Der Beratungsprozeß bei der Modernisierung des öffentlichen Dienstes
Dargestellt am Beispiel kleiner Kommunen
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Edith Beckmann
- Abgabedatum: Juli 1997
- Umfang: 189 Seiten
- Dateigröße: 11,8 MB
- Note: 1,0
- Institution / Hochschule: Universität Bielefeld Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-0754-4
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-0754-4 P - ISBN (CD) :978-3-8324-0754-4 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Beckmann, Edith Juli 1997: Der Beratungsprozeß bei der Modernisierung des öffentlichen Dienstes, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: kleine Kommunen, systematische Organisationsberatung, Verwaltungsmodernisierung, sozialer Prozeß
In den Warenkorb
38,00 €
Diplomarbeit von Edith Beckmann
Einleitung:
Ziel der Arbeit ist die Untersuchung der Grenzen und Möglichkeiten externer Beratungsprozesse bei der Modernisierung kleiner Kommunalverwaltungen durch die Verbindung von Theorie, Methodik und Praxis der systemischen Organisationsberatung. Anhand der Reflexion eigener Erfahrungen in Kommunalberatungsprozessen wird die Wirkung von Beratung vor dem Hintergrund der wissenschaftlichen Diskussion analysiert. Die Grenzen systemischer Beratungsprozesse bei der Modernisierung kleiner Kommunalverwaltungen liegen, wie die empirischen Erhebungs- und Beobachtungsergebnisse zeigen, vor allem darin, daß Reorganisation oft nicht als notwendig angesehen wird, ein starkes Beharrungsvermögen vorhanden ist und die hohen Anforderungen eines komplexen und dynamischen sozialen Prozesses für alle Beteiligten nur schwer zu erfüllen sind. Die Möglichkeiten systemischer Kommunalberatung liegen hingegen darin, durch Nutzung vorhandener Potentiale und Beteiligung aller betroffenen Personengruppen wichtige Impulse für die Bewältigung der sozialen Prozesse zu geben, wobei aber vermehrt auch mikropolitische Aspekte berücksichtigt werden sollten.
Inhaltsverzeichnis:
| Einleitung | 6 | |
| I. | Das Selbstverständnis systemischer Beratung | 13 |
| 1. | Der Entwicklungsprozeß: Vom mechanistischen zum systemischen Beratungsansatz | 15 |
| 1.1 | Das mechanistische Weltbild und die Konzepte zur Organisationsberatung | 16 |
| 1.2 | Die Entstehung der systemischen Weltanschauung und des systemischen Beratungsmodells | 21 |
| 2. | Die an einem Beratungsprozeß beteiligten sozialen Systeme | 26 |
| 2.1 | Das Klientensystem - oder: Die zu beratende Organisation | 27 |
| 2.2 | Das Beratersystem - oder: Die systemischen Berater | 29 |
| 2.3 | Das intermediäre Beratungssystem - oder: Der Beratungskontext aus Klientenorganisation und externen Beratern | 32 |
| 3. | Die Methodik und das Interventionsverständnis systemischer Beratung | 34 |
| 3.1 | Die Operation der Beobachtung als Basis im Beratungskontext | 34 |
| 3.2 | Die Schwierigkeit der Intervention in soziale Systeme als grundlegendes Problem der Beratung | 37 |
| 4. | Möglichkeiten und Grenzen einer systemischen Gestaltung von Beratungsprozessen | 44 |
| II. | Kommunalberatung: Beratungsprozesse bei der Modernisierung der öffentlichen Verwaltung | 49 |
| 1. | Der Modernisierungsprozeß und Beratungsbedarf des kommunalen öffentlichen Dienstes | 50 |
| 1.1 | Administrative Steuerungsprobleme und gesellschaftlicher Anforderungswandel - oder: Hintergründe der Modernisierungsdebatte | 51 |
| 1.2 | Das Neue Steuerungsmodell - oder: Kommunen auf Reformkurs und deren Beratungsbedarf | 59 |
| 2. | Die Besonderheiten der Kommunalberatungssysteme | 67 |
| 2.1 | Der Beratungskontext: Die öffentliche Verwaltung als Klientensystem | 68 |
| 2.2 | Die Anforderungen an Berater: Die Anschlußfähigkeit systemischer Interventionen in der Kommunalverwaltung | 72 |
| 3. | Aussichten und Hindernisse der Kommunalberatungsprozesse | 77 |
| III. | Der Beratungsprozeß im Rahmen eines Projekts zur Modernisierung kleiner Kommunalverwaltungen | 81 |
| 1. | Das Kommunalberatungsprojekt "Verwaltungsmodernisierung in kleinen Kommunen" | 82 |
| 1.1 | Die Vernachlässigung kleiner Kommunen im Modernisierungsprozeß als Grund für das Beratungsprojekt | 83 |
| 1.2 | Die methodische und organisatorische Gestaltung des Beratungsprojekts in kleinen Kommunalverwaltungen | 88 |
| 2. | Die Grundlagenerhebung zur Erstellung eines Beratungskonzepts für kleine Kommunalverwaltungen | 93 |
| 2.1 | Die aktuelle Situation kleiner Stadt- und Gemeindeverwaltungen | 94 |
| 2.2 | Der Modernisierungsbedarf kleiner Kommunalverwaltungen | 99 |
| 2.3 | Der Beratungsbedarf und die Typen kleiner Kommunen | 105 |
| 3. | Die Prozeßberatung im Rahmen eines interkommunalen Projekts zur Verwaltungsmodernisierung | 111 |
| 3.1 | Die Ausgangsbasis der kleinen Kommunen | 112 |
| 3.2 | Die Schritte des Beratungsprozesses | 117 |
| 3.3 | Das Beratungskonzept zur prozeßorientierten Gestaltung des interkommunalen Projekts | 127 |
| 3.4 | Chancen und Hindernisse der Prozeßbegleitung des interkommunalen Projekts durch systemische Berater | 134 |
| 4. | Allgemeine Grenzen und Möglichkeiten systemischer Beratungsprozesse bei der Modernisierung kleiner Kommunalverwaltungen | 141 |
| IV. | Resümee | 145 |
| Anhang | 152 | |
| Literaturverzeichnis | 173 |
In den Warenkorb
38,00 €
Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832407544
Arbeit zitieren:
Beckmann, Edith Juli 1997: Der Beratungsprozeß bei der Modernisierung des öffentlichen Dienstes, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
kleine Kommunen, systematische Organisationsberatung, Verwaltungsmodernisierung, sozialer Prozeß
Entdecken Sie mehr zum Thema
