Strategie und Handlungsorientierung bei der Einführung eines neuen Geschäftsfeldes "Solarstromgewinnung" in kleinen und mittleren Unternehmen
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Martin Klonz
- Abgabedatum: Januar 1998
- Umfang: 161 Seiten
- Dateigröße: 5,3 MB
- Note: 2,0
- Institution / Hochschule: Hochschule für Technik Esslingen (FH) Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-0769-8
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-0769-8 P - ISBN (CD) :978-3-8324-0769-8 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Klonz, Martin Januar 1998: Strategie und Handlungsorientierung bei der Einführung eines neuen Geschäftsfeldes "Solarstromgewinnung" in kleinen und mittleren Unternehmen, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Strategie, Handlungsorientierung, Photovoltaik
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Diplomarbeit von Martin Klonz
Gang der Untersuchung:
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit den Themen die ein Unternehmen bei der Einführung eines neuen Geschäftsfeldes tangieren.
In Kapitel A sind dies: Das festlegen von Zielen für das Unternehmen und die aus den Zielen resultierenden Probleme zu entdecken und identifizieren. Die Vertriebskommunikation als das Ohr beim Kunden" im Zusammenhang der Auftragsgewinnung, die Kundenzufriedenheit und das Gewinnen von Kunden in den verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus. Besondere Beachtung finden dabei die wesentlichen Einflußfaktoren auf die Kundenzufriedenheit. Das Teilgebiet Organisation und Umweltschutz macht Aussagen über die notwendige Positionierung des Unternehmens im Kontext Umweltschutz. Das Franchising behandelt die Vor- und Nachteile dieser Kooperationsart und stellt die verschiedenen Franchisetypologien vor. Lobbying und das Image des Unternehmens werden wesentlich von der Öffentlichkeitsarbeit geprägt. Was ein Unternehmen tun kann um diese Imagebildung selbst in die Hand zu nehmen wird in der Öffentlichkeitsarbeit beschrieben. Die Strategie beschäftigt sich mit der langfristigen Planung für das Unternehmen. Dabei werden die Grundlagen der strategischen Planung und die Eigenschaften von Hidden Champions ("die heimlichen Gewinner") angesprochen. Die Zukunftsszenarien für das neue Geschäftsfeld, in denen die vielschichtig möglichen Entwicklungen mit Hilfe der Szenariotechnik durchgeführt werden, lassen Aussagen über die zukünftige Entwicklung des neuen Geschäftsfeldes zu. Entsprechend der Positionierung des Themengebiets im Umweltschutz werden zum Abschluß des Kapitels A die neuesten Erkenntnisse im Bereich der Passivhäuser angesprochen.
Das Kapitel B beschäftigt sich ausschließlich mit dem Thema Photovoltaik. Dieses Kapitel erstreckt sich von der Historie, über den Aufbau, die Herstellung, die Einsatzgebiete und den Grenzen für den Einsatz von Photovoltaikanlagen.
Inhaltsverzeichnis:
| Kapitel A | ||
| 1. | Die Handlungsorientierung, Bestandteil der einjährigen Planung | 1 |
| 1.1 | Ziele festlegen, oder was soll bis wann, in welchem Umfang und bei wem erreicht werden? | 1 |
| 1.1.1 | Probleme entdecken und identifizieren | 3 |
| 1.1.1.1 | Unterschiedliche Standpunkte einnehmen | 3 |
| 1.1.1.2 | Systemgrenzen festlegen und Zweckbestimmung vornehmen | 6 |
| 1.1.1.3 | Unternehmerisch handeln | 9 |
| 1.1.1.4 | Persönlich überzeugen | 10 |
| 1.2 | Potential der Photovoltaikkunden für den eigenen Handlungsrahmen abschätzen | 12 |
| 1.3 | Vertriebskommunikation | 14 |
| 1.4 | Aufträge | 18 |
| 1.4.1 | Wie den ersten Auftrag gewinnen? | 18 |
| 1.5 | Kundenzufriedenheit | 20 |
| 1.5.1 | Die wesentlichen Einflussfaktoren auf die Kundenzufriedenheit | 21 |
| 1.5.1.1 | Beitrag der Vertriebskommunikation | 22 |
| 1.5.1.2 | Der Beitrag der bestehenden Geschäftsfelder | 22 |
| 1.5.1.3 | Wertschöpfung und Kundenzufriedenheit | 22 |
| 1.5.1.4 | Organisation und Führung | 24 |
| 1.5.1.5 | Change Management | 26 |
| 1.5.1.5.1 | Die Rahmenbedingungen | 27 |
| 1.5.1.5.2 | Methoden der Unternehmensentwicklung | 28 |
| 1.5.1.5.3 | Widerstand | 31 |
| 1.5.1.5.4 | Gestaltung der Kommunikation | 35 |
| 1.5.1.5.5 | Gestaltung von Workshops | 35 |
| 1.5.2 | Operative Planung für das neue Geschäftsfeld im Kontext Kundenzufriedenheit | 36 |
| 1.5.3 | Strategische Planung für das neue Geschäftsfeld | 37 |
| 1.6 | Organisation und Umweltschutz | 38 |
| 1.6.1 | Die Organisationskultur des Unternehmens | 38 |
| 1.6.2 | Die Struktur des Unternehmens | 38 |
| 1.6.3 | Anforderungen an die Organisation | 41 |
| 1.6.4 | Das Geschäftsfeld Solarstromgewinnung | 42 |
| 1.6.5 | Die Entwicklung zum Ökologieunternehmen | 42 |
| 1.7 | Franchising | 46 |
| 1.7.1 | Franchisetypologien | 47 |
| 1.7.2 | Vorteile für den Franchisenehmer | 47 |
| 1.7.3 | Nachteile des Franchising für den Franchisenehmer | 49 |
| 1.8 | Öffentlichkeitsarbeit | 49 |
| 1.8.1 | Die Hauptfunktionen der PR | 51 |
| 1.8.2 | Das Image des Unternehmens | 52 |
| 1.8.3 | Lobbying | 53 |
| 1.9 | Die Jahresplanung | 55 |
| 1.9.1 | Zeitplan der kurzfristigen Jahresplanung | 55 |
| 1.10 | Wasseraufbereitung für private Haushalte | 56 |
| 2. | Strategie, die fünfjährige Planung | 60 |
| 2.1 | Die Wettbewerbsstrategie | 62 |
| 2.1.1 | Die Grundlagen der strategischen Positionen | 62 |
| 2.1.2 | Die Strategie | 64 |
| 2.2 | Hidden Champions | 66 |
| 2.2.1 | Unternehmensziele | 66 |
| 2.2.2 | Der Markt | 67 |
| 2.2.3 | Partner | 68 |
| 2.2.4 | Unternehmenskultur eines Hidden Champion | 68 |
| 2.3 | Zukunftsszenarien für das neue Geschäftsfeld | 70 |
| 2.3.1 | Die acht Stufen des Szenarioprozesses | 74 |
| 2.3.1.1 | Schritt 1: Aufgabenanalyse | 75 |
| 2.3.1.1.1 | Ziele | 75 |
| 2.3.1.1.2 | Strategien | 77 |
| 2.3.1.1.3 | Stärken-Schwächen-Analyse | 79 |
| 2.3.1.2 | Schritt 2: Einflußanalyse | 80 |
| 2.3.1.3 | Schritt 3: Trendprojektion | 86 |
| 2.3.1.4 | Schritt 4: Alternativenbündelung | 91 |
| 2.3.1.5 | Schritt 5: Szenario-Interpretation | 93 |
| 2.3.1.6 | Schritt 6: Konsequenz-Analyse | 97 |
| 2.3.1.7 | Schritt 7: Störereignis-Analyse | 104 |
| 2.3.1.8 | Schritt 8: Szenario-Transfer | 105 |
| 2.4 | Passivhäuser | 111 |
| 2.4.1 | Passivhäuser heute | 111 |
| Kapitel B | ||
| 3. | Photovoltaikanlagen, Strom aus Sonnenlicht | 114 |
| 3.1 | Historisches über Photovoltaikanlagen | 114 |
| 3.2 | Aufbau der Solarzelle | 118 |
| 3.3 | Herstellung von Solarzellen | 120 |
| 3.3.1 | Solarzellen aus kristallinem Silicium | 121 |
| 3.3.2 | Solarzellen und Photovoltaik-Module aus amorphem Silicium | 124 |
| 3.3.3 | CuInSe2 (CIS)- und CdTe-Dünnschicht-Solarzellen | 126 |
| 3.4 | Von der Solarzelle zum Solarmodul | 127 |
| 3.5 | Einsatzgebiete von Photovotaikanlagen | 131 |
| 3.5.1 | Inselanlagen | 131 |
| 3.5.2 | Netzgekoppelte Anlagen | 134 |
| 3.6 | Grenzen für den Einsatz von PV-Anlagen | 137 |
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http://www.diplom.de/ean/9783832407698
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