"Skill Management" zur Unterstützung der dispositiven Aufgaben des Personalwesens

werden dort die (qualifikationsorientierte) Personalplanung und die (qualifikationsorientierte) Stellenplanung identifiziert. Der Begriff „qualifikationsorientiert“ soll darauf hinweisen, dass im Rahmen des Interviews von denjenigen Aufgabenbereichen des Personalwesens abstrahiert werden soll, die sich nicht direkt mit den Qualifikationen (Kompetenzen) der Mitarbeiter beschäftigen. Gemäß der Darstellung auf der „Generischen Landkarte“ ist nun die Thematik „SkillManagement“ der (qualifikationsorientierten) Personalplanung zugeordnet und umfasst folgende Aufgaben: § Identifikation und Bewertung des Mitarbeiter-Wissens, das im Rahmen der Interviews definiert wurde als die Gesamtheit aller Kompetenzen, Erfahrungen, Wünsche und Interessen der Mitarbeiter, § § Unterstützung der Personalentwicklungsplanung durch Weiterbildungsbedarfsidentifikation und Unterstützung der Personaleinsatzplanung durch das Realisieren eines „Matchings“. Die Erfüllung der erstbenannten Aufgabe des Skill-Managements (Identifikation und Bewertung des Mitarbeiter-Wissens) bleibt jedoch solange Selbstzweck, bis diese Informationen einer Verwendung zugeführt werden. Diese Verwendung ergibt sich aus dem zweiten und dritten Aufgabengebiet des Skill-Managements (Unterstützung der Personalentwicklungs- und der Personaleinsatzplanung), da die Personalentwicklungs- und Personaleinsatzplanung jeweils Informationen über die Mitarbeiter-Kompetenzen, Erfahrungen und Wünsche / Interessen benötigen. Diese Informationsbasis ist jedoch nicht ausreichend für eine zielgerichtete Personalentwicklung und Personaleinsatzplanung, da sowohl für die Personalentwicklungsplanung als auch für die Personaleinsatzplanung weitere Informationen über die Stellen im Unternehmen und deren Anforderungen an die Kompetenzen der Mitarbeiter benötigt werden. Daher wurde in die „Generische Landkarte“ die „qualifikationsorientierte Stellenplanung“ integriert: Die „qualifikationsorientierte Stellenplanung“ leitet aus der betrieblichen Leistungserstellung Stellenanforderungsbeschreibungen ab, die über einen Abgleich von MitarbeiterKompetenzen und Stellenanforderungen zum einen Weiterbildungsbedarf der Mitarbeiter identifizieren und zum anderen ein Matching ermöglichen. Die so erzeugten Informationen können dann die Aufgabenteilbereiche des Personalwesens „Schulung / Rekrutierung“ und „Personaleinsatzplanung“ unterstützen (auf der „Generischen Landkarte“ durch die roten Pfeile dargestellt). Schließlich determinieren dann diese Aufgabenteilbereiche Anforderungen an ein Skill-Management-System. Dies wird auf der „Landkarte“ durch einen roten Pfeil dargestellt, der auf die Funktionalitäten eines Skill-Management-Tools verweist. [...]

Branchen: Bankgewerbe / Versicherungsgewerbe § Commerzbank Die Commerzbank – gegründet 1870 – ist tätig in den Geschäftsfeldern Privat- und Firmenkundengeschäft, Investment Banking, internationales Finanzgeschäft und Information Technology. In den fast 1000 Filialen im Inland sind rund 20 000, in der Zentrale in Frankfurt etwa 5000 Mitarbeiter tätig. § Gerling Risk Consulting GmbH Gerling – gegründet 1904 – ist ein weltweit agierender Versicherer von Industrie, Wirtschaft und Privatkunden. Der Gruppenumsatz der Gerling-Konzern VersicherungsBeteiligungs-AG (GKB) betrug in Deutschland im Jahr 2000 7,7 Mrd. DM. Auf Konzernebene arbeiten in Deutschland ca. 9400 Mitarbeiter. § General Cologne RE General Cologne RE ist im Besonderen in der Rückversicherung tätig und gehört zum Konzern Employers Reinsurance Corporation (ERC), dem drittgrößten Rückversicherer weltweit. General Cologne RE besitzt in Deutschland einen Standort mit ca. 1300 Mitarbeitern. Die Gesprächspartner der jeweiligen Unternehmen waren vorrangig Mitarbeiter des Personalwesens. Weiterhin wurde mit Experten aus der IT-Abteilung und der Organisationsabteilung, mit Unternehmensberatern und Mitgliedern des Betriebsrates gesprochen. 4.1.4. Ablauf und Inhalt der empirischen Untersuchung [...]

Sektors. Im Geschäftsjahr 1999/2000 erzielte Andersen in Deutschland einen Umsatz von 846 Millionen DM. § Dr. Göhring & Partner Unternehmensberatung AG Dr. Göhring & Partner wurde 1992 gegründet und beschäftigt 75 Mitarbeiter (Geschäftsjahr 2001). Das Unternehmen ist dezentral organisiert und verfügt über Telearbeitsplätze. Ein Schwerpunkt in den Geschäftsfeldern liegt in den Bereichen Telekommunikation und Banken & Versicherungen. Das Dienstleistungsspektrum von Dr. Göhring & Partner umfasst dabei Veränderungs-Management, Projekt-Management, Informations-Management, Strategie-Management und Organisations-Management. In 2000 wurde ein Umsatz von 18,5 Mio. DM realisiert. Dr. Göhring & Partner betreibt drei Niederlassungen in Deutschland. § ExperTeam AG Seit 1985 bietet ExperTeam seinen Kunden Services in den Geschäftsfeldern Consulting (Management, Organisation, Informationstechnologie, Telekommunikation, Entwicklung von Lösungskonzepten), IT-Services (Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen, Begleitung von IT- Projekten, Ausbildung von IT-Fachkräften) und Content-Business (Bereitstellung erfolgsrelevanter Daten und Informationen). In 2000 wurde in sieben Niederlassungen und mit 197 Mitarbeitern ein Umsatz von 49,6 Mio. DM erzielt. Das Unternehmen ist in Fraktalen organisiert. Die „fraktale Organisation“ ist als eine radikale Abkehr von bürokratischen Unternehmenshierarchien zu verstehen, in der die Fraktale (einzelne Personen oder Gruppen) selbständige (selbstorganisierende) Unternehmenseinheiten sind, die sich immer wieder – je nach Problemlage bzw. Aufgabe – neu formieren. Bei ExperTeam schließen sich diesem Organisationsprinzip folgend die Mitarbeiter zu Kompetenzteams, diese zu Kompetenzzentren (Fraktale höherer Ordnung) und diese wiederum zu Geschäftsbereichen zusammen178. Die fraktale Organisationsstruktur stellt den Mitarbeiter mit seinen Interessen und Kompetenzen in den Mittelpunkt. § KPMG Die im Jahr 1890 in Berlin als Deutsch-Amerikanische Treuhand-Gesellschaft gegründete KPMG ist eine der weltweit größten Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen. Die vier Geschäftsfelder der KPMG umfassen Assurance (Wirtschaftsprüfung), Consulting, Financial Advisory Services und Tax & Legal. In Deutschland ist KPMG in 30 Niederlassungen präsent und beschäftigt rund 7.300 Mitarbeiter. In 2000 wurde von KPMG Deutschland ein Umsatz von 1,2 Mrd. Euro erzielt. [...]