bzw. Aktualität).
Das Schlusskapitel beschreibt in groben Zügen einige Auswirkungen des Einsatzes von Multimedia-Anwendungen auf die anderen Marketing-Instrumente.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Einleitung | 5 |
| 1.1 | Problemstellung | 5 |
| 1.2 | Zielsetzung und Vorgehensweise der Arbeit | 7 |
| 2. | Begriffliche und inhaltliche Darstellung | 9 |
| 2.1 | Neue Medien - Multimedia | 9 |
| 2.1.1 | Interaktivität | 11 |
| 2.1.2 | Medienintegration | 11 |
| 2.1.3 | Computerunterstützung | 13 |
| 2.1.4 | Arten von interaktiven Medien | 14 |
| 2.1.4.1 | Offline - Medien | 15 |
| 2.1.4.2 | Online - Medien | 17 |
| 2.1.5 | Einsatzmöglichkeiten von Multimedia | 22 |
| 2.2 | Kommunikationspolitik | 23 |
| 2.2.1 | Ziele und Funktionen | 23 |
| 2.2.2 | Instrumente | 25 |
| 3. | Der Getränkemarkt und seine Teilmärkte | 30 |
| 3.1 | Getränkemarkt | 30 |
| 3.2 | Nationaler Gesamtbiermarkt | 31 |
| 3.2.1 | Situation und Erwartungen auf dem nationalen Biermarkt | 34 |
| 3.3 | Kölschmarkt | 37 |
| 3.3.1 | Situation und Erwartungen auf dem Kölschmarkt | 38 |
| 4. | Charakteristik des Unternehmens X GmbH und der Marke Y | 40 |
| 5. | Der derzeitige Kommunikationsmix der X GmbH | 40 |
| 5.1 | Klassische Werbemaßnahmen der X GmbH | 41 |
| 5.2 | Verkaufsförderung der X GmbH | 42 |
| 5.3 | Public Relations der X GmbH | 44 |
| 5.4 | Sponsoringaktivitäten der X GmbH | 44 |
| 5.5 | Event-Marketing-Maßnahmen der X GmbH | 46 |
| 6. | Die Neuen Medien und deren potentieller Einsatz im Kommunikationsmix der X GmbH | 48 |
| 6.1 | Einsatzmöglichkeiten in der Werbung | 48 |
| 6.1.1 | Anzeigen und Banner | 50 |
| 6.1.1.1 | Umsetzungsmöglichkeiten | 50 |
| 6.1.1.2 | Zusatznutzen | 52 |
| 6.1.2 | Werbespiele | 53 |
| 6.1.2.1 | Umsetzungsmöglichkeiten | 53 |
| 6.1.2.2 | Zusatznutzen | 54 |
| 6.1.3 | TV-Spots | 56 |
| 6.2 | Einsatzmöglichkeiten in der Verkaufsförderung | 58 |
| 6.2.1 | POS-/POI-/POF-Systeme | 58 |
| 6.2.2 | Aus- und Weiterbildung | 62 |
| 6.2.2.1 | Umsetzungsmöglichkeiten | 62 |
| 6.2.2.2 | Zusatznutzen | 63 |
| 6.2.3 | Intranet bzw. Extranet | 64 |
| 6.3 | Einsatzmöglichkeiten in den Public Relations | 66 |
| 6.4 | Einsatzmöglichkeiten im Sponsoring | 69 |
| 6.5 | Einsatzmöglichkeiten im Persönlichen Verkauf | 72 |
| 6.5.1 | Außendienst | 72 |
| 6.5.1.1 | Umsetzungsmöglichkeiten | 73 |
| 6.5.1.2 | Zusatznutzen | 74 |
| 6.6 | Einsatzmöglichkeiten im Event-Marketing | 75 |
| 6.6.1 | Umsetzungsmöglichkeiten | 75 |
| 6.6.2 | Zusatznutzen | 76 |
| 6.7 | Einsatzmöglichkeiten bei Messen und Ausstellungen | 77 |
| 6.7.1 | Klassische Messen und Ausstellungen | 77 |
| 6.7.1.1 | Umsetzungsmöglichkeiten | 77 |
| 6.7.1.2 | Zusatznutzen | 78 |
| 6.7.2 | Virtuelle Messen und Ausstellungen | 79 |
| 6.7.2.1 | Umsetzungsmöglichkeiten | 79 |
| 7. | Grenzen und Probleme bei der Arbeit mit Neuen Medien in der Kommunikationspolitik | 82 |
| 7.1 | Technische Grenzen | 82 |
| 7.2 | Rechtliche Grenzen | 83 |
| 7.3 | Wirtschaftliche Grenzen | 85 |
| 7.4 | Akzeptanzbarrieren | 86 |
| 8. | Konsequenzen und Anforderungen an das Marketing durch die Einbindung der neuen, interaktiven Medien | 88 |
| 8.1 | Pull - statt Push - Marketing / Kundengesteuertes Marketing | 88 |
| 8.2 | Wandel vom broad casting zum narrow casting | 90 |
| 8.3 | Schnelligkeit und Aktualität | 91 |
| 9. | Schlussbetrachtung | 93 |
| Anhang | 96 | |
| Abkürzungsverzeichnis | 97 | |
| Abbildungsverzeichnis | 99 | |
| Tabellenverzeichnis | 100 | |
| Literaturverzeichnis | 101 |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832430337
Arbeit zitieren:
Hofferek, Thomas September 2000: Einsatzmöglichkeiten von Neuen Medien als innovative Tools in der Kommunikationspolitik eines Unternehmens der Konsumgüterindustrie, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Interaktivität, Multimedia, Medienintegration, Computerunterstützung, Getränkemarkt
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