Automobilmarketing im Internet

Diplomarbeit von Henk Griesshaber

Inhaltsverzeichnis:

	ABBILDUNGSVERZEICHNIS
1	Einführung
1.1	Bedeutung des World Wide Web als Marketinginstrument unter Betrachtung der Automobilindustrie
1.2	Zielsetzung und Gang der Untersuchung
2	Grundlagen der empirischen Untersuchung
2.1	Modellrahmen und Variablenerfassung
2.1.1	Übersicht
2.1.2	Inhalt
2.1.3	Design
2.1.4	Technische Umsetzung
2.2	Methodik und Datengrundlagen
3	Darstellung und Interpretation der Befunde
3.1	Inhalt des WWW-Angebotes
3.1.1	Informationsangebot
3.1.1.1	Firmeninformationen
3.1.1.2	Produktinformationen
3.1.1.3	Händlerinformationen
3.1.1.4	Links zu externen Informationsquellen
3.1.1.5.	Zusammenfassende Betrachtung des Informationsangebotes
3.1.2	Dialogangebot
3.1.2.1	Feedbackmöglichkeiten
3.1.2.2.	Diskussionsmöglichkeiten
3.1.2.3	Zusammenfassende Betrachtung des Dialogangebotes
3.1.3.	Transaktionsangebot
3.1.3.1.	Direkte Anforderungen
3.1.3.2	Direkte Bestellmöglichkeiten
3.1.3.3	Zahlungsmöglichkeiten
3.1.3.4	Zusammenfassende Betrachtung des Transaktionsangebotes
3.1.4	Zusammenfassende Betrachtung des Inhalts
3.2	Design des WWW-Angebotes
3.2.1	Globales Design
3.2.2	Design des Informationsangebotes
3.2.3	Design des Transaktionsangebotes
3.2.4	Zusammenfassende Betrachtung des Designs der Websites
3.3	Technische Umsetzung des WWW-Angebotes
3.3.1	Funktionsfähigkeit der Website
3.3.2	Performance der Website
3.3.3	Zusammenfassende Betrachtung der technischen Umsetzung
3.4	Gesamtbetrachtung der WWW-Angebote
4	Schlußbetrachtung und Ausblick
	ANHANG I:	Kriterienkatalog
	ANHANG II:	Originaldaten der Erhebung
	ANHANG III:	Responsezeiten
	ANHANG IV:	Ladezeiten
	ANHANG V:	Ranking der Websites
	LITERATURVERZEICHNIS

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.

Bitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.