Automobilkauf, dargestellt in einem interaktiven Unterstützungssystem im Internet (WIE)

Software-Ergonomie beschäftigt sich schon seit längerem mit dem Antwortzeitverhalten von Produkten. Es soll hierbei nicht die Frage in Vordergrund stehen, ob es einem Anwender zumutbar ist, mehrere Minuten auf die vollständige Übertragung einer HTML-Seite zu warten. „Doch nur in wenigen Projektteams wird über die beim Benutzer anfallenden Kosten nachgedacht. So beansprucht schon eine Seite von knapp 100 KByte Größe bei einer effektiven Übertragungsgeschwindigkeit von 500 Byte pro Sekunde 200 Sekunden Übertragungszeit. Dafür berechnet die Telekom tagsüber drei Gebühreneinheiten. Viele Provider verlangen von ihren Kunden Minuten- oder Volumengebühren, die dann den Preis für diese eine Seite noch erhöhen.“ [LAMP98c] Gerade beim Betrieb eines internetgebundenen Informationssystems ist im Interesse der Nutzer daran zu denken, die Übertragungs- und Antwortzeiten der Seiten gering zu halten. Einen Ausweg bietet hier die Möglichkeit der Speicherung des Netzwerkes auf einem transportablen Datenträger. Hierbei wird das Web beispielsweise auf einer CD-ROM gespeichert, so daß Zugriffe wesentlich schneller erfolgen können, als dies durch eine Modemverbindung möglich wäre. Nur für Verbindungen zu externen Datenbanken müßte so auf eine Modemverbindung zurückgegriffen werden, nicht aber zum Laden großer Grafiken des Netzes. [...]

gelangt ist, muß darauf geachtet werden, daß möglichst keine Vermerke zu vorangegangenen Seiten wie z. B. „siehe oben“ oder „wie bereits erwähnt“ benötigt werden. Gegebenenfalls ist mittels Hyperlink eine Bezug zu vorangegangenen Seiten herzustellen. Folglich benötigt fast jede Seite des Netzes eine Einführung in den Themenbereich. Jedoch ist aus den oben genannten Gründen der Übersichtlichkeit zum einen kein Platz für Einleitungen auf jeder Seite, zum anderen müßte in der Einleitung der Bezug zum Thema jeweils neu aufgebaut werden, so daß der Leser mitunter mehrmals auf ähnliche Einleitungen treffen würde, was der schnellen Informationsfindung entgegensteht. Eine Lösungsmöglichkeit hierfür bietet die Überlegung, ausführliche Einführungen in einen Themenbereich jeweils an anderer Stelle zu hinterlegen, und via Hyperlink darauf zu verweisen. Durch dieses Vorgehen würde zwar die Hyperlinkstruktur abermals verkompliziert, doch dem Anwender würde die Übersichtlichkeit bewahrt. [...]

2.2.2.4 Einbindung von Datenbanken Datenbanken bedürfen einer ständigen Aktualisierung. Aus diesem Grund wäre es sehr aufwendig – und im Rahmen einer Diplomarbeit unmöglich – Datenbanken zu erstellen, und diese ständig auf dem neuesten Stand zu halten. Andererseits kann aber auf Datenbanken nicht vollkommen verzichtet werden. Da das WIE-Konzept aber internettauglich konzipiert sein wird, ist eine Programmierung von eigenen Datenbanken nicht unbedingt notwendig, da mittels Hyperlink auf Datenbanken von Unternehmen oder anderen Institutionen im Internet zurückgegriffen werden kann. Diese Datenbanken werden für gewöhnlich von den entsprechenden Stellen, die sie in das Internet einspeisen, gepflegt. Sie können mittels der Frametechnologie optisch gut in das bestehende Netzwerk eingebunden werden. Fremde Datenbanken bergen allerdings das Problem, daß auf Veränderungen in der Struktur oder gar in ihrer IP-Adresse (Adresse im Internet) nur schwer reagiert werden kann, daher ist auch hier selektiv vorzugehen. [...]