Die Bedeutung interkultueller Kompetenz im multinationalen Konzern

5.4.4 Didaktisch-kulturspezifische Methoden Diese Methoden sind zur Zeit am weitesten verbreitet. Sprachkenntnisse z. B. werden als eine Grundvoraussetzung für den Auslandsaufenthalt angesehen. Aber auch Informationsveranstaltungen über die wesentlichen Umweltbedingungen des jeweiligen Landes und der Culture-Assimilator gehören dazu. Sprachunterricht kann in der Landes- und/oder der Unterrichts-/Arbeitssprache erfolgen. Fremdsprachen sind unverzichtbar sowohl für die Verständigung während der Geschäftssituationen als auch für die Alltagskommunikation. Zu den Informationsveranstaltungen über die wesentlichen Umweltbedingungen gehören das area-studies-program, cultural-briefing und environmental-briefing. Hier werden im Vorlesungsstil vor allem landeskundliche Informationen vermittelt. Es werden Informationen über Geographie, Geschichte, politische und wirtschaftliche Situation, Infrastruktur, Einreiseformalitäten, Studien- und Arbeitsmöglichkeiten sowie über Arbeitsbedingungen gegeben. Wenn auf kulturelle Unterschiede zwischen der Heimatkultur und der Fremdkultur eingegangen wird, werden häufig nur Tips und Tricks für den Umgang mit Einheimischen gegeben. Dabei werden Stereotypen vermittelt. Landeskundliche Informationen können einerseits einen guten Einstieg geben, um sich tiefgehender mit einem Land zu [...]

kannt sind, ermöglicht dies eine gewisse Orientierung über besonders wahrscheinliche interkulturelle Konfliktfelder zwischen den betrachteten Ländern, wenn man die Implikationen dieser Modelle verstanden hat. Das Cultural Self-Awareness- Modell "... baut auf der Prämisse auf, daß ein Individuum nur dann erfolgreich sein kann, wenn es seine eigenen kulturellen Annahmen, Werte und Verhaltensweisen kennt, und arbeitet mit Videofilmen, die in Gruppen angesehen und bearbeitet werden".64 Dabei werden die Teilnehmer mit den Eigenheiten der eigenen Kultur konfrontiert. Der Nachteil von didaktischen Methoden allgemein liegt in der Art ihrer Vermittlung. Durch den Vorlesungsstil wird viel Zeit benötigt, und das Gehörte muß nachgearbeitet werden. Dadurch kann die Motivation zum Lernen der Inhalte leiden. Das erlangte Wissen erscheint außerdem zunächst etwas unpraktikabel, da seine Anwendung schwer nachvollziehbar ist. [...]

nen durchgespielt werden können, in die der Trainingsteilnehmer gerade dort geraten kann. Dies ist besonders bei kulturspezifischen Rollenspielen möglich. Andere Methoden sind Sensitivity Trainings, Field Experiences und Fallstudien. Bei Sensitivity Trainings müssen "... sich ethnisch gemischte Gruppen mit Gefühlen und Vorurteilen der jeweils anderen auseinandersetzen ...".63 In Gesprächen sollen die kulturellen Hintergründe und Verhaltensweisen von den jeweiligen Kulturmitgliedern selbst erklärt und von den anderen verstanden werden. Dadurch ist diese Trainingsmethode nur dann möglich, wenn geeignete Trainingspartner zur Verfügung stehen. Empfehlenswert ist sie aber vor allem bei langen Auslandsaufenthalten und für das Training interkultureller Teams. Bei Field Experiences besteht die Vorbereitung auf den Auslandaufenthalt darin, eine gewisse Zeit (z. B. eine Woche) allein in einer fremden Kultur leben zu müssen. Vorteilhaft (vor allem in finanzieller Hinsicht) ist es, wenn dies in Subkulturen im eigenen Land möglich ist. Das Lösen von Fallstudien ist eher eine Methode, die für die Vorbereitung von Business Expatriates Verwendung findet. Der besondere Vorteil der erfahrungsorientierten-kulturspezifischen Methoden ist, daß daraus Handlungsempfehlungen für den Aufenthalt des Mitarbeiters im Ausland gegeben werden bzw. abzuleiten sind. Dadurch sind diese Methoden praktikabler, da das Gelernte direkt anwendbar ist. Vorsicht ist dennoch geboten, weil die Trainingsteilnehmer somit Stereotype über die Fremdkultur lernen. Gleichzeitig muß vermittelt werden, daß Stereotype niemals individuelles Verhalten beschreiben, sondern die Norm des Verhaltens von Angehörigen einer bestimmten Gruppe. [...]