Der "Fragebogen zum Führungsstil" - Nehmen Führungskräfte einen Einfluss auf wirtschaftliche Leistung, Krankentage und Fortbildungsengagement?
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Linda Helen Laukamp
- Abgabedatum: August 2004
- Umfang: 119 Seiten
- Dateigröße: 2,9 MB
- Note: 1,6
- Institution / Hochschule: Westfälische Wilhelms-Universität Münster Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-8483-5
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-8483-5 P - ISBN (CD) :978-3-8324-8483-5 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Laukamp, Linda Helen August 2004: Der "Fragebogen zum Führungsstil" - Nehmen Führungskräfte einen Einfluss auf wirtschaftliche Leistung, Krankentage und Fortbildungsengagement?, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Transformationale Führung, Charismatische Führung, Absentismusquote, Monetärer Ertrag, Weiterbildungsengagement der Mitarbeiter
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Diplomarbeit von Linda Helen Laukamp
Zusammenfassung:
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Fragestellungen zu Führungsstilen. Speziell wird, unter Betrachtung eines in einem großen öffentlichen westdeutschen Dienstleistungsunternehmen erhobenen Datensatzes untersucht, ob bzw. inwieweit die erhobenen Führungsstile einen Einfluss auf abhängige Variablen nehmen.
Unternehmen haben naturgemäß ein spezielles Interesse daran, ihren Umsatz durch unterschiedlichste Aktivitäten zu steigern. Die Arbeits- und Organisationspsychologie kann hierzu, aufgrund vorhandener Untersuchungen zu zahlreichen Einflussvariablen, beitragen. Nicht nur eventuelle Veränderungen der Organisation auf struktureller Ebene, auch Änderungen im Auftreten von Führungsverantwortlichen können eine Umsatzsteigerung bewirken. Spezielles Augenmerk sollte hierbei immer auch auf die Mitarbeiter gelegt werden, da ihnen möglicherweise die zentrale Rolle für reibungslose Abläufe und die Umsetzung der durch die Vorgesetzten angestrebten Ziele zukommt.
Ziel der vorliegenden Diplomarbeit soll es sein, in Kooperation mit einem großen öffentlichen Wirtschaftsunternehmen Westdeutschlands Einflussvariablen zu identifizieren, die in einem signifikanten Zusammenhang mit den im Unternehmen auftretenden Kriterien monetärer Umsatz, Absentismus und Weiterbildung stehen. Darüber hinaus werden subjektive Mitarbeitervariablen erhoben und in Zusammenhang mit den existierenden Führungsstilen der Vorgesetzten gestellt. Damit wird die Absicht verfolgt, Einflussvariablen im Auftreten der Vorgesetzten zu ermitteln, die sich positiv auf die – auch zusätzlichen freiwilligen - Anstrengungen, die Arbeitszufriedenheit und auch das Betriebsklima auswirken können.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Einleitung | 1 |
| 2. | Theoretischer und empirischer Hintergrund | 2 |
| 2.1 | Beitrag der Arbeits- und Organisationspsychologie an wirtschaftlichem Erfolg | 2 |
| 2.2 | Geschichtlicher Hintergrund des Themas Führungsstil | 3 |
| 2.3 | Aktuelle Theorien zum Führungsstil | 4 |
| 2.3.1 | Beziehungen zwischen Führungsstil und Variablen des Arbeitsalltags | 6 |
| 2.3.2 | Transformationale und transaktionale Führung nach Bass und Avolio | 8 |
| 2.3.2.1 | Der MLQ-5X von Bass und Avolio | 10 |
| 2.3.2.2 | Faktorielle Struktur des MLQ | 11 |
| 2.3.2.3 | Validität und Reliabilität des MLQ | 12 |
| 2.3.2.4 | Errechnung der Kennwerte an verschiedenen Gruppen | 13 |
| 2.3.3 | Das Modell der charismatischen Führung von Conger und Kanungo | 14 |
| 2.3.3.1 | Die CK-Skalen von Conger und Kanungo | 16 |
| 2.4 | Schlussfolgerung | 18 |
| 2.5 | Hypothesen | 20 |
| 2.5.1 | Gütekriterien | 20 |
| 2.5.1.1 | Faktorielle Validität | 20 |
| 2.5.1.2 | Kriteriumsvalidität | 21 |
| 2.5.1.3 | Reliabilität | 23 |
| 3. | Methode und Durchführung | 24 |
| 3.1 | Unternehmensbeschreibung | 24 |
| 3.2 | Untersuchungsgruppe | 25 |
| 3.2.1 | Beurteiler der Führungsebenen | 26 |
| 3.3 | Untersuchungsmaterialien | 27 |
| 3.3.1 | Erhebung der Variable monetärer Umsatz | 28 |
| 3.3.2 | Erhebung der Variable Absentismus | 28 |
| 3.3.3 | Erhebung der Variable Weiterbildung | 28 |
| 3.4 | Durchführung | 29 |
| 4. | Ergebnisse | 31 |
| 4.1 | Deskriptive Statistiken | 31 |
| 4.1.1 | Verteilung der Führungsstile/MLQ | 31 |
| 4.1.2 | Verteilung des charismatischen Führungsstils/CKS | 33 |
| 4.2 | Verteilungsanalyse des monetären Umsatzes/Ebene | 34 |
| 4.3 | Verteilungsanalyse der Absentismusquote/Ebene | 35 |
| 4.4 | Verteilungsanalyse des Weiterbildungsengagements/Ebene | 36 |
| 4.5 | Bestimmung der Validität | 37 |
| 4.5.1 | Faktorielle Validität | 37 |
| 4.5.2 | Konvergente Validität zw. MLQ/CKS | 38 |
| 4.5.3 | Divergente Validität zw. TA/TF des MLQ | 40 |
| 4.5.4 | Divergente Validität zw. MLQ/CKS | 40 |
| 4.6 | Kriteriumsvaliditäten | 42 |
| 4.6.1 | Zusammenhang zw. Führungsstilen und subj. Leistungskriterien | 42 |
| 4.6.1.1 | Einfluss TA/TF auf SAT | 43 |
| 4.6.1.2 | Einfluss von Charisma auf SAT | 45 |
| 4.6.1.3 | Einfluss von TA/TF auf EEF | 46 |
| 4.6.1.4 | Einfluss von Charisma auf EEF | 47 |
| 4.6.1.5 | Einfluss von TA/TF auf EFF | 48 |
| 4.6.1.6 | Einfluss von Charisma auf EFF | 49 |
| 4.6.2 | Zusammenhang zw. Führungsstilen und obj. Leistungskriterien | 50 |
| 4.6.2.1 | Zusammenhang MLQ-monetärer Umsatz | 50 |
| 4.6.2.2 | Zusammenhang CKS-monetärer Umsatz | 53 |
| 4.6.2.3 | Zusammenhang MLQ-Absentismus | 54 |
| 4.6.2.4 | Zusammenhang CKS-Absentismus | 55 |
| 4.6.2.5 | Zusammenhang MLQ-Weiterbildung | 57 |
| a) | Anzahl der Fortbildungsseminare | 57 |
| b) | Anzahl der Aufstiegsseminare | 58 |
| 4.6.2.6 | Zusammenhang CKS-Weiterbildung | 59 |
| a) | Anzahl der Fortbildungsseminare | 59 |
| b) | Anzahl der Aufstiegsseminare | 60 |
| 4.7 | Bestimmung der Reliabilität | 62 |
| 4.7.1 | Reliabilität des MLQ | 62 |
| 4.7.2 | Reliabilität des CKS | 63 |
| 4.7.3 | Retestreliabilität des MLQ | 64 |
| 4.7.4 | Retestreliabilität des CKS | 66 |
| 5. | Diskussion | 68 |
| 5.1 | Diskussion bezogen auf die Gütekriterien MLQ/CKS | 68 |
| 5.2 | Zusammenhang zw. TA/TF/CH und subj. Leistungsindikatoren | 71 |
| 5.3 | Zusammenhang zw. TA/TF/CH und obj. Leistungsindikatoren | 72 |
| 5.3.1 | Einfluss auf den monetären Umsatz | 72 |
| 5.3.2 | Einfluss auf die Absentismusquote | 73 |
| 5.3.3 | Einfluss auf das Weiterbildungsengagement | 73 |
| 5.4 | Ausblick | 75 |
| 6. | Zusammenfassung | 76 |
| 7. | Literaturverzeichnis | 77 |
nerhalb ihrer Arbeitszeiten an ihren Arbeitsplätzen erreichbar. Auf vorherige telefonische Kontaktaufnahme konnte daher weitestgehend verzichtet werden. Die Datenerhebung erfolgte abteilungsweise. Zu Beginn jedes Besuches in den einzelnen Abteilungen wurde der jeweilige Führungsverantwortliche über die Absicht einer zeitnahen Erörterung der Aufgabenstellung in Kenntnis gesetzt. In diesem Zusammenhang sind sowohl grundsätzliche Informationen als auch Detailinformationen abgegeben worden. Vom jeweiligen Führungsverantwortlichen sind unmittelbar vier bis fünf direkt zugeordnete Mitarbeiter benannt worden. Diese Mitarbeiter sind sofort im Anschluss an die Abstimmungen mit dem Vorgesetzten ohne Ankündigung von der Autorin aufgesucht und mit der Themenstellung vertraut gemacht worden. Diesem Schritt ging das Einholen der Einwilligung voran. Das Ausfüllen des Fragebogens zum Führungsstil erfolgte während der betrieblichen Arbeitszeit. Eine Frist von 7 Tagen zur Bearbeitung des Fragebogens wurde von den Beteiligten als sinnvoll erachtet. Nach Ablauf dieser Bearbeitungszeit, die überwiegend eingehalten wurde, erfolgte das Einsammeln der bearbeiteten Bögen durch die Autorin, verbunden mit der Beantwortung zwischenzeitlich entstandener Fragen. Des Weiteren wurde der Fragebogen zum Führungsstil nach dem Zufallsprinzip an 30 Mitarbeiter nach Ablauf von vier Wochen nach Ausfüllen des ersten Fragebogens erneut verteilt, um durch dieses Vorgehen einen Datensatz zur Berechnung der Retestreliabilität zu erhalten. Die Rücklaufquote der Datensätze zur Berechnung der Retestreliabilität liegt bei 90%. Ende Februar 2004 wurde die Rücklaufquote des Hauptdatensatzes mit 67.7% bestimmt. Daraus resultierenden Berechnungen zu Folge ergab sich ein endgültiges N von 203 als Größe des in dieser Arbeit erhobenen Datensatzes. [...]
Alle erfassten Probanden nahmen freiwillig an der Untersuchung teil. Die Datenerhebung erfolgte anonym. Anfang September 2003 wurde mit der Verteilung von Fragebögen an die Mitarbeiter des Unternehmens begonnen. Die Durchführungsschritte werden nachfolgend kurz skizziert. Vor Beginn der Datenerhebung wurde die Unternehmensleitung um Einwilligung in die Studie gebeten. Darauf folgend wurden sowohl Vorstand als auch Leiter der Führungsebenen F1 und F2 schriftlich durch ein einseitiges Anschreiben erstmalig oder, soweit die Absicht bereits bekannt war, erneut auf die Durchführung der Datenerhebung aufmerksam gemacht. Das genannte Anschreiben enthält im Wesentlichen drei Aspekte. Hierbei handelt es sich um Erläuterungen zur Thematik der Datenerhebung und zur Art und Weise der geplanten Durchführung sowie um eine Information über einen Nutzen der sich aus der Datenerhebung für das Dienstleistungsunternehmen, sofern diese - auch teilweise - als Grundlage für zielgerichtete Aktivitäten verwendet wird, ergeben könnte. Im Anschluss an vorhergehende Informationstermine und darauf folgende Absprachen mit dem Betriebsrat hinsichtlich der Durchführung, Wahrung der Anonymität, Zeitplanung und dem Verhalten gegenüber den Mitarbeitern, wurde der Druck des Fragebogens zum Führungsstil in der unternehmenseigenen Druckerei eingeleitet. Anschließend erfolgte die Lagerung des Materials in hierfür zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten. Dieser unternehmensseitige Beitrag förderte den reibungslosen Ablauf erheblich. Alle Teilnehmer, Führungsverantwortliche und Bearbeiter, wurden persönlich kontaktiert und erneut über Hintergrund, Ziel und Zweck der Datenerhebung informiert. Die Untersuchungsteilnehmer waren i.d.R. in- [...]
Die einleitend in Ziffer 2 beschriebenen Fragebögen MLQ-5X von Bass und Avolio (1995) und CKS von Conger und Kanungo (1994), in der deutschen Übersetzug von Rowold (2003), bilden die zentralen Bestandteile der Datenerhebung. Der Einfachheit und Übersichtlichkeit wegen wurden die Fragebögen zusammengefasst und mit einem neuen Deckblatt sowie mit einem beide verwendeten Fragebögen umfassenden Titel (Fragebogen zum Führungsstil) versehen. Dieses Vorgehen diente dem Ziel bei den Beurteilern ggf. aufkommende Irritationen auszuschließen. Die Zusammenfassung der beiden Fragebögen MLQ-5X und CKS besteht also aus einer Aneinanderreihung der Items. Dementsprechend handelt es sich bei den Items 152 des Fragebogens zum Führungsstil um die Items des MLQ, bei den Items 53-77 handelt es sich um die Items der CK-Skalen. Zu einer gleichermaßen exakten wie vollständigen Erfassung der zu bewertenden Führungskräfte als auch der Bearbeiter wurden folgende weitere Angaben ermittelt: Die Führungsverantwortlichen wurden um Beantwortung der Frage nach der jeweiligen Position im Unternehmen und dem Geschlecht gebeten. Von den Bearbeitern des Fragebogens zum Führungsstil wurden Alter, Geschlecht, Abteilung und die Ebene der sie angehören erhoben. Nach Abschluss der Datenerhebung unter Verwendung des Fragebogens zum Führungsstil wurden außerdem die Abwesenheitsstunden pro Bearbeiter im Jahr 2003 ermittelt, ebenso die Anzahl der besuchten Weiterbildungen im Jahr 2003 sowie die Höhe der Erwirtschaftungen (monetärer Umsatz) bezogen auf die untersuchten Abteilungen. Weitere Informationen wie etwa zur Dauer der Betriebszugehörigkeit, Zufriedenheit mit dem Arbeitsplatz im allgemeinen und speziellen wurden nicht erfragt. Hauptsächlich sprachen Gründe des Datenschutzes sowie der hinfälligen Notwendigkeit gegen dieses Vorgehen. Vorstand, Betriebsrat und Führungskräfte haben der Wahrung datenschutzrechtlicher Belange und Anonymität ganz besondere Bedeutung beigemessen. Dem zu Folge war es, sollte diesem Anspruch Rechnung getra- [...]
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http://www.diplom.de/ean/9783832484835
Arbeit zitieren:
Laukamp, Linda Helen August 2004: Der "Fragebogen zum Führungsstil" - Nehmen Führungskräfte einen Einfluss auf wirtschaftliche Leistung, Krankentage und Fortbildungsengagement?, Hamburg: Diplomica Verlag
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Transformationale Führung, Charismatische Führung, Absentismusquote, Monetärer Ertrag, Weiterbildungsengagement der Mitarbeiter



