Deconstruction

33 rung des Wettbewerbs kann als eine wesentliche gesamtwirtschaftliche Veränderung des ausgehenden zwanzigsten Jahrhunderts gesehen werden. Dabei führt der Trend „from marketplace to marketspace”145 zu einem verstärkten Angebot von digitalen Leistungen im virtuellen Raum und zu einer zunehmenden Bereitstellung durch informationstechnische Kanäle. Ferner sei auf die kostengünstigere Erbringung der Gegenleistung in der Abwicklungsphase hingewiesen. Hier können elektronische Zahlungssysteme (z.B. kreditkartenbasierende Systeme, elektronisches Geld) zu einer erheblichen Vereinfachung der Abwicklung von Transaktionen und damit zu einer Senkung der Transaktionskosten beitragen.146 Abschließend seien die mit der intensiveren Kommunikation und dem engeren Informationsaustausch zwischen den Akteuren verbundenen Möglichkeiten der IKS zur Unterstützung eines effizienten und effektiven monitoring genannt, die zu geringeren Kontrollkosten führen können.147 Grundsätzlich kann der Einsatz von IKS zwar opportunistische Verhaltensweisen per se nicht eliminieren, wohl aber die damit verbundenen Probleme z.B. durch die höhere Informationsverfügbarkeit verringern.148 Eine Reduktion der informationstechnologischen Stückkosten und die zunehmende Informationsverfügbarkeit bzw. die gestiegen Informationsverarbeitungskapazitäten wirken sich jedoch prinzipiell sowohl auf den Markt als auch auf die Hierarchie als Koordinationsmechanismen kostensenkend aus.149 Zu einer stärkeren Nutzung des Marktes als Koordinationsmechanismus und damit einem Anreiz zur Verringerung der Leistungstiefe kommt es erst dann, wenn marktliche Koordinationsvorgänge relativ stärker vom Einsatz der IKS profitieren als hierarchische Koordinationsvorgänge und wenn das mit Markttransaktionen einhergehende Risiko nicht in gleichem Maße steigt wie die Transaktionskosten sinken. Diese Voraussetzungen sind nun zu prüfen. Zunächst kann MALONE ET AL. folgend argumentiert werden, dass Koordinationsvorgänge auf Märkten grundsätzlich kommunikationsintensiver sind als Koordinationsvorgänge innerhalb von Hierarchien, so dass erstere relativ stärker vom IKS-Einsatz profitieren.150 Neben der Reduktion der Koordinationskosten wirken sich Informations- und Kommunikationssysteme darüber hinaus über die Strukturfaktoren auch auf das Transaktionsrisiko aus. [...]

32 kataloge und Online-Procurementsysteme aufgeführt werden.136 Für die beteiligten Akteure bedeutet dies eine schnellere und gezieltere Suche nach potentiellen Geschäftspartnern und ein schnellerer und direkterer Zugang zu kaufrelevanten Produktinformationen bei globaler Reichweite und vergleichsweise geringen Kosten. Über eine höhere Markttransparenz können die Such- und Informationskosten erheblich gesenkt werden (electronic brokerage effect137). In der Entscheidungsphase kann es zu einer Verringerung der Kosten des Matching von Angebot und Nachfrage kommen. Die Verhandlungskosten sinken, wenn der Vertragsabschluß elektronisch (z.B. mit Hilfe digitaler Signaturen) abgewickelt werden kann. Dadurch können elektronische Bestellungen herkömmliche papiergestützte Vorgänge (zumindest teilweise) ersetzen. Das größte Kostenreduktionspotential durch den Einsatz von IKS ergibt sich in der Abwicklungsphase. IKS ermöglichen hier eine effizientere und reibungsfreiere Kommunikation mit direkten Geschäftspartnern ebenso wie mit indirekt tangierten externen Institutionen (z.B. Zollbehörden) (electronic communication effect138).139 Weiterhin können die Tauschkosten erheblich sinken, wenn Koordinationsvorgänge durch gegenseitige Prozesseinbindung vereinfacht werden140 (electronic integration effect141). Somit wird neben der schnellen Übertragung eine unmittelbare Weiterverarbeitung von Daten möglich. In beiden Fällen spielt die Emergenz internationaler Daten- und Datenaustauschstandards als „enabling-Faktor“ eine herausragende Rolle. Zu einer Senkung der Koordinationskosten in der Tauschphase haben ferner geringere Stückkosten des Gütertransports beigetragen.142 Diese resultieren einerseits aus der Nutzung technologischer Fortschritte in der makrologistischen Infrastruktur143 und andererseits aus zunehmenden staatlichen Bemühungen zur Deregulierung von Verkehrsmärkten.144 Je höher darüber hinaus der Grad der Digitalisierbarkeit der ausgetauschten Leistungen ist, desto stärker kann eine vormals physische Distribution durch elektronische Formen der Leistungsbereitstellung substituiert werden und desto stärker können die der Digitalisierung von Wertschöpfungsprozessen inhärenten Kostensenkungspotentiale erschlossen werden. Diese Virtualisie136 137 [...]

31 Produktions- und Transaktionskostenminimierung ausgegangen werden. Bei einer marktlichen Koordination gehen relativ niedrigere Produktionskosten mit relativ höheren Transaktionskosten einher und vice versa für eine hierarchische Koordination. 5.2.3 Erklärungsbeitrag zur Deconstruction-Entwicklung Im folgenden soll die Deconstruction-Entwicklung im Lichte der Transaktionskostentheorie analysiert werden. Neben weiteren Faktoren sollen dabei vor allem der Einfluss der immensen Fortschritte im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie im hier interessierenden Zeitraum betrachtet werden.134 Deren adäquater Einsatz kann – wie zu zeigen ist – zu einer deutlichen Reduktion von Transaktionskosten führen. Dies kann einmal direkt durch Senkung einzelner Transaktionskostenarten und zum anderen indirekt über die Veränderung der Strukturfaktoren geschehen. Betrachtet man zunächst die Prämissen der Transaktionskostentheorie, so kann davon ausgegangen werden, dass sowohl die Annahme der beschränkten Rationalität135 als auch die unterstellte Opportunismusneigung der beteiligten Akteure zeitunabhängig Gültigkeit besitzen. Die oben getroffene Unterscheidung der Transaktionskostenarten aufgreifend sollen nun zunächst die Koordinationskosten phasenspezifisch analysiert werden. Ansatzpunkte für den Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen ergeben sich dabei aus der Tatsache, dass Koordinationsaktivitäten als informationsverarbeitende Prozesse charakterisiert werden können. Beginnend mit den Such- und Informationskosten sind die Einflüsse, die von einem adäquaten Einsatz moderner IKS ausgehen, offenkundig. So erlauben bspw. elektronische Märkte die umfangreiche virtuelle Präsentation von Leistungsangeboten und Nachfragewünschen. Auf der Angebotsseite sind hier z.B. Online-Produktkataloge, Online-Werbung und Online-Shops bzw. -Malls zu nennen. Nachfrageseitig können diverse Suchdienste, Online-Ausschreibungs- [...]