Einfluß- und Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz vor dem Hintergrund eines partizipativ-partnerschaftlichen Führungsmodells

Diplomarbeit von Andreas Vögele

Gang der Untersuchung:

Im ersten Kapitel des Textes werden neue Arbeitswerte unter drei zusammenfassenden Aspekten skizziert und somit Anforderungen an eine neue Arbeitswelt diskutiert. Im Anschluss daran werden Aspekte aufgezeigt, welche die Unausweichbarkeit der neuen Arbeitswerte für die Gestaltung Mitarbeiter-gerechter Arbeitswelten aufzeigen.

Ansatzpunkte hierfür sind die Einfluss- und Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz, die im zweiten Kapitel diskutiert werden. Der Schwerpunkt liegt auf dem Führungsstil, darüber hinaus die Faktoren Arbeitsinhalt, Arbeitsplatzsicherheit, das soziale Umfeld, die Arbeitszeit, Weiterentwicklung und Betriebsrat. Schließlich wird das partizipativ-partnerschaftliche Führungskonzept der Sanacorp Pharmahandel AG vorgestellt und die Mitarbeiterbefragung als Mittel zur Implemetierung und als aktiver Vorgang des Führungskonzeptes aufgezeigt und somit als ein wertegerechtes Kommunikationsmedium.

Im Dritten Kapitel folgt eine Schilderung der Durchführung der Mitarbeiterbefragung bei der Sanacorp AG. Die Befragung als Kommunikationsmedium und somit als soziales Phänomen birgt Chancen und Risiken. Darum sind bei der Durchführung grundlegende Aspekte zu berücksichtigen. Die Vorbereitung zur Erhebung, die Informationsdistribution, die Erstellung des Fragebogens und schließlich die konkrete Erhebung wird mit vielen Beispielen aus der Projektarbeit bei der Sanacorp AG geschildert und die in der Praxis erworbenen Erfahrungen aufgezeigt.

Kapitel vier beinhaltet die Diskussion der Ergebnisse der Befragung analog zu obigen Einfluss- und Belastungsfaktoren. Im Mittelpunkt steht hier die Frage: Ist das kooperative Führungsmodell realisiert, oder realisierbar? Es zeigte sich, daß das Führungsmodell neuen Anforderungen gerecht werden kann, aber daß Probleme auch verstärkt und neue geschaffen werden können. In einer kooperativen Führungswelt bekommt das Verhältnis von Mitarbeitern und Führungskräften eine neue soziale Dimension mit neuem Konfliktstoff. Ebenso verändert ist die Beziehung von Betriebsräten zu Führungskräften sowie zu den Mitarbeitern. Es werden im weiteren beispielsweise Auswirkungen auf das soziale Klima und das Empfinden von objektiv inhaltsarmen Tätigkeiten diskutiert. Abschließend wird aufgezeigt, welche Wirkung das Führungsmodell auf die Identifikation mit dem Unternehmen haben kann.

Inhaltsverzeichnis: