Auswahl, Führung und Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Markus Schaffer
- Abgabedatum: Dezember 2001
- Umfang: 69 Seiten
- Dateigröße: 856,5 KB
- Note: 2,3
- Institution / Hochschule: Universität Regensburg Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-5852-2
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-5852-2 P - ISBN (CD) :978-3-8324-5852-2 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Schaffer, Markus Dezember 2001: Auswahl, Führung und Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Dezentralität, Teamarbeit, Informationstechnologien, Vertrauen, Opportunismus
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Diplomarbeit von Markus Schaffer
Einleitung:
Durch die rasante Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien bieten sich heute für die unterschiedlichsten Unternehmen immer mehr Möglichkeiten, Wettbewerbsvorteile durch den Einsatz dieser Technologien zu realisieren.
Die Möglichkeit, Informationen über weite Entfernungen ohne größere zeitliche Ver-zögerungen austauschen und beschaffen zu können, ermöglicht eine noch kunden-orientiertere und schnellere Be- und Verarbeitung von Aufträgen verschiedenster Art.
Die Informations- und Kommunikationstechnologien der heutigen Zeit ermöglichen zunehmend den effektiven und effizienten Einsatz virtueller Arbeitsgruppen bzw. Teams. Beispielsweise wird in der Forschung und Entwicklung die Projektarbeit in virtuellen Arbeitsgruppen immer interessanter.
Damit aber ein solches Team die, mit seinem Einsatz, erwarteten Ziele erreichen kann, ist es nötig, die Teammitglieder sorgfältig auszuwählen, sie zu führen und eine Kontrolle der Zielerreichung durchzuführen.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Bereiche der Auswahl, Führung und Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen aus personalwirtschaftlicher Sicht darzustellen, zu analysieren und zu allen Bereichen problemlösende Vorschläge zu unterbreiten.
Einen besonderen Informationswert beinhaltet der Abschnitt Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen, da sich die bestehende Literatur bisher nur wenig bis gar nicht mit diesem Themenbereich beschäftigt hat. Dieser Abschnitt wurde deshalb vom Verfasser nahezu komplett selbst erarbeitet.
Das ausgewogene Literaturverzeichnis bietet im Anschluss mit über 60 Autoren (zum größten Teil aktuellste Literatur) eine ideale Möglichkeit, einzelne Punkte vertiefend nachzulesen.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Einführung | 1 |
| 1.1 | Problemstellung | 1 |
| 1.2 | Aufbau der Arbeit | 1 |
| 2. | Allgemeine Grundlagen | 3 |
| 2.1 | Eigenschaften, Ziele und Gegenstand virtueller Arbeitsgruppen | 3 |
| 2.2 | Einsatzgebiete virtueller Arbeitsgruppen | 6 |
| 2.3 | Voraussetzungen für den Einsatz | 6 |
| 2.3.1 | Organisatorische Voraussetzungen | 6 |
| 2.3.2 | Personalwirtschaftliche Voraussetzungen | 7 |
| 3. | Auswahl virtueller Arbeitsgruppenmitglieder | 8 |
| 3.1 | Systematischer Überblick | 8 |
| 3.2 | Grundlagen und Ziele der Personalauswahl bei Mediennutzern | 8 |
| 3.3 | Anforderungsmerkmale bei der Auswahl von Arbeitsgruppenmitgliedern | 10 |
| 3.3.1 | Medien- und aufgabenspezifische Qualifikationen | 10 |
| 3.3.2 | Soziale Anforderungen | 12 |
| 3.3.2.1 | Teamfähigkeit | 13 |
| 3.3.2.2 | Stellenwert von Vertrauen | 15 |
| 3.4 | Unvollkommene Information bei Medieneinsatz | 18 |
| 3.4.1 | Analyse der Probleme bei der Informationsübermittlung | 18 |
| 3.4.1.1 | Asynchrone Informationsübermittlung | 19 |
| 3.4.1.2 | Synchrone Informationsübermittlung | 19 |
| 3.4.2 | Lösungsvorschläge zur Vermeidung von Informationsübermittlungsproblemen | 20 |
| 3.4.3 | Opportunismus als Gefahr bei der Gestaltung von Informationsangebot und -nachfrage | 22 |
| 3.4.3.1 | Entstehung und Folgen | 22 |
| 3.4.3.1.1 | Vorsätzlicher Opportunismus | 22 |
| 3.4.3.1.2 | Unterstellter Opportunismus | 23 |
| 3.4.3.1.3 | Unbewusster bzw. Ungewollter Opportunismus | 24 |
| 3.4.3.2 | Möglichkeiten der Begrenzung | 24 |
| 3.4.3.3 | Anreizsysteme für virtuelle Arbeitsgruppenmitglieder zum Abbau von Opportunismus | 25 |
| 3.5 | Fazit | 26 |
| 4. | Führung virtueller Arbeitsgruppen | 28 |
| 4.1 | Systematischer Überblick | 28 |
| 4.2 | Grundlagen, Ziele und methodische Ansätze zur Führung von Arbeitsgruppen | 28 |
| 4.2.1 | Führung durch Kooperation und Moderation | 29 |
| 4.2.2 | Führung durch Coaching | 30 |
| 4.2.3 | Prozessorientierte Führung | 31 |
| 4.3 | Probleme bei der Führung virtueller Arbeitsgruppen | 32 |
| 4.4 | Führungsinstrumente für virtuelle Arbeitsgruppen | 33 |
| 4.4.1 | Übersicht zu Führungsinstrumenten bzw. -substituten für virtuelle Arbeitsgruppen | 33 |
| 4.4.2 | Darstellung und Analyse ausgewählter Führungsansätze | 37 |
| 4.4.2.1 | Vernetzte bzw. gegenseitige Führung | 37 |
| 4.4.2.1.1 | Ansatz | 37 |
| 4.4.2.1.2 | Bewertung und Probleme | 38 |
| 4.4.2.2 | Selbstführung | 39 |
| 4.4.2.2.1 | Ansatz | 39 |
| 4.4.2.2.2 | Bewertung und Probleme | 40 |
| 4.5 | Schaffung einer Vertrauensgrundlage zur Reduktion des Führungsbedarfs | 41 |
| 4.6 | Fazit | 44 |
| 5. | Darstellung und Bewertung von Modellen zur Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen | 46 |
| 5.1 | Systematischer Überblick | 46 |
| 5.2 | Grundlagen und Ziele der Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen | 46 |
| 5.3 | Probleme der Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen | 48 |
| 5.4 | Modelle zur Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen | 50 |
| 5.4.1 | Ergebniskontrolle | 50 |
| 5.4.1.1 | Ansatz | 50 |
| 5.4.1.2 | Bewertung | 50 |
| 5.4.2 | Fortschnittskontrolle | 51 |
| 5.4.2.1 | Ansatz | 51 |
| 5.4.2.2 | Bewertung | 52 |
| 5.4.3 | Fortlaufende gegenseitige Kontrolle | 53 |
| 5.4.3.1 | Ansatz | 53 |
| 5.4.3.2 | Bewertung | 53 |
| 5.4.4 | Selbst- oder Eigenkontrolle | 54 |
| 5.4.4.1 | Ansatz | 54 |
| 5.4.4.2 | Bewertung | 54 |
| 5.5 | Fazit | 55 |
| 6. | Ergebnis, offene Probleme | 56 |
| Literaturverzeichnis | 58 |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832458522
Arbeit zitieren:
Schaffer, Markus Dezember 2001: Auswahl, Führung und Kontrolle virtueller Arbeitsgruppen, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Dezentralität, Teamarbeit, Informationstechnologien, Vertrauen, Opportunismus
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