Zur Bedeutung von Computer-Netzwerken für das Marketing

Diplomarbeit von Matthias Sann

Inhaltsverzeichnis:

	Abkürzungsverzeichnis
	Abbildungsverzeichnis
	Tabellenverzeichnis
I.	Einleitung
1.	Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
2.	Aufbau der Arbeit
II.	Begriffliche und inhaltliche Grundlagen
1.	Marketing
2.	Computer-Netzwerke
2.1	Definition
2.2	Relevante Computer-Netzwerke
2.2.1	Internet
2.2.1.1	Entstehung und Aufbau des Internet
2.2.1.2	Dienste im Internet
2.2.2	World Wide Web
2.2.2.1	Entstehung und Aufbau des World Wide Web
2.2.2.2	Kommerzialisierung des Internet durch das World Wide Web
2.2.3	Kommerzielle Computer-Netzwerke
2.2.3.1	Kommerzielle Anbieter
2.2.3.2	Verbindung zum World Wide Web
III.	Aktuelle und potentielle Einsatzmöglichkeiten für das Marketing im World Wide Web
1.	Entwicklung neuer Formen der Kommunikation als Ausgangspunkt
1.1	Kommunikation durch Massenmedien
1.2	Kommunikation im World Wide Web
1.2.1	Computervermittelte Hypermedia-Kommunikation
1.2.2	Besonderheiten computervermittelter Hypermedia-Kommunikation
1.2.2.1	Multimedia als integraler Bestandteil
1.2.2.2	Integration von Rückkanälen
1.2.2.3	Globale und lokale Kommunikation
2.	Aktuelle Einsatzmöglichkeiten für das Marketing im World Wide Web
2.1	Konzeption eines World Wide Web-Servers
2.1.1	Ansätze
2.1.1.1	Präsenz im World Wide Web
2.1.1.2	Online-Geschäft und Mall-Konzept
2.1.2	Promotion des World Wide Web-Servers
2.1.2.1	Interne Promotion
2.1.2.2	Externe Promotion
2.1.2.3	Promotion durch Generierung eines Produktmehrwerts
2.2	World Wide Web als Instrument des Marketing
2.2.1	Kommunikationspolitische Aspekte
2.2.1.1	Werbung
2.2.1.2	Öffentlichkeitsarbeit
2.2.1.3	Verkaufsförderung
2.2.1.4	Persönlicher Verkauf
2.2.1.5	Direktmarketing
2.2.2	Distributionspolitische Aspekte
2.2.3	Produktpolitische Aspekte
2.2.4	Kontrahierungspolitische Aspekte
2.2.5	Marktforschungsaspekte
3.	Zukünftige Einsatzmöglichkeiten für das Marketing im World Wide Web
3.1	Online Zahlungssysteme
3.1.1	Entwicklungsstand
3.1.2	Bedeutung von Zahlungssystemen für die weitere Kommerzialisierung des World Wide Web
3.2	Videoconferencing
3.2.1	Entwicklungsstand
3.2.2	Künftige Anwendungsfelder
3.3	Virtuelle Realität
3.3.1	Entwicklungsstand
3.3.2	Künftige Anwendungsfelder
IV.	Grenzen für das Marketing im World Wide Web
1.	Zielgruppenproblematik
1.1	Qualitative und quantitative Zusammensetzung der Anwender
1.2	Akzeptanz hinsichtlich der kommerziellen Nutzung
2.	Datensicherheit
2.1	Verunsicherung von Kunden und Firmen
2.2	Sicherungssysteme
3.	Rechtliche Aspekte
4.	Problem der Kostenverteilung
5.	Technische Beschränkungen
V.	Empirische Befunde
VI.	Zusammenfassung und Ausblick
VII.	Anhang
VIII	Glossar

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.

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