Der Einsatz von Externen

tung.134 Der Ansatz ist daher mit der Problemstellung dieser Arbeit grundsätzlich vereinbar.135 Dabei wenden die Autoren neben den Ansätzen der Transaktionskostentheorie die organisationstheoretischen Überlegungen von Laux/Liermann zur Kompatibilität136 an und berücksichtigen explizit sowohl Kapazitätssituationen wie auch die Effizienz der Aufgabenerfüllung.137 Die Transaktionskostenanalyse und ihr Kalkül wurden im Rahmen dieser Arbeit ausführlich vorgestellt. Der Ansatz von Kehrer/Schade folgt grundsätzlich der dort beschriebenen Logik. Über die Kompatibilität als Verträglichkeit zwischen Aufgaben und den Fähigkeiten des Ausführenden wird die Qualität von Aufgabenlösungen berücksichtigt.138 Ist die Potential-Aufgaben-Kompatibilität139 hoch, wird eine hohe Qualität der Aufgabelösung erwartet. Zusammen mit der bereits in Abschnitt II.2.2.4 beschriebenen Abschätzung der komparativen Produktionskosten erlaubt es das Konzept der Kompatibilität darüber hinaus, die Höhe der Produktionskosten in der Entscheidung zu berücksichtigen. So impliziere eine höhere Potential-AufgabenKompatibilität bei konstanter Qualität der Aufgabenerfüllung sinkende variable Produktionskosten.140 Die Entscheidung nach dem Ansatz von Kehrer/Schade erfolgt in drei Modulen und drei Stufen. (1) Stufe 1: Isolierte Betrachtung der Module [...]

Bei Annahme gleicher Produktionskosten einer Leistung bei interner oder externer Erstellung kann sich ein Kostenvergleich auf die Betrachtung der Transaktionskosten beschränken. Ein Unternehmen wird bei zunehmenden Transaktionskosten der externen Alternative die Aufgabe tendenziell intern vergeben et vice versa.128 Eine hohe Transaktionshäufigkeit wirkt immer verstärkend. Die Annahme der Gleichheit der Produktionskosten der Alternativen kann jedoch unter Umständen bezweifelt werden. So müssten, um eine fundierte Entscheidung auf Kostenbasis zu gewährleisten, eigentlich die Summen aus Transaktions- und Produktionskosten der Alternativen verglichen werden.129 Die Berücksichtigung der Unterschiede der Produktionskosten kann jedoch im Transaktionskostenansatz integriert werden.130 Denn: ist eine Leistung standardisiert, kann ein Anbieter sie an mehrere Kunden verkaufen und über Größenvorteile Produktionskostenvorteile realisieren. Mit zunehmender Spezifität der Leistung verringert sich jedoch der Kundenkreis und die Möglichkeit von Produktionskostenvorteilen schwindet. Im Extremfall (ein Anbieter, ein Kunde) werden sich die Produktionskosten von Anbieter und Nachfrager – zumindest was die aus Größenvorteilen herrührenden Kostenvorteile angeht – nicht mehr wesentlich unterscheiden. Da bei [...]

Man spricht dann von der Spezifität einer Ressource, wenn sie nur in Verbindung mit einer bestimmten Transaktion ihren maximalen Wert entfaltet. Ist der Wert der Ressource in der zweitbesten Verwendungsmöglichkeit gleich hoch, ist die Ressource unspezifisch.111 Im Zusammenhang mit dem Betrachtungsgegenstand der vorliegenden Arbeit – der mit Unsicherheit behafteten und spezifischen Dienstleistung eines Externen – erscheint vor allem die Humankapitalspezifität von Belang.112 Darunter ist idiosynkratisches Know-how seitens des Externen zu verstehen, welches ihn in die Lage versetzt, die vom Unternehmen gestellte Aufgabe (besser als potentielle Konkurrenten) zu lösen. Dies erscheint dann besonders brisant, wenn sich aus der Spezifität des Anbieterwissens eine Abhängigkeit gegenüber diesem Anbieter entwickeln und dieser opportunistisch handeln könnte.113 Abhängigkeit entsteht hier allerdings auch auf der Seite des externen Anbieters. So kann der Externe die spezifischen Ressourcen (Know How) nicht oder nur eingeschränkt anderweitig einsetzen, der Auftraggeber kann den Anbieter nicht oder nur [...]