Auswirkungen auf die Beschaffung von Commodities über elektronische Märkte in Abhängigkeit des "Fulfillment" und der "Preisbildung"

Diese Unterschiede der Beurteilung sind wiederum auf die Anonymität des Internethandels zurückzuführen. Oft fehlen hier persönliche Ansprechpartner bei Problemen und E-Mails werden meist gar nicht oder erst verspätet beantwortet. Hinsichtlich der Beurteilung der Geschäftsbeziehungen auf elektronischen Märkten schätzen die Abnehmer die Bedeutung der Leistungsfähigkeit und Flexibilität so hoch ein, dass sie ein schlechteres Konfliktmanagement noch am ehesten in Kauf nehmen, wenn die anderen Voraussetzungen zufriedenstellend erfüllt sind. Aus den aufgezeigten Ergebnissen leitet sich unmittelbar ab, das die Zulieferer auf elektronischen Märkten besonders über die Wahrnehmung der Leistungsfähigkeit der Plattform sowie Einschätzung der Flexibilität einen Einfluss auf die Beurteilung der Beziehungsqualität und damit den Fortbestand der Beziehung ausüben können. Die Auswahl eines qualitativ hochwertigen elektronischen Marktplatzes sowie größtmögliche Flexibilität des Produktionssystems werden zur strategischen Aufgabe. Beschränkt man die Betrachtung auf die alleinige Beschaffung über elektronische Märkte und differenziert nach den Beschaffungskategorien, argumentiert Hypothese 5, dass die Bedeutung des Vertrauens für Investitionsgüter größer als für Commodities ist. Die Begründung dieser Vermutung liegt in der geringeren Beschaffungsunsicherheit von Commodities. Um die Hypothese zu überprüfen wurden wiederum Regressionsanalysen durchgeführt. Zum einen wurde der Einfluss der Vertrauens auf das Konfliktmanagement in elektronischen Zuliefer-Abnehmer-Beziehungen untersucht. Zum anderen erfolgte eine Analyse des Beziehungserfolgs hinsichtlich seiner sekundären Erfolgsgrößen für diesen Fall. Beide Regressionsmodelle wurden separat für Investitionsgüter und Commodities geschätzt. Die Überprüfung der Prämissen einer linearen Regression ergab in keiner der vier Fälle eine Verletzung. Das Ergebnis hinsichtlich der Wirkung von Vertrauen auf das Konfliktmanagement differenziert nach Beschaffungskategorien ist in Tabelle 7-23 dargestellt. [...]

Mit Hilfe des angeführten Vergleichs kann Hypothese 3 bestätigt werden. Zwar sind beide Einflüsse signifikant und die korrigierten Bestimmtheitsmaße als gut zu beurteilen, aber für die Substitution der Leistungsfähigkeit des Zulieferers durch die Leistungsfähigkeit/Akzeptanz der Plattform zur Modellierung der Beziehungsqualität bei Beschaffung über elektronische Märkte sprechen folgende Gründe: das korrigierte Bestimmtheitsmaß von Modell (II) ist höher als von Modell (I), der F-Wert von Modell (II) ist höher, weshalb die Nullhypothese, dass kein Zusammenhang zwischen der abhängigen und der unabhängigen Variable besteht, erst auf einem höherem Signifikanzniveau abgelehnt wird, Gleiches gilt für den t-Wert des Einflusses der Leistungsfähigkeit des Zulieferers bzw. der Plattform. Die Nutzer elektronischer Märkte können offensichtlich nicht mehr eindeutig die Verantwortlichkeit der erbrachten Leistungen den Marktteilnehmern zuordnen. Verstärkt wird [...]

95 Um die Messwerte der latenten Konstrukte zu ermitteln, wurde für die Faktoren über die ihnen zugrunde liegenden Indikatoren der arithmetische Mittelwert berechnet.87 Die Anzahl der Items je Faktor leitete sich aus Tabelle 7-5 der Reliabilitätanalyse ab. Eine Auswertung der Ergebnisse erfolgt nach folgendem Schema. Zunächst werden ausgewählte Ergebnisse zur Beschaffung über elektronische Märkte aus dem vierten Teil des Fragebogens vorgestellt (7.3.1). Anschließend wird analysiert wie sich die Beziehungsqualität industrieller Zuliefer-Abnehmer-Beziehungen auf globaler Ebene durch die Beschaffung über elektronische Märkte im Vergleich zu traditionellen Beschaffung verändert (7.3.2). Diese Veränderung soll durch die Analyse der Determinanten der Beziehungsqualität erklärt werden (7.3.3). Im Rahmen der Beantwortung der dritten Forschungsfrage, wird der moderierende Effekt speziell des Fulfillment und der Preisbildung in elektronischen Märkten auf die Beziehungsqualität untersucht (7.3.4 und 7.3.5). Beide Gestaltungsparameter werden dazu jeweils separat analysiert. Diese Vorgehensweise rechtfertigt sich im Hinblick auf das orthogonale fraktionierte Design der Szenarien, wonach die Konfigurationsmerkmale elektronischer Märkte unabhängig voneinander sind. [...]