Einsatz von Workflow-Systemen mit intelligentem Dokumenten-Management

Diplomarbeit von Torsten Buller

Inhaltsverzeichnis:

	Vorwort
	Inhaltsverzeichnis
	Abkürzungsverzeichnis
	Abbildungsverzeichnis
	Tabellenverzeichnis
1.	Theoretische Betrachtungen
1.1	Geschichte der Büroarbeit
1.1.1	Informationssysteme
1.1.2	Computer Supported Cooperative Work
1.2	Workflow-Management-Systeme
1.2.1	Geschäftsprozesse, ihre Modellierung und Optimierung
1.2.2	Funktionalität eines WFMS
1.2.3	Voraussetzungen für WFMS
1.2.4	Vor- und Nachteile von WFMS (Eigenschaften)
1.2.5	Abgrenzung der Begriffe WFMS und GW
1.3	Dokumenten-Management
1.3.1	Funktionalität eines intelligenten Dokumenten-Managements
1.3.2	Vor- und Nachteile von DMS (Eigenschaften)
1.3.3	Die Verbindung von WFMS und DMS
1.4	Normungen und Standards im Bereich von WFMS und DMS
1.4.1	Die Workflow Management Coalition (WfMC)
1.4.2	Das Deutsche Institut für Normung e. V. (DIN)
1.4.3	Die Document Management Alliance (DMA)
1.4.4	Die Open Document Management API (ODMA)
1.4.5	Die Object Management Group (OMG)
2.	Praktische Anwendung
2.1	Allgemeine Vorgehensweise bei einem WF-Projekt
2.2	Der Einsatzbereich
2.2.1	Die Bedeutung des Patentwesens für eine Volkswirtschaft
2.2.2	Aufbau des Deutschen Patentamtes
2.2.3	Geschmacksmuster und typographische Zeichen
2.3	Ist-Analyse
2.3.1	Eigenschaften des ARIS-Toolsets
2.3.2	Globale Abläufe
2.3.3	Auftretende Informations- und Datenträger
2.4	Soll-Konzept: Optimierung und Umsetzung in ein WFMS
2.4.1	Schwachstellenanalyse und Optimierung
2.4.2	Auswahl geeigneter Software und Hardware
2.4.3	Datensicherung und Datenschutz
2.4.4	Aufgaben bei der Einführung des Systems
3.	Fazit
3.1	Einsetzbarkeit von WFMS im Geschmacksmusterbereich (Machbarkeitsstudie)
3.2	Einflüsse auf den Faktor Mensch und das Arbeitsklima
3.3	Ausblick und weitere Möglichkeiten
	Schrifttumsverzeichnis
	Anhang

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.

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