Bedeutung von E-Commerce für mittelständische Investitionsgüterhersteller

Bei Desktop Purchasing-Systemen müssen die Nutzer mit hohen Einrichtungsund Betriebskosten rechnen. Die Informationen in den Katalogen müssen ständig aktualisiert werden, was auch mit Arbeitsaufwand verbunden ist. Diese Systeme werden hauptsächlich von größeren Unternehmen verwendet. Das aufwendige Katalog-Management kann auch von Cybermediären, auch Content Service Provider genannt, übernommen werden. Sie bieten den Lieferanten und den Kunden gegen Gebühren oder Provisionen verschiedene Dienstleistungen an. Sie können z.B. die nicht benötigten Güter aus dem Katalog eliminieren, so dass der Nutzer in seinem Multilieferantenkatalog nur die benötigten Gütern findet. Artikel können auch mit kundenindividuellen Preisen versehen werden. Cybermediäre können auch die Zahlungsabwicklung übernehmen. Ein von dem führenden Unternehmen auf diesem Gebiet ist zur Zeit Commerce One.56 [...]

Bei Käuferkatalogen, die auch Desktop Purchasing-Systeme genannt werden, befinden sich die Kataloge beim Bedarfsträger. Die Kataloge werden von Lieferanten an die Kunden auf CD-ROMs oder per Internet geliefert und in das Desktop Purchasing-System eingespielt. Der Zugriff auf die Kataloge erfolgt über das Intranet des beschaffenden Unternehmens. Die unterschiedlichen Kataloge werden zu einem Format konvertiert und bilden somit den Multilieferantenkatalog. In diesem Katalog ist die lieferantenübergreifende Suche möglich. Das Desktop PurchasingSystem wird in das Beschaffungssystem der Abnehmer eingebunden, so dass unternehmensspezifische Prozesse, wie Genehmigungsverfahren, Budgeteinschränkungen genutzt werden können. Das System unterstützt weitgehend Rechnungsprüfung und Bezahlung. Die so genannte Tracking-Funktion verschafft den Benutzern einen Überblick sowohl über Genehmigungsstatus einer Bestellung, als auch über den Status einer Bestellung.55 [...]

Bei den Lieferantenkatalogen, die auch Shop-Systeme genannt werden, befinden sich die elektronischen Kataloge auf der Seite der Lieferanten. Der Zugriff auf die Kataloge erfolgt entweder durch Extranet oder Internet. Die Bestellung wird direkt beim Lieferanten ausgelöst und gleich verarbeitet. Für den Bedarfsträger ist es sehr vorteilhaft, da bei ihm keine Kosten für Aufbau und Pflege des Direct Purchasing Systems entstehen. Kosten und Verantwortung für die Funktionsweise des Systems trägt alleine der Lieferant. Kataloge, die meist mit dem Warenwirtschaftssystem der Lieferanten verbunden sind, enthalten stets aktuelle Informationen über Verfügbarkeit eines Gutes und auch aktuelle Preise. Da jeder Lieferant seinen Katalog individuell verwaltet, ist eine Integration der Kataloge von verschiedenen Lieferanten nicht möglich. Somit ist es auch nicht möglich, dass der Bedarfsträger eine lieferantenübergreifende Suche nach einem Produkt durchführt. Weiterhin lassen sich unternehmensspezifische Prozesse, wie Genehmigungsverfahren oder Budgetgrenzen nicht realisieren. Eine Bestellkontrolle ist dadurch auch nicht möglich. Lieferantenkataloge werden meistens von kleineren Unternehmen genutzt, für welche die Käuferkataloge zu teuer wären, oder für gelegentliche Bestellungen.54 [...]