Bildungscontrolling

- 49 Die Bildungsprozesse können nicht nur ökonomisch als quantitative Größe, sondern auch pädagogisch als qualitative Größe betrachtet werden. Das quantitative Bildungscontrolling erfasst eindeutige zahlenmäßige Sachverhalte. Hierzu zählen beispielsweise Bildungsinvestitionen im Rahmen der Budgetierung sowie Betrachtungen der Weiterbildungsaufwendungen. Aufgrund dessen können abteilungs-, mitarbeiterbezogene und bedarfsorientierte Bildungspläne im Unternehmen erstellt werden. Das qualitative Bildungscontrolling unterliegt subjektiven Kriterien. Hierzu zählen die Einstellung der Mitarbeiter zu Bildungsmaßnahmen und deren Tätigkeiten am Arbeitsplatz, sowie Leistungs- und Potentialbeurteilungen und das Organisationsklima. Die Anforderungen der Teilnehmer sollen durch Bildungsmaßnahmen ausgewählt, sowie durch den Bildungstransfer übertragen werden. Durch das qualitative Bildungscontrolling werden abgestimmte Weiterbildungspläne erarbeitet und die Inhalte nach dem Bedarf und der Aktualität angeboten. Desweiteren werden die Lehr- bzw. Lernmittel und Lehr- bzw. Lernmethoden sowie die Trainer nach fachlichen, didaktischen, organisatorischen und sozialen Kompetenzen überprüft.112 Bildungscontrolling trägt zu einer wichtigen Ergänzung bereits bestehender Konzepte zur Verbesserung betrieblicher Bildungsarbeit bei. Das Bildungscontrolling greift in einen Zyklus von Planung, Messung, Bewertung und Korrektur des Bildungsgeschehens ein. Ziel ist es, den Nutzen von Weiterbildungsmaßnahmen zu messen bzw. sichtbar zu machen. Das effektive Bildungscontrolling gilt als Instrument der Unternehmensführung und ist somit an den Zielen, Produkten und Prozessen des Unternehmens beteiligt.113 [...]

Das Bildungscontrolling kann nach zwei Schwerpunkten unterschieden werden, nach operativem und strategischem Controlling. Das operative Controlling hat das Ziel die betriebliche erforderliche Bildungsarbeit möglichst wirtschaftlich zu gestalten. Durch das strategische Bildungscontrolling wird der Einsatz von Zielen und Schwerpunkten der Bildungsarbeit überprüft. Die beiden Schwerpunkte, das operative Bildungscontrolling als quantifizierende Betrachtung von Bildungsprozessen und das strategische Bildungscontrolling als qualitative Betrachtung, ergänzen sich gegenseitig. Im Gegensatz zum operativen Bildungscontrolling mit einem kurzfristigen Steuerungsprozess in der Regel bis zu einem Jahr, hat das strategische Bildungscontrolling einen längerfristigen Planungshorizont von mindestens drei Jahren. Aufgrund der Unternehmensziele kann das Unternehmen Strategien entwickeln und damit die Bildungsfunktion des Unternehmens vorantreiben. Der Bedarf kann so ermittelt und gedeckt werden, damit jeder einzelne Mitarbeiter diese Zielsetzungen entsprechend seiner Tätigkeit verrichten kann.111 [...]

Das Controllerbewusstsein war schon im letzten Jahrhundert vorhanden, als erstmalig in einem nordamerikanischen Unternehmen ein Controller für den finanzwirtschaftlichen Bereich beschäftigt wurde. Aufgrund der Krisensituationen in den Unternehmen verbreitete sich Controlling in den 20-iger Jahren, dieses Jahrhunderts, in den USA. In den 70-iger Jahre wurde das Controlling in den deutschen Unternehmen eingeführt und angewendet, was sich in den 80-iger Jahren mehr und mehr durchsetzte. Controlling wird vor allem als strategisches Instrument zur Überwachung und Steuerung der Umsetzung von Plänen angesehen. Beim Controlling ist das gerichtete Steuern von Abläufen und Prozessen weniger vergangenheits-, sondern eher zukunftsorientiert.107 Bildungscontrolling etabliert sich erst seit wenigen Jahren im Bereich der beruflichen Weiterbildung und setzt sich mit der Wirtschaftlichkeit von Weiterbildungsmaßnahmen auseinander. Im Laufe der Zeit wurde die berufliche Bildung als Investition in das Humanvermögen betrachtet. Im Bildungsbereich ist das Bildungscontrolling mittlerweile verankert, wie auch die zunehmende Anzahl von Veröffentlichungen beweist. Durch das Controlling werden Bildungsmaßnahmen optimiert und die Bildungserfolge langfristig gesichert. Eine einheitliche akzeptierte Definition des Begriffes liegt bislang nicht vor. Dem Controlling kommen häufiger in unterschiedlichen Anwendungsfeldern unterschiedliche Funktionen zu und kann so hinsichtlich des jeweiligen Anwendungsfeldes konkretisiert werden.108 [...]