Zum Einfluss der Unternehmenskultur auf die Motivation der Mitarbeiter in der New Economy

Diplomarbeit von Violeta Nareski

Einleitung:

Unternehmenskultur wird in jungen Start-up-Unternehmen der New Economy nur selten explizit thematisiert. Dennoch existieren kulturelle Besonderheiten und Merkmale, die diese Unternehmen von anderen unterscheiden. In einigen Bereichen sind sie Vorreiter, bei anderen Themen können sie von traditionellen Unternehmen lernen. Ziel dieser Arbeit ist es, den Umgang von Start-up-Unternehmen mit spezifischen kulturellen Fragestellungen darzustellen: Wie organisieren diese Unternehmen Kommunikation und Mitwirkung im Unternehmen? Entwickeln sie Unternehmensleitbilder, und wie werden diese umgesetzt? Wie binden junge Unternehmen ihre Mitarbeiter? Wie wirkt sich dieser spezielle systemische Kontext auf die Mitarbeitermotivation aus?

Diese Arbeit soll einen Einblick in die personalpolitischen Besonderheiten der New Economy geben (wie etwa die Aufhebung der strikten Trennung zwischen Beruf und Privatem) und ihre unternehmensphilosophischen Ansätze skizzieren. Zudem werden die verschiedenen Unternehmensformen der Old und New Economy und ihre Arbeitsmodelle untersucht sowie ausgewählte Theorien der Arbeitsmotivation und Möglichkeiten von Anreizsystemen dargestellt und kritisch hinterfragt.

Es werden grundlegende Unterschiede, aber auch Gemeinsamkeiten zwischen traditionellen Unternehmen und denen der New Economy herausgearbeitet. Dies geschieht in Form einer Gegenüberstellung der verschiedenen Kulturansätze der Unternehmen, die Einfluss auf die Arbeitsmotivation haben. Vor allem geht es darum hervorzuheben, was die etablierten Unternehmen von ihren Herausforderern lernen können und umgekehrt.

Die Darstellungen in dieser Arbeit sollen dazu beitragen, sich ein Bild zu machen von den Erkenntnissen und ersten Wertungen dieses Wandlungsprozesses, um dadurch Einsichten für sich selbst, für die eigenen Aufgabenbereiche sowie für die Verantwortungsbereiche der Erwachsenenbildung zu gewinnen.

Folgende Fragen werde ich versuchen zu klären:

Wie verändern sich vor dem Hintergrund gewandelter ökonomischer und sozialer Anforderungen die persönlichen Einstellungen, die Aufgaben und die Ziele von Führungskräften und Mitarbeitern?

Welche Rolle hat die Unternehmenskultur für die Motivation der Mitarbeiter und welche Aufgaben hat die Führung?

Was ist ausschlaggebend für die Entwicklung einer kreativen, motivierenden und offenen Arbeitsumgebung?

Und was bedeutet das für die Erwachsenenbildung?

Die Schlussbetrachtung bezieht sich auf eine Angleichung von Old und New Economy, zur so genannten ‚One-Economy'.

Der Einfachheit halber verwende ich ausschließlich die männliche Form, die sich jedoch auf beide Geschlechter bezieht.

Gang der Untersuchung:

Die vorliegende Arbeit besteht aus vier theoretischen Hauptblöcken. Im ersten Abschnitt (Kapitel 1) wird der Wertewandel in Wirtschaft und Gesellschaft und die damit verbundenen Veränderungen im Arbeitsleben kurz aufgezeigt. Die neuen Arbeitsformen und der Stellenwert der Arbeit sind daher Themen des ersten Teils.

Der zweite Abschnitt über die Motivation (Kapitel 2) soll Widersprüche, Gemeinsamkeiten und Zusammenhänge der unterschiedlichen Ansätze aufzeigen. In diesem Teil werden die Bedeutung einzelner Aspekte der Arbeit, traditionelle als auch moderne Motivationstheorien sowie die neue Rolle der Führung dargestellt. Auch werde ich bereits an dieser Stelle versuchen, einen Bogen zum Thema der Unternehmenskultur zu schlagen, bevor ich mich im nächsten Abschnitt (Kapitel 3) näher damit befasse.

Der dritte Teil beschäftigt sich mit den Charakteristika der Unternehmenskultur im Allgemeinen. Dabei wird auf Schein zurückgegriffen, der wesentliche Inhalte der Unternehmenskulturtheorie beschreibt.

Im vierten Abschnitt wird die New Economy mit ihren Eigenheiten skizziert (Kapitel 4). Es wird die Arbeitsmotivation der Mitarbeiter in der Startphase von jungen Unternehmen abgebildet. Anhand eines Praxis-Beispieles soll der Mythos der New Economy und ihre Entwicklung in den letzten turbulenten Jahren aufgeschlüsselt und erfasst werden. Hier wird die Pixelpark AG - ehemals ein Vorzeigeunternehmen der New Economy - als Anbieter von Multimedia-Dienstleistungen dargestellt.

Das Praxisbeispiel (Kapitel 4.4) wird die Annahmen der Theoriemodelle und aktuelle Erkenntnisse unter den Rahmenbedingungen aufgezeigten Wertewandels bestätigen. Im Anschluss daran werde ich die Besonderheiten der Unternehmenskultur in jungen Unternehmen der New Economy nochmals aufzeigen und einzelne Elemente herausarbeiten.

Diese und andere Themen werden in den vorliegenden Ausführungen erläutert. Mir kommt es dabei weniger darauf an, eine abgeschlossene Unternehmenskultur-Theorie vorzulegen, als vielmehr darauf, ein Bewusstsein zu entfalten, in die sich aktuelle Problem- und Fragestellungen der Unternehmensgestaltung einfügen können.

Der letzte Abschnitt (Kapitel 5) beschäftigt sich aus gegebenem Anlass mit der Frage, welche Aufgaben die Erwachsenenbildung zu Fragen des Wertewandels im Arbeitsleben wahrnehmen kann.

Das Ziel der Arbeit gilt als erreicht, wenn vorliegende Ergebnisse 1. Die verschiedenen Motivationstheorien sinnvoll integrieren und auf die Rahmenbedingungen heute übertragen worden sind.

2. Die Leistungsunterschiede der Vertreter erklären können.

3. Konkrete Möglichkeiten zur Gestaltung und Veränderung von Unternehmenskultur im Rahmen von Zielen, Anreizen und Führungsstilen aufzeigen.

4. der Erwachsenenbildung Anstöße liefern, die Arbeitnehmer im Wandel des Arbeitslebens zu begleiten und zu unterstützen.

Inhaltsverzeichnis: