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Brand Lands als Instrument der Unternehmenskommunikation

Erfolgsfaktoren, Einsatzmöglichkeiten, Nutzen und Wirkung

Brand Lands als Instrument der Unternehmenskommunikation
Über dieses Buch
  • Art: Diplomarbeit
  • Autor: Nadine Enke
  • Abgabedatum: September 2001
  • Umfang: 135 Seiten
  • Dateigröße: 11,1 MB
  • Note: 1,0
  • Institution / Hochschule: Hochschule Heilbronn Deutschland
  • ISBN (eBook): 978-3-8324-6734-0
  • ISBN (Paperback) :
    978-3-8324-6734-0 P
  • ISBN (CD) :978-3-8324-6734-0 CD
  • Sprache: Deutsch
  • Prämierung:
  • Arbeit zitieren: Enke, Nadine September 2001: Brand Lands als Instrument der Unternehmenskommunikation, Hamburg: Diplomica Verlag
  • Schlagworte: Autostadt, Below-the-Line Instrumente, Markenwelt, Erlebniswelt, Eventmarketing

Diplomarbeit von Nadine Enke

Zusammenfassung:

Viele Unternehmen investieren in „Brand Lands“. Dabei handelt es sich um Themenparks, in denen Verbraucher eine Marke hautnah erleben können.

In Deutschland existieren sehr unterschiedliche Arten von Brand Lands. Die Palette reicht vom kleinen Showroom oder Flagship Stores bis hin zu Firmenmuseen, Besucher-/Informationszentren, Wanderausstellungen oder großen „Freizeitparks“. Ob kleines oder großes Engagement, ob stationäre Anlage oder mobiles Ausstellungskonzept, hängt von den Zielsetzungen des Unternehmens ab:

Welche Zielgruppe soll angesprochen werden? Was wird thematisiert? Welche emotionale Botschaft sollen die Besucher mitnehmen? In welchem Umfeld sollen die Besucher erreicht werden? Welcher Standort ist möglich? Sollen bestehende Einrichtungen wie z.B. das Firmenmuseum oder eine Werksführung angegliedert werden? Können Vertriebs- oder Servicefunktionen in die Einrichtung integriert werden? Sollen Waren bzw. Dienstleistungen direkt im Brand Land abgesetzt werden?

Als Erfolgsfaktoren konnten das (Anlagen-)Design, die marktverträgliche Dimensionierung sowie die Betriebsorganisation, Vermarktung und Einbettung in das Unternehmen bzw. aktive Nutzung durch das Unternehmen identifiziert werden. Auch dem Realisierungsprozess an sich fällt eine wichtige Rolle für die erfolgreiche Etablierung am Markt zu.

Basis der vorliegenden Arbeit sind Experteninterviews mit Designern, Gutachtern, Beratern, Parkbetreibern und Unternehmensvertretern aus den Bereichen Presse und Marketing. Die Arbeit gibt einen komprimierten Überblick über den deutschen Markt der Brand Lands, Einsatzmöglichkeiten, Chancen und Risiken eines Engagements sowie Nutzen und Wirkung einer solchen Anlage für das Unternehmen, Verbraucher, Mitarbeiter, Fachbesucher und die breite Öffentlichkeit.

Inhaltsverzeichnis:

1. Einleitung 3
1.1 Ausgangssituation 3
1.1.1 Gesellschaftliche Entwicklung 3
1.1.2 Vom Sachgut zum Erlebnis 3
1.1.3 Bestimmungsfaktoren der Konsumenten 4
1.1.4 Unternehmenssituation 5
1.2 Problemstellung 6
1.3 Zielsetzung der Arbeit 6
1.4 Vorgehensweise 7
2. Die Grundlegung 8
2.1 Konsumententrends als Rahmen für Marketingaktivitäten 8
2.2 Marketinginstrumente eines Unternehmens 11
2.2.1 Unternehmenskommunikation 12
2.2.1.1 Aufgabe, Inhalt und Umfang 12
2.2.1.2 Klassische und Below-the-Line Instrumente 13
2.2.1.3 Kommunikationsstrategie 14
2.2.1.4 Forderungen an die Unternehmenskommunikation in der Zukunft 16
2.2.2 Eventmarketing 17
2.2.2.1 Definition des Eventmarketing 17
2.2.2.2 Wirkungsweise von Events 17
2.2.2.3 Typologie und Ziele von Events 19
2.2.3 Brand Lands 20
2.2.3.1 Parkformen in der Freizeitwirtschaft 20
2.2.3.2 Gestaltungsstrategien von Freizeitanlagen 21
2.2.3.3 Definition eines Brand Lands 22
2.2.3.4 Bestandteile von Brand Lands 24
2.2.3.5 Anforderungen an die Gestaltung eines Brand Lands 25
2.2.3.6 Geschichte der Brand Lands 25
3. Umsetzung 28
3.1 Marktüberblick Brand Lands 28
3.2 Interviewergebnisse 40
3.2.1 Motive und Gründe für den Aufbau von Brand Lands 40
3.2.2 Entstehung eines Brand Lands 42
3.2.2 Zielsetzung 47
3.2.3 Gestaltung/Bestandteile 51
3.2.3.1 Bausteine eines Brand Lands 53
3.2.3.3 Gestalterische Mittel 56
3.2.3.4 Dramaturgie und Gesamtinszenierung 57
3.2.3.5 Chancen und Risiken der Gestaltung 58
3.2.4 Organisatorische und inhaltliche Einbettung in das Unternehmen 61
3.2.5 Erfolg eines Brand Lands 63
3.2.5.1 Erfolgsdefinition 63
3.2.5.2 Zusammenfassung der Erfolgsfaktoren 64
3.2.5.3 Erfolgsmessung 68
3.2.7 Nutzen und Wirkung eines Brand Lands 70
3.2.7.1 Unterstützung bestehender Bereiche des Unternehmens 70
3.2.7.2 Zusätzlicher Nutzen 74
3.3 Schlussfolgerungen 75
3.3.1 Unternehmenssicht 75
3.3.2 Sicht der externen Dienstleister 77
4. Schluss 78
4.1 Zukunftsaussichten 78
4.2 Fazit 80

Automatisiert erstellter Textauszug:

Jedem Brand Land liegt eine Zielsetzung zugrunde. Je klarer und präziser sie formuliert wird, umso besser kann die Zielerreichung überprüft und eine Aussage über den Erfolg eines Brand Lands gemacht werden.133 Aufgrund der Vielzahl von möglichen Zielen für ein Brand Land besitzen Brand Lands in der Praxis meist einen Verbund von Zielen, welche sich in Haupt- und Nebenziele unterteilen lassen. Haupt- bzw. Nebenziele hängen individuell vom Unternehmen und seinen Rahmenbedingungen ab. Ein Brand Land kann z.B. den Standort des Unternehmens stärken, wenn es direkt am Standort realisiert wird. In diesem Zusammenhang ist nur an die Tatsache zu denken, was für ein verschlafenes Örtchen Orlando war, bevor Disney dort die ‚Bühne betrat’.134 Der Volkswagen Konzern hat seinen Hauptsitz am eher ‚unattraktiven’ Standort Wolfsburg. Die Autostadt als Maßnahme zur Strukturentwicklung war eines der Hauptziele von Volkswagen. Die Adam Opel AG hingegen setzte sich vor dem Hintergrund eines günstigeren Standorts die Stärkung seiner Marke zum Hauptziel. Nur als Nebenziel sollte der Standort Rüsselsheim gestärkt werden.135,136,137 Ein Unternehmen versucht, sich vom Wettbewerb möglichst abzuheben. Durch ein Brand Land kann es sich und seine Produkte dem Konsumenten zunächst vorstellen und sich selbst darstellen. Der Konsument erfährt die gesamte Bandbreite und das Tätigkeitsfeld des Unternehmens und bekommt notwendige Erklärungen zu evtl. schwierig verständlichen Produkten. Das Unternehmen kann sich und seine Produkte durch sein Brand Land so in seinem Zielmarkt positionieren und sich von anderen absetzten. Volkswagen positioniert sich mit der Autostadt eindeutig im Bereich der qualitativ hochwertigen Automobile.138,139,140,141 [...]

Der Entscheidung für ein Brand Land folgt die Konzeptionsphase. Die Entscheidung hängt in der Praxis häufig an der Finanzierung des Vorhabens. Viele Unternehmen entschließen sich, Investoren zu akquirieren. Investoren können Einfluss auf das Konzept haben. Die Erfahrung zeigt, daß Investoren diesen Einfluss gerne wahrnehmen möchten und vermehrt zu einem frühen Zeitpunkt in Brand Land- Projekte einsteigen. Auch der zukünftige Betrieb des Brand Land muß geplant und organisiert werden, bevor das Projekt weiter voran getrieben werden kann. Das Unternehmen hat auch hier die Möglichkeit, Betreibergesellschaften zu akquirieren. In der Konzeptionsphase werden die genauen Inhalte, der Umfang, sowie die Gestaltung des Brand Lands festgelegt. Die ausschlaggebenden Faktoren für die Konzeption sind: [...]

Am Beginn des Entstehungsprozesses eines Brand Lands steht eine Idee. Diese kann sowohl eine gestalterische als auch eine wirtschaftliche Idee sein. In dieser ersten Phase beginnen die Unternehmen sich in zwei Richtungen zu informieren: a) Was gibt es auf dem Markt an Freizeit- bzw. Parkangeboten und b) Was ist für unser Unternehmen machbar bzw. sinnvoll? Um den Markt bzw. das Angebot im Bereich Freizeit und Parks kennenzulernen bereisen die Unternehmen sehr häufig nicht nur ganz Deutschland, sondern auch Europa oder die ganze Welt. Der Volkswagen Konzern entsandte und entsendet weiterhin 40 Kreative in die ganze Welt, um Messen zu besuchen, Ausstellungen und Parks zu besichtigen, Trends auszumachen, etc. Ziel ist es, neue Ideen für das eigene Brand Land zu sammeln bzw. das Angebot im eigenen Brand Land so aktuell wie möglich zu halten. Die Unternehmen schauen sich selbst auf dem Markt um, um einerseits zu wissen, was geboten wird, sich inspirieren zu lassen und eine genauere Vorstellung ihrer Wünschen zu bekommen. Andererseits [...]

Arbeit zitieren:
Enke, Nadine September 2001: Brand Lands als Instrument der Unternehmenskommunikation, Hamburg: Diplomica Verlag

Schlagworte:
Autostadt, Below-the-Line Instrumente, Markenwelt, Erlebniswelt, Eventmarketing

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