Soziale Arbeit & EDV

Es wird angenommen, dass die Verwendung von EDV-Systemen im Bereich sozialer Institutionen noch kein professionelles Niveau erreicht hat. Darüber hinaus herrscht im Bereich sozialer Arbeit ein Bild der Unvereinbarkeit technischer Hilfsmittel, wie z.B. Computern und der Arbeit mit Menschen. Aus diesem Grund sollen folgende Hypothesen auf ihre Richtigkeit hin überprüft werden: Hypothese 1 Wenn EDV zum Einsatz kommt, geht sie im Allgemeinen nicht über die Verwendung von Textverarbeitung hinaus. Hypothese 2 Es kommen noch überwiegend Betriebssysteme aus dem privaten Bereich, wie z.B. Windows 3.1/95/98/ME zum Einsatz. Hypothese 3 Trotz der Einsicht der Notwendigkeit, wird die Verwendung von Computern als störend empfunden. Hypothese 4 Die meisten Einrichtungen beschäftigen keinen Mitarbeiter, der das EDV-System pflegt. Um eine Vorstellung über die Verhältnisse in der Praxis zu bekommen und die Hypothesen überprüfen zu können, wurde im Rahmen dieser Arbeit eine empirische Untersuchung in unterschiedlichen Institutionen sozialer Arbeit durchgeführt. Aus datenschutzrechtlichen Gründen [...]

Mit Ergonomie werden die Bedingungen am Arbeitsplatz bezüglich menschlicher Bedürfnisse bezeichnet. Das auffälligste Ergonomiemerkmal eines EDV-Arbeitsplatzes ist der Monitor. Er sollte eine Bildschirmdiagonale von mindestens 17 Zoll besitzen und mindestens 65.000 Farben bei einer Auflösung von 1024 x 768 Pixel darstellen können. Darüber hinaus sollte er ein flimmerfreies Bild mit einer Bildwiederholungsfrequenz von mindestens 85 Hertz haben und strahlungsarm nach der Richtlinie TCO `99 oder `95 sein, da von einem Monitor ein nicht unerhebliches elektromagnetisches Strahlungsfeld ausgeht. Soll das Strahlungsniveau völlig eliminiert werden, kommen Flachbildschirme zum Einsatz, die nicht mehr auf einer Elektronenkanone basieren, sondern auf Flüssigkristallen. Der Rechner selbst sollte eine entsprechende Geschwindigkeit aufweisen, damit aktuelle Programme ohne Nerven aufreibende Wartezeiten ausgeführt werden können. Maßgeblich hierfür sind CPU8, Arbeitsspeicher, Mainboard9 und Festplatte. [...]

Ab einem bestimmten Grad an Größe und Komplexität kann ein System nicht mehr sich selbst überlassen werden, sondern muss regelmäßig gewartet werden. Größere Unternehmen leisten sich einen oder auch mehrere Mitarbeiter, deren einzige Aufgabe darin besteht, das verwendete EDV-System zu pflegen. Sie kümmern sich um den Server, die Arbeitsstationen und die darauf befindliche Software. Sie tragen Sorge dafür, dass das System sich innerhalb bestimmter Richtlinien bewegt und der hohe Standard bezüglich Leistung und Sicherheit gewährleistet ist. In der gewerblichen Wirtschaft sind aus ehemaligen EDV-Abteilungsleitern inzwischen sogenannte IT-Manager (CIO’s6) geworden, die nicht mehr nur operative Aufgaben wahrnehmen, sondern unmittelbar im Vorstand oder in der Geschäftsführung sitzen und zusammen mit den [...]